دراسة حالة Community Transit: عافية الموظفين لسائقي الحافلات وفرق المكاتب

Community Transit هي هيئة النقل العام في مقاطعة سنوهوميش بولاية واشنطن، شمال سياتل مباشرةً. تضم أكثر من ١٬٠٠٠ موظف وأسطولًا من نحو ٤٠٠ حافلة، ومن المتوقع أن يتجاوز عدد موظفيها ١٬٢٠٠ موظف، وتؤدي دورًا محوريًا في التنقل اليومي في المنطقة. يقضي كثير من موظفيها، من سائقي الحافلات إلى موظفي المكاتب، ساعات طويلة جالسين، لذا بحثت الهيئة عن برنامج عافية يناسب جميع الأدوار الوظيفية. واختارت YuMuuv.

لمحة سريعة

المؤسسة: Community Transit، هيئة النقل العام لمقاطعة سنوهوميش بولاية واشنطن
الحجم: أكثر من ١٬٠٠٠ موظف ونحو ٤٠٠ حافلة، مع التوسع نحو أكثر من ١٬٢٠٠ موظف
إطلاق البرنامج: عبر شركاء العافية وسفراء العافية في الهيئة
الأنشطة: منافسات جماعية وأهداف لياقة فردية وتحديات توعوية حول التغذية واليقظة الذهنية والعادات اليومية
النتيجة: نشاط أكثر وعادات صحية وروابط أقوى بين السائقين والأقسام الأخرى

التحدي

واجه سائقو الحافلات وموظفو المكاتب في Community Transit مخاطر يوم عمل يغلب عليه الجلوس. أرادت الهيئة معالجة قلة النشاط البدني والتوتر ودعم العافية العامة بحل شامل وجذاب وسهل الاستخدام، يناسب فئات موظفيها المختلفة جدًا، بما فيها السائقون الذين نادرًا ما يلتقون بزملائهم في الأدوار الأخرى.

لماذا YuMuuv

اختارت Community Transit تطبيق YuMuuv لسهولة استخدامه ومرونته ونهجه الشامل في دعم العافية. ووفقًا لـ Tina Guzinski من Community Transit، جذبت الهيئة واجهته البسيطة المتاحة على مجموعة من الأجهزة، ما جعله سهل الوصول وشاملًا لجميع الموظفين.

كيف أطلقت Community Transit البرنامج

أُتيحت إمكانية الوصول عبر شركاء العافية وسفراء العافية في الهيئة، وهم مجموعة من الموظفين الملتزمين بمشاركة شغفهم بالعافية مع الآخرين. واستخدم فريق العافية YuMuuv لتنظيم مجموعة واسعة من الأنشطة وإدارتها والترويج لها:

تحديات بدنية، من المنافسات الجماعية إلى أهداف اللياقة الفردية.
تحديات توعوية تتناول النظام الغذائي والتغذية واليقظة الذهنية والعادات اليومية.
فعاليات على مستوى المؤسسة، مع استخدام YuMuuv لإدارة التسجيل والتواصل بشأن سباق الجري السنوي لمسافة ٥ كم ومبادرات خاصة مثل الغطس في المياه الباردة.

النتائج

التفاعل: كانت التحديات الجماعية والفعاليات التفاعلية الأنشطة الأكثر شعبية، إذ عززت المنافسة الودية وروح الزمالة بين الأقسام. وازداد الحماس لفعالية الغطس في المياه الباردة وتحديات الحركة في الهواء الطلق ومبادرات الأكل الصحي.
الصحة: أفادت Community Transit بارتفاع النشاط البدني وتحسن العادات الغذائية وزيادة الوعي بالعافية الشخصية، مع استخدام الموظفين YuMuuv لتتبع إنجازاتهم والاحتفال بها.
التواصل: قرّبت المنصة بين فئات الموظفين وشجعت التفاعل بين مختلف الأدوار، ونجحت خصوصًا في إشراك سائقي الحافلات الذين يكون تواصلهم مع بقية الموظفين محدودًا عادةً.

الخطوة التالية

استنادًا إلى الملاحظات الإيجابية، تدرس Community Transit إتاحة YuMuuv لمزيد من الموظفين وجعله المركز الرئيسي للتواصل والفعاليات المتعلقة بالعافية، ليصبح الوجهة الأولى التي يقصدها الموظفون بحثًا عن فرص تعزيز عافيتهم. وتخطط الهيئة أيضًا لإطلاق مزيد من التحديات بين الأقسام لتعزيز المنافسة الودية والتعاون بين الفرق.

أبرزت ملاحظات الفريق بساطة YuMuuv وتصميمه السهل الاستخدام بوصفهما من أهم نقاط قوته. وكان اقتراحهم الرئيسي عرض التحديات الحالية والمقبلة بوضوح أكبر عند تسجيل الدخول، حتى يتمكن الموظفون من التخطيط لمشاركتهم.

أهم الدروس لفرق الموارد البشرية

استعن بسفراء العافية. مجموعة من الموظفين المتحمسين تنشر الفكرة وتدفع البرنامج إلى الأمام أكثر من أي رسالة بريد إلكتروني.
صمّم البرنامج للسائقين وغيرهم من الموظفين غير المكتبيين. يصل البرنامج المتاح عبر الهاتف إلى من لا يجلسون خلف مكتب أبدًا. اطّلع على دليلنا حول عافية الموظفين غير المكتبيين.
اجعل الفرق محور البرنامج. تبني تحديات الأقسام روابط بين مختلف الأدوار؛ إليك لماذا تنجح المنافسة الودية.
اجمع بين الحركة والتعلّم. تجذب تحديات التوعية والعادات أشخاصًا لا تجذبهم تحديات عدد الخطوات. تصفّح تحديات العافية غير المرتبطة باللياقة البدنية.
اجمع الفعاليات في مكان واحد. إدارة التسجيل لسباق ٥ كم والفعاليات الخاصة عبر التطبيق نفسه تجمع كل ما يتعلق بالعافية في مركز واحد.

للمزيد من القصص، اطّلع على دراسات الحالة. هل تدير برنامج عافية لفريق عمل كبير ومتنوع؟ احجز عرضًا توضيحيًا لـ YuMuuv وسنريك كيفية إعداد تحديات الأقسام.

قصص نجاح