Étude de cas Community Transit : le bien-être des conducteurs de bus et des équipes de bureau

Community Transit est l’agence de transport public du comté de Snohomish, dans l’État de Washington, juste au nord de Seattle. Avec plus de 1 000 salariés, une flotte d’environ 400 bus et des effectifs appelés à dépasser 1 200 personnes, elle joue un rôle central dans les trajets quotidiens de la région. Beaucoup de ses équipes, des conducteurs de bus au personnel de bureau, passent de longues heures assises : l’agence a donc cherché un programme de bien-être utilisable par tous les métiers. Elle a choisi YuMuuv.

En bref

• Organisation : Community Transit, transport public du comté de Snohomish, Washington
• Taille : plus de 1 000 salariés et environ 400 bus, avec des effectifs en route vers plus de 1 200 salariés
• Déploiement : via les Wellness Partners et les Wellness Champions de l’agence
• Formats : compétitions par équipes, objectifs de forme individuels et défis informatifs sur la nutrition, la pleine conscience et les habitudes de vie
• Résultat : plus d’activité, des habitudes plus saines et des liens renforcés entre les conducteurs et les autres services

Le défi

Chez Community Transit, les conducteurs de bus comme le personnel de bureau étaient exposés aux risques d’une journée de travail sédentaire. L’agence voulait agir sur l’inactivité physique, le stress et le bien-être global avec une solution complète, motivante et simple à utiliser, adaptée à des groupes de salariés très différents, y compris des conducteurs qui croisent rarement leurs collègues d’autres métiers.

Pourquoi YuMuuv

Community Transit a choisi YuMuuv pour sa simplicité d’utilisation, sa flexibilité et son approche globale du bien-être. Selon Tina Guzinski, de Community Transit, l’agence a été séduite par son interface simple, disponible sur de nombreux appareils, qui rendait le programme accessible et inclusif pour tous les salariés.

Comment Community Transit l’a déployé

L’accès a été déployé via les Wellness Partners et les Wellness Champions de l’agence, un groupe de salariés qui aiment partager leur passion pour le bien-être. L’équipe bien-être a utilisé YuMuuv pour organiser, gérer et promouvoir un large éventail d’activités :

• Des défis sportifs, des compétitions par équipes aux objectifs de forme individuels.
• Des défis informatifs sur l’alimentation, la nutrition, la pleine conscience et les habitudes de vie.
• Des événements à l’échelle de l’entreprise, YuMuuv gérant les inscriptions et la communication pour la course annuelle de 5 km et des initiatives spéciales comme le Polar Plunge.

Résultats

• Engagement : les défis d’équipe et les événements interactifs ont été les formats les plus populaires, nourrissant une compétition amicale et la camaraderie entre les services. L’enthousiasme a grandi pour le Polar Plunge, les défis de mouvement en plein air et les initiatives d’alimentation saine.
• Santé : Community Transit a constaté davantage d’activité physique, de meilleures habitudes alimentaires et une plus grande attention portée au bien-être personnel, les salariés utilisant YuMuuv pour suivre et célébrer leurs étapes.
• Lien : la plateforme a rapproché les groupes de salariés et favorisé les échanges entre métiers ; elle a été particulièrement efficace pour mobiliser les conducteurs de bus, qui ont habituellement peu de contacts avec le reste du personnel.

Et ensuite

Fort de ces retours positifs, Community Transit envisage d’ouvrir YuMuuv à davantage de salariés et d’en faire le point central de la communication et des événements bien-être, pour qu’il devienne le premier endroit où les salariés cherchent des activités bien-être. L’agence prévoit aussi davantage de défis entre services pour renforcer la compétition amicale et la collaboration entre équipes.

Les retours de l’équipe ont souligné la simplicité et l’ergonomie de YuMuuv comme des atouts majeurs. Leur principale suggestion : afficher plus clairement les défis en cours et à venir dès la connexion, afin que les salariés puissent planifier leur participation.

Les points clés pour les équipes RH

• Appuyez-vous sur des ambassadeurs bien-être. Un groupe de salariés enthousiastes qui fait passer le mot porte un programme plus loin que n’importe quel e-mail.
• Pensez aux conducteurs et aux autres métiers sans bureau. Un programme sur smartphone touche des personnes qui ne s’assoient jamais à un bureau. Consultez notre guide sur le bien-être des salariés de terrain.
• Misez sur les équipes. Les défis entre services créent des liens entre les métiers ; découvrez pourquoi la compétition amicale fonctionne.
• Associez mouvement et apprentissage. Les défis informatifs et d’habitudes touchent des personnes qu’un compteur de pas n’atteindra jamais. Parcourez nos défis bien-être sans sport.
• Réunissez les événements au même endroit. Gérer les inscriptions au 5 km et aux événements spéciaux dans la même application en fait le point central du bien-être.

Retrouvez d’autres témoignages dans nos études de cas. Vous gérez le bien-être d’un effectif important et varié ? Réservez une démo YuMuuv et nous vous montrerons comment mettre en place des défis entre services.