סיפור הלקוח של Community Transit: בריאות ורווחה לנהגי אוטובוס ולצוותי המשרד
Community Transit היא רשות התחבורה הציבורית של מחוז סנוהומיש במדינת וושינגטון, מצפון לסיאטל. עם יותר מ-1,000 עובדים, צי של כ-400 אוטובוסים וכוח אדם שצפוי לגדול ליותר מ-1,200 עובדים, היא ממלאת תפקיד מרכזי בנסיעות היומיומיות ברחבי האזור. רבים מהעובדים שלה, מנהגי אוטובוס ועד צוותי המשרד, מבלים שעות ארוכות בישיבה, ולכן הרשות חיפשה תוכנית לקידום בריאות ורווחה שתתאים לכל התפקידים. היא בחרה ב-YuMuuv.
Table of Contents
במבט חטוף
- הארגון: Community Transit, רשות התחבורה הציבורית של מחוז סנוהומיש במדינת וושינגטון
- היקף: יותר מ-1,000 עובדים וכ-400 אוטובוסים, עם צפי לגדילה ליותר מ-1,200 עובדים
- ההטמעה: באמצעות שותפי הבריאות והרווחה ומובילי התחום ברשות
- סוגי הפעילויות: תחרויות קבוצתיות, יעדי כושר אישיים ואתגרי העשרה בנושאי תזונה, קשיבות והרגלי חיים
- התוצאה: יותר פעילות, הרגלים בריאים יותר וקשרים חזקים יותר בין הנהגים למחלקות האחרות
האתגר
גם נהגי האוטובוס וגם עובדי המשרד ב-Community Transit התמודדו עם הסיכונים של יום עבודה בישיבה. הרשות רצתה לתת מענה לחוסר פעילות גופנית, ללחץ ולרווחה הכללית באמצעות פתרון מקיף, מעורר מעורבות וקל לשימוש. הפתרון היה צריך להתאים לקבוצות עובדים שונות מאוד זו מזו, כולל נהגים שכמעט לא פוגשים עמיתים בתפקידים אחרים.
למה YuMuuv
Community Transit בחרה ב-YuMuuv בזכות קלות השימוש, הגמישות והגישה הרחבה שלה לבריאות ולרווחה. לדברי Tina Guzinski מ-Community Transit, הרשות נמשכה לממשק הפשוט שלה, הזמין במגוון מכשירים, שהפך אותה לנגישה ומתאימה לכל העובדים.
איך Community Transit הטמיעה את התוכנית
הגישה לאפליקציה נפתחה באמצעות שותפי הבריאות והרווחה ומובילי התחום ברשות, קבוצת עובדים שמקדישה מזמנה כדי לחלוק עם אחרים את ההתלהבות שלה מאורח חיים בריא. צוות הבריאות והרווחה השתמש ב-YuMuuv כדי לארגן, לנהל ולקדם מגוון רחב של פעילויות:
- אתגרי פעילות גופנית, מתחרויות קבוצתיות ועד יעדי כושר אישיים.
- אתגרי העשרה בנושאי תפריט, תזונה, קשיבות והרגלי חיים.
- אירועים לכלל הארגון, כאשר YuMuuv שימשה לניהול ההרשמה והתקשורת סביב מרוץ ה-5 ק״מ השנתי ויוזמות מיוחדות כמו אירוע הטבילה במים קרים Polar Plunge.
התוצאות
- מעורבות: אתגרים קבוצתיים ואירועים אינטראקטיביים היו סוגי הפעילויות הפופולריים ביותר, ויצרו תחרות ידידותית ותחושת אחווה בין המחלקות. ההתלהבות מאירוע Polar Plunge, מאתגרי תנועה בחוץ ומיוזמות לתזונה בריאה הלכה וגברה.
- בריאות: Community Transit דיווחה על עלייה בפעילות הגופנית, שיפור בהרגלי התזונה ומודעות גבוהה יותר לבריאות ולרווחה האישית. העובדים השתמשו ב-YuMuuv כדי לעקוב אחר אבני הדרך שלהם ולחגוג אותן.
- חיבור: הפלטפורמה גישרה על פערים בין קבוצות עובדים ועודדה קשר בין בעלי תפקידים שונים. היא הצליחה במיוחד לעודד השתתפות בקרב נהגי האוטובוס, שבדרך כלל נמצאים בקשר מועט עם שאר העובדים.
מה הלאה
בעקבות המשוב החיובי, Community Transit בוחנת פתיחת גישה ל-YuMuuv לעובדים נוספים והפיכתה למרכז התקשורת והאירועים בתחום הבריאות והרווחה, כך שתהיה המקום הראשון שאליו העובדים פונים בחיפוש אחר פעילויות בתחום. הרשות גם מתכננת אתגרים מחלקתיים נוספים כדי לחזק תחרות ידידותית ושיתוף פעולה בין הצוותים.
המשוב מהצוות הדגיש את הפשטות והעיצוב הידידותי למשתמש של YuMuuv כיתרונות מרכזיים. ההצעה העיקרית הייתה להציג בצורה ברורה יותר את האתגרים הנוכחיים והקרובים בעת הכניסה לאפליקציה, כדי שהעובדים יוכלו לתכנן את השתתפותם.
תובנות לצוותי משאבי אנוש
- היעזרו במובילי בריאות ורווחה. קבוצה של עובדים נלהבים שמפיצים את הבשורה מקדמת את התוכנית יותר מכל אימייל.
- התאימו את התוכנית לנהגים ולעובדים ללא עמדת משרד קבועה. תוכנית מבוססת טלפון מגיעה גם לאנשים שלעולם לא יושבים ליד שולחן עבודה. ראו את המדריך שלנו בנושא בריאות ורווחה לעובדים ללא עמדת משרד קבועה.
- שימו את הצוותים במרכז. אתגרים מחלקתיים יוצרים קשרים בין בעלי תפקידים שונים; הנה למה תחרות ידידותית עובדת.
- שלבו תנועה עם למידה. אתגרי העשרה והרגלים מגיעים גם לאנשים שספירת צעדים לא תמשוך אותם. עיינו באתגרי הבריאות והרווחה שלנו שאינם מבוססי כושר.
- רכזו את האירועים במקום אחד. ניהול ההרשמה למרוץ 5 ק״מ ולאירועים מיוחדים באותה אפליקציה מרכז את כל פעילויות הבריאות והרווחה במקום אחד.
לסיפורים נוספים, עיינו בסיפורי הלקוחות שלנו. מנהלים תוכנית בריאות ורווחה לכוח אדם גדול ומגוון? קבעו הדגמה של YuMuuv ונראה לכם איך להקים אתגרים מחלקתיים.
