کام کی جگہ پر بیماری کے باعث غیر حاضری کیسے کم کریں (۱۰ اقدامات)
بیماری کے باعث غیر حاضری کسی بھی کاروبار کے سب سے بڑے پوشیدہ اخراجات میں سے ایک ہے۔ برطانیہ میں ۲۰۲۳ میں ملازمین سالانہ اوسطاً ۷٫۸ دن غیر حاضر رہے، جبکہ وبا سے پہلے یہ اوسط ۵٫۸ دن تھی۔ یہ ایک دہائی سے زیادہ عرصے کی بلند ترین سطح ہے۔۱ یورپی یونین میں ۲۰۱۴ میں تنخواہ سمیت بیماری کی چھٹیوں پر تقریباً ۱۳۸ ارب یورو خرچ ہوئے، جو یورپی یونین کی مجموعی ملکی پیداوار کا تقریباً ۱٪ تھا۔ اس میں اوور ٹائم، عارضی متبادل عملے اور اس کام کی لاگت شامل نہیں جو ہو ہی نہیں پاتا۔۲
اچھی بات یہ ہے کہ بیماری کی چھٹیوں کا ایک قابلِ ذکر حصہ روکا جا سکتا ہے۔ اس رہنما میں بیماری کے باعث غیر حاضری کی وجوہات اور اسے اپنے کام کی جگہ پر کم کرنے کے ۱۰ عملی اقدامات بتائے گئے ہیں۔
Table of Contents
1. بیماری کے باعث غیر حاضری کیوں ہوتی ہے؟
۹۰۰ سے زیادہ اداروں پر کیے گئے CIPD کے سروے کے مطابق، سب سے عام وجوہات یہ ہیں:۱
- مختصر مدت کی غیر حاضری: معمولی بیماریاں، جیسے نزلہ زکام، فلو اور معدے کے انفیکشن۔
- طویل مدت کی غیر حاضری: ذہنی صحت کے مسائل، پٹھوں اور ہڈیوں کی چوٹیں (کمر، گردن اور جوڑوں کے مسائل)، شدید طبی عوارض اور ذہنی دباؤ۔
ان میں سے کچھ سے بچنا ممکن نہیں۔ لیکن بہت سی وجوہات ایسی چیزوں سے جڑی ہیں جن پر آجر اثر انداز ہو سکتا ہے: کام کا بوجھ، دن بھر لوگ کتنی جسمانی حرکت کرتے ہیں، ان کا انتظام کیسے کیا جاتا ہے، اور کیا وہ کسی مسئلے کے ہفتوں کی غیر حاضری میں بدلنے سے پہلے مدد مانگنے میں آسانی محسوس کرتے ہیں۔
2. بیماری کے باعث غیر حاضری کی اصل لاگت
براہِ راست خرچ بیماری کی چھٹی کی تنخواہ ہے۔ بالواسطہ اخراجات اکثر اس سے زیادہ ہوتے ہیں:
- کام پورا کرنے کے لیے اوور ٹائم یا عارضی عملہ؛
- کام مقررہ وقت پر مکمل نہ ہونا اور خدمات کے معیار میں کمی؛
- ساتھیوں پر اضافی بوجھ، جو مزید دباؤ اور غیر حاضری کا سبب بن سکتا ہے؛
- بیماری میں بھی کام پر حاضر رہنا، جس سے بیماری پھیلتی ہے اور لوگ اپنی بہترین کارکردگی نہیں دکھا پاتے۔
اسی لیے غیر حاضری کم کرنا محض انسانی وسائل کا ایک پیمانہ نہیں۔ یہ پیداواری صلاحیت اور ٹیم کے حوصلے کو برقرار رکھنے کے سب سے براہِ راست طریقوں میں سے ایک ہے۔
3. بیماری کے باعث غیر حاضری کم کرنے کے ۱۰ طریقے
3.1. ۱۔ غیر حاضری کا درست ریکارڈ رکھیں
جس چیز کا ریکارڈ نہ ہو، اسے کم کرنا مشکل ہے۔ ہر غیر حاضری کی مدت اور وجہ درج کریں، پھر غیر حاضری کی شرح، اس کی تعداد، مدت اور کسی بھی رجحان کا جائزہ لیں، مثلاً پیر کے دنوں، تعطیلات کے آس پاس یا مصروف ادوار میں۔ برطانیہ کے بہت سے آجر بریڈفورڈ فیکٹر بھی استعمال کرتے ہیں، جو بار بار ہونے والی مختصر غیر حاضری کو زیادہ وزن دیتا ہے۔ اعداد و شمار کو معاون گفتگو شروع کرنے کے لیے استعمال کریں، لوگوں کو سزا دینے کے لیے نہیں۔
3.2. ۲۔ غیر حاضری کی واضح اور منصفانہ پالیسی بنائیں
یقینی بنائیں کہ سب کو معلوم ہو کہ بیماری کی اطلاع کب اور کیسے دینی ہے، کس سے رابطہ کرنا ہے، ڈاکٹر کا سرٹیفکیٹ کب ضروری ہے اور بیماری کی چھٹی کی تنخواہ کیسے ملتی ہے۔ واضح پالیسی ملازمین کی الجھن دور کرتی ہے اور مینیجرز کو غیر حاضری سے نمٹنے کا یکساں طریقہ دیتی ہے۔
3.3. ۳۔ واپسی پر بات چیت کریں
ہر غیر حاضری کے بعد مختصر، دوستانہ گفتگو سب سے مؤثر طریقوں میں سے ایک ہے۔ اس سے لوگوں کو احساس ہوتا ہے کہ ان کی کمی محسوس ہوئی، مینیجرز کو بنیادی مسائل (کام کا بوجھ، صحت کے مسائل، کسی کی دیکھ بھال کی ذمہ داریاں) جلد سمجھنے میں مدد ملتی ہے اور ملازمین کو تعاون مانگنے کا موقع ملتا ہے۔
3.4. ۴۔ جسمانی طور پر فعال رہنا آسان بنائیں
تحقیق باقاعدہ جسمانی سرگرمی کو بیماری کی کم چھٹیوں سے جوڑتی ہے۔ ایک مطالعے میں، تجویز کردہ مقدار میں بھرپور ورزش کرنے والے ملازمین نے ایسا نہ کرنے والوں کے مقابلے میں سالانہ چار سے بھی زیادہ دن کم بیماری کی چھٹی لی۔۳ باقاعدہ حرکت کمر اور گردن کے ان مسائل سے بچاؤ میں بھی مدد دیتی ہے جو طویل غیر حاضری کی بڑی وجہ ہیں۔
کام کے ہفتے میں جسمانی سرگرمی شامل کرنے کے عملی طریقوں میں کمپنی میں قدموں کے چیلنجز، چلتے پھرتے میٹنگز اور دفتر آنے جانے میں جسمانی سرگرمی بڑھانے کی مہمات، جیسے ستمبر میں کار استعمال نہ کرنے کا چیلنج شامل ہیں۔
3.5. ۵۔ ذہنی صحت کا ساتھ دیں اور دباؤ کم کریں
ذہنی صحت کے مسائل اور دباؤ طویل غیر حاضری کی اہم وجوہات میں شامل ہیں۔ کام کا بوجھ حقیقت پسندانہ رکھیں، دباؤ پر گفتگو کو معمول بنائیں اور ملازمین کو معاونتی پروگرام جیسی سہولتوں کے بارے میں بتائیں۔ کام پر دباؤ سے نمٹنے میں ملازمین کی مدد کے لیے ہمارا رہنما بتاتا ہے کہ جب کوئی یہ مسئلہ اٹھائے تو کیا کرنا چاہیے۔ فلاح و بہبود کی سرگرمیوں کا تعلق ہمیشہ ورزش سے ہونا ضروری نہیں؛ نیند، ذہنی یکسوئی یا اسکرین سے وقفے سے متعلق ورزش کے علاوہ دیگر صحت و تندرستی کے چیلنجز بھی مؤثر ہوتے ہیں۔
3.6. ۶۔ پٹھوں اور ہڈیوں کے مسائل سے بچائیں
کام کرنے کی جگہ کو درست اور آرام دہ انداز میں ترتیب دیں، مسلسل بیٹھنے کے دوران باقاعدہ وقفوں کی حوصلہ افزائی کریں اور جہاں ضرورت ہو، محفوظ طریقے سے وزن اٹھانے کی تربیت دیں۔ جسمانی مشقت والے کاموں پر اضافی توجہ ضروری ہے۔ ڈیسک سے ہٹ کر کام کرنے والے عملے کی صحت و تندرستی سے متعلق ہمارا رہنما دیکھیں۔
3.7. ۷۔ معمولی بیماریوں کا پھیلاؤ کم کریں
نزلہ زکام اور فلو کے موسم میں سادہ اقدامات بھی فرق ڈالتے ہیں: ہاتھوں کی مناسب صفائی، ہوادار جگہیں، فلو کی ویکسین کی سہولت اور متعدی بیماری کی صورت میں گھر رہنے (یا جہاں ممکن ہو، گھر سے کام کرنے) کو قابلِ قبول بنانا۔ خزاں کی بیماریوں سے بچنے کے مزید مشورے یہاں دیکھیں۔
3.8. ۸۔ لچک فراہم کریں
لچک دار اوقات یا دفتر اور گھر دونوں سے کام کی سہولت لوگوں کو پورے دن کی چھٹی لیے بغیر طبی ملاقاتوں پر جانے، دیکھ بھال کی ذمہ داریاں نبھانے اور معمولی بیماری سے صحت یاب ہونے کا موقع دیتی ہے۔ یہ خاص طور پر ملازمت پیشہ والدین کے لیے مفید ہے۔
3.9. ۹۔ براہِ راست مینیجرز کو تربیت دیں
عموماً مینیجرز ہی کو غیر حاضری کی خبر پہلے ملتی ہے اور وہی سب سے پہلے محسوس کرتے ہیں کہ کوئی مشکل میں ہے۔ انہیں معاون گفتگو کرنے، غیر حاضری کی پالیسی منصفانہ طور پر نافذ کرنے اور لوگوں کو مدد کے لیے درست جگہ بھیجنے کی مہارت اور اعتماد دیں۔
3.10. ۱۰۔ تندرستی کو ثقافت بنائیں، وقتی سہولت نہیں
صرف جم کی فیس میں رعایت سے رویے کم ہی بدلتے ہیں۔ مؤثر وہ مستقل، سال بھر جاری رہنے والا طریقہ ہے جس میں لوگ واقعی حصہ لیں۔ سال بھر باقاعدہ سرگرمیوں کی منصوبہ بندی کریں، جس کے لیے ہمارا صحت و تندرستی کے چیلنجز کا کیلنڈر ایک اچھا آغاز ہے، اور انہیں وسیع تر سطح پر ملازمین کی شمولیت سے جوڑیں۔ مزید جامع نقطۂ نظر کے لیے دیکھیں کہ صحت و تندرستی اضافی سہولت نہیں، ایک حکمتِ عملی کیوں ہے۔
4. تندرستی کے چیلنجز بیماری کی چھٹیاں کیسے کم کرتے ہیں؟
کھیلوں کی مفت سہولتیں دینا ایک اچھا آغاز ہے، لیکن صرف اس سے روزمرہ عادات نہیں بدلتیں۔ صحت و تندرستی کے چیلنجز یہ تبدیلی لاتے ہیں: وہ لوگوں کو مشترکہ مقصد، روزانہ حرکت کرنے کی وجہ اور ساتھیوں کے ساتھ کچھ دوستانہ مقابلہ دیتے ہیں۔
YuMuuv ان گھڑیوں اور صحت کی ایپس سے جڑ جاتا ہے جو ملازمین پہلے ہی استعمال کرتے ہیں، اس لیے آپ چند منٹوں میں پوری کمپنی کے لیے قدموں، جسمانی سرگرمی اور صحت و تندرستی کے چیلنجز شروع کر سکتے ہیں اور لوگوں کو سرگرمی کرنے پر ہی انعام دے سکتے ہیں۔ یہ جانچنے کے لیے کہ یہ طریقہ مؤثر ہے یا نہیں، شرکت کے ساتھ ساتھ پہلے اور بعد کی غیر حاضری کی شرح کا ریکارڈ رکھیں۔ کمپنی کے صحت و تندرستی پروگرام پر سرمایہ کاری کے منافع کی پیمائش کے بارے میں ہمارا بے لاگ رہنما اس کا طریقہ بتاتا ہے۔
5. اکثر پوچھے جانے والے سوالات
5.1. بیماری کے باعث غیر حاضری کی معمول کی شرح کیا ہے؟
یہ ملک، شعبے اور ادارے کے حجم کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ برطانیہ میں ۲۰۲۳ کی اوسط فی ملازم سالانہ ۷٫۸ دن تھی۔۱ سب سے مفید معیار آپ کا اپنا رجحان ہے: سال بہ سال اور مختلف ٹیموں کے درمیان موازنہ کریں۔
5.2. بریڈفورڈ فیکٹر کیا ہے؟
یہ بار بار ہونے والی مختصر غیر حاضری کو نمایاں کرنے والا فارمولا ہے: S² × D، جس میں S الگ الگ غیر حاضری کے ادوار کی تعداد ہے اور D ایک مقررہ مدت، عموماً ۵۲ ہفتوں، میں غیر حاضری کے کل دن ہیں۔ ایک ایک دن کی دس غیر حاضریوں کا اسکور دس دن کی ایک غیر حاضری سے کہیں زیادہ ہوتا ہے۔
5.3. کیا صحت و تندرستی کا پروگرام واقعی بیماری کی چھٹیاں کم کر سکتا ہے؟
جی ہاں، خاص طور پر جب یہ لوگوں کو باقاعدہ جسمانی سرگرمی کی طرف لائے اور ذہنی صحت میں معاون ہو۔ نتائج شرکت پر منحصر ہوتے ہیں، اس لیے ایسی سرگرمیاں منتخب کریں جن میں سب شامل ہو سکیں اور حصہ لینا آسان ہو، اور کم از کم ۶–۱۲ ماہ تک غیر حاضری کا جائزہ لیں۔
5.4. کیا ملازمین کو بیمار ہونے پر بھی کام پر آنے کی ترغیب دینی چاہیے؟
نہیں۔ بیماری میں کام پر آنے سے بیماری پھیلتی ہے اور صحت یابی سست ہوتی ہے۔ مقصد یہ ہے کہ کم لوگ بیمار پڑیں، نہ کہ کم لوگ بیماری کی اطلاع دیں۔
6. YuMuuv کے ساتھ بیماری کی غیر حاضری کم کریں
اپنی پوری ٹیم کو متحرک کرنے کا آسان طریقہ چاہتے ہیں؟ ڈیمو بُک کریں اور دیکھیں کہ YuMuuv کے صحت و تندرستی کے چیلنجز ہر حجم کی کمپنی کے لیے کیسے کام کرتے ہیں۔
