Community Transitin asiakastarina: työhyvinvointia bussinkuljettajille ja toimistotiimeille
Community Transit on Snohomish Countyn joukkoliikennevirasto Washingtonin osavaltiossa, aivan Seattlen pohjoispuolella. Yli 1 000 työntekijällään, noin 400 bussin kalustollaan ja yli 1 200 henkeen kasvavaksi arvioidulla henkilöstöllään se on keskeisessä roolissa alueen päivittäisessä työmatkaliikenteessä. Moni sen työntekijöistä, bussinkuljettajista toimistohenkilöstöön, istuu pitkiä päiviä, joten virasto etsi hyvinvointiohjelmaa, jota jokaisessa roolissa voisi käyttää. Valinta osui YuMuuviin.
Table of Contents
Lyhyesti
- Organisaatio: Community Transit, Snohomish Countyn joukkoliikenne Washingtonin osavaltiossa
- Koko: yli 1 000 työntekijää ja noin 400 bussia, kasvamassa yli 1 200 työntekijään
- Käyttöönotto: viraston Wellness Partners- ja Wellness Champions -hyvinvointilähettiläiden kautta
- Muodot: joukkuekilpailut, henkilökohtaiset liikuntatavoitteet sekä tietohaasteet ravinnosta, mindfulnessista ja elämäntavoista
- Tulos: enemmän liikettä, terveellisemmät tavat ja vahvemmat yhteydet kuljettajien ja muiden osastojen välillä
Haaste
Community Transitin bussinkuljettajat ja toimistohenkilöstö kohtasivat kumpikin istumatyön riskit. Virasto halusi puuttua liikkumattomuuteen, stressiin ja kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin ratkaisulla, joka olisi kattava, innostava ja helppokäyttöinen ja joka toimisi hyvin erilaisille työntekijäryhmille – myös kuljettajille, jotka harvoin kohtaavat muissa rooleissa työskenteleviä kollegoitaan.
Miksi YuMuuv
Community Transit valitsi YuMuuvin sen helppokäyttöisyyden, joustavuuden ja laaja-alaisen hyvinvointinäkökulman vuoksi. Community Transitin Tina Guzinskin mukaan virastoa houkutteli yksinkertainen käyttöliittymä, joka toimii monilla eri laitteilla ja teki palvelusta saavutettavan ja osallistavan kaikille työntekijöille.
Näin Community Transit otti YuMuuvin käyttöön
Käyttöoikeudet jaettiin viraston Wellness Partners- ja Wellness Champions -ryhmien kautta. Ne koostuvat työntekijöistä, jotka haluavat jakaa intonsa hyvinvointiin muiden kanssa. Hyvinvointitiimi käytti YuMuuvia monenlaisten aktiviteettien järjestämiseen, hallinnointiin ja markkinointiin:
- Liikuntahaasteet joukkuekilpailuista henkilökohtaisiin liikuntatavoitteisiin.
- Tietohaasteet, jotka käsittelivät ruokavaliota, ravintoa, mindfulnessia ja elämäntapoja.
- Koko organisaation tapahtumat: YuMuuv hoiti ilmoittautumiset ja viestinnän vuosittaiseen 5 km:n juoksuun ja erityistempauksiin, kuten Polar Plunge -avantouintiin.
Tulokset
- Sitoutuminen: joukkuehaasteet ja vuorovaikutteiset tapahtumat olivat suosituimpia muotoja, ja ne loivat leikkimielistä kilpailua ja yhteishenkeä osastojen välille. Innostus kasvoi Polar Plungea, ulkoliikuntahaasteita ja terveellisen syömisen tempauksia kohtaan.
- Terveys: Community Transit raportoi lisääntyneestä liikunnasta, paremmista ruokatottumuksista ja kasvaneesta tietoisuudesta omasta hyvinvoinnista. Työntekijät käyttivät YuMuuvia välitavoitteidensa seuraamiseen ja juhlistamiseen.
- Yhteys: alusta kavensi eri työntekijäryhmien välisiä kuiluja ja kannusti vuorovaikutukseen yli roolirajojen. Se oli erityisen hyvä sitouttamaan bussinkuljettajia, joilla on yleensä vain vähän kontaktia muuhun henkilöstöön.
Mitä seuraavaksi
Myönteisen palautteen perusteella Community Transit selvittää, voisiko YuMuuvin avata useammille työntekijöille ja tehdä siitä hyvinvointiviestinnän ja -tapahtumien keskuksen, josta työntekijät etsisivät hyvinvointimahdollisuuksia ensimmäisenä. Virasto suunnittelee myös lisää osastojen välisiä haasteita vahvistaakseen tiimien leikkimielistä kilpailua ja yhteistyötä.
Tiimin palautteessa YuMuuvin vahvuuksiksi nousivat yksinkertaisuus ja käyttäjäystävällinen muotoilu. Tärkein parannusehdotus oli näyttää sekä käynnissä olevat että tulevat haasteet selkeämmin kirjautumisen yhteydessä, jotta työntekijät voivat suunnitella osallistumistaan.
Tärkeimmät opit HR-tiimeille
- Hyödynnä hyvinvointilähettiläitä. Joukko innostuneita työntekijöitä, jotka levittävät sanaa, vie ohjelmaa pidemmälle kuin yksikään sähköposti.
- Suunnittele kuljettajille ja muille ilman omaa työpistettä työskenteleville. Puhelinpohjainen ohjelma tavoittaa ne, jotka eivät koskaan istu työpöydän ääressä. Katso oppaamme ilman omaa työpistettä työskentelevien hyvinvoinnista.
- Rakenna se tiimien ympärille. Osastojen väliset haasteet luovat yhteyksiä yli roolirajojen; lue, miksi leikkimielinen kilpailu toimii.
- Yhdistä liikunta ja oppiminen. Tieto- ja tapahaasteet tavoittavat ihmisiä, joita askelmäärä ei koskaan tavoita. Selaa muita kuin liikuntaan perustuvia hyvinvointihaasteitamme.
- Kokoa tapahtumat samaan paikkaan. Kun 5 km:n juoksun ilmoittautumiset ja erityistapahtumat hoidetaan samassa sovelluksessa, hyvinvointi pysyy yhdessä keskuksessa.
Lisää tarinoita löydät asiakastarinoistamme. Vastaatko suuren ja monimuotoisen henkilöstön hyvinvoinnista? Varaa YuMuuv-esittely, niin näytämme, miten osastojen väliset haasteet otetaan käyttöön.
