Community Transit導入事例：バス運転士とオフィスチームのための従業員ウェルネス

Community Transitは、シアトルのすぐ北に位置するワシントン州スノホミッシュ郡の公共交通機関です。1,000人以上の従業員と約400台のバスを擁し、従業員数は1,200人を超える見込みで、地域の日々の通勤に欠かせない役割を担っています。バス運転士からオフィス職員まで、多くの従業員が長時間座ったまま働いているため、同社はあらゆる職種が利用できるウェルネスプログラムを探し、YuMuuvを選びました。

概要

• 組織：Community Transit（ワシントン州スノホミッシュ郡の公共交通機関）
• 規模：従業員1,000人以上、バス約400台。従業員数は1,200人超へ拡大中
• 導入方法：同社のWellness PartnersとWellness Championsを通じて展開
• 形式：チーム対抗戦、個人のフィットネス目標、栄養・マインドフルネス・生活習慣に関する情報系チャレンジ
• 成果：活動量の増加、健康的な習慣の定着、運転士と他部署とのつながりの強化

課題

Community Transitでは、バス運転士とオフィス職員のどちらもが、座りがちな勤務による健康リスクを抱えていました。同社は運動不足、ストレス、そして全体的なウェルビーイングに取り組むため、包括的で参加しやすく使いやすいソリューションを求めていました。しかもそれは、他職種の同僚と顔を合わせる機会がほとんどない運転士を含め、まったく異なる従業員グループに対応できるものである必要がありました。

YuMuuvを選んだ理由

Community Transitは、使いやすさ、柔軟性、そしてウェルネスへの幅広いアプローチを理由にYuMuuvを選びました。Community TransitのTina Guzinski氏によると、さまざまなデバイスで利用できるシンプルなインターフェースが、すべての従業員にとって利用しやすく、誰もが参加できる点に魅力を感じたといいます。

Community Transitの導入の進め方

利用環境は、同社のWellness PartnersとWellness Champions（ウェルビーイングへの情熱を周囲に広めることに力を注ぐ従業員グループ）を通じて展開されました。ウェルネスチームはYuMuuvを使って、幅広い活動を企画・管理・告知しました。

• 身体活動のチャレンジ：チーム対抗戦から個人のフィットネス目標まで。
• 情報系チャレンジ：食事、栄養、マインドフルネス、生活習慣をテーマにしたもの。
• 全社イベント：毎年恒例の5Kランや、Polar Plungeなどの特別企画では、YuMuuvが参加申込と連絡を担いました。

成果

• エンゲージメント：最も人気があったのはチームチャレンジとインタラクティブなイベントで、部署間に健全な競争心と仲間意識が生まれました。Polar Plunge、屋外での運動チャレンジ、健康的な食事の取り組みへの熱意も高まりました。
• 健康：Community Transitでは、身体活動の増加、食習慣の改善、そして自身の健康に対する意識の向上が見られ、従業員はYuMuuvで自分の節目を記録し、達成を祝っています。
• つながり：このプラットフォームは従業員グループ間の溝を埋め、職種を越えた交流を促しました。特に、普段は他のスタッフと接する機会が限られているバス運転士の参加を引き出す点で効果を発揮しました。

今後の展望

好意的なフィードバックを受け、Community TransitはYuMuuvを利用できる従業員をさらに増やし、ウェルネスに関する情報発信やイベントの中心的なハブにすることを検討しています。従業員がウェルネスの機会を探すとき、まず最初に開く場所にすることが狙いです。また、チーム間の健全な競争と協力を強めるため、部署単位のチャレンジをさらに増やす計画です。

チームからのフィードバックでは、YuMuuvのシンプルさと使いやすいデザインが大きな強みとして挙げられました。主な改善提案は、ログイン時に開催中と開催予定のチャレンジの両方をよりわかりやすく表示し、従業員が参加を計画しやすくすることでした。

人事チームのための主なポイント

• ウェルネスチャンピオンを活用する。熱意ある従業員グループが口コミで広めるほうが、どんなメールよりもプログラムを浸透させます。
• 運転士などデスクを持たない職種を前提に設計する。スマートフォンで使えるプログラムなら、デスクに座ることのない人にも届きます。デスクレス従業員のウェルネスに関するガイドもご覧ください。
• チームを主役にする。部署対抗のチャレンジは職種を越えたつながりを生みます。健全な競争が効果的な理由はこちらです。
• 運動と学びを組み合わせる。情報系チャレンジや習慣づくりのチャレンジは、歩数だけでは届かない人にも届きます。フィットネス以外のウェルネスチャレンジもご覧ください。
• イベントも同じ場所にまとめる。5Kの参加申込や特別イベントを同じアプリで扱えば、ウェルネスを一つのハブに集約できます。

その他の事例は導入事例をご覧ください。多様な従業員を抱える大規模組織でウェルネスを推進していますか？YuMuuvのデモを予約いただければ、部署対抗チャレンジの設定方法をご紹介します。