Ako znížiť absencie pre chorobu na pracovisku (10 krokov)
Absencie pre chorobu patria medzi najväčšie skryté náklady každej firmy. V Spojenom kráľovstve zamestnanci v roku 2023 vymeškali v priemere 7,8 dňa ročne – oproti 5,8 dňa pred pandémiou je to najvyššia úroveň za viac než desaťročie.1 V celej EÚ dosiahli výdavky na platenú práceneschopnosť v roku 2014 približne 138 miliárd €, čo predstavuje asi 1 % HDP EÚ – a to ešte bez nadčasov, dočasného zastupovania a práce, ktorá sa jednoducho nestihne urobiť.2
Dobrou správou je, že značnej časti dní práceneschopnosti sa dá predísť. V tomto sprievodcovi sa dozvieš, čo spôsobuje absencie pre chorobu, a nájdeš 10 praktických krokov, ako ich na svojom pracovisku znížiť.
Table of Contents
1. Čo spôsobuje absencie pre chorobu?
Podľa prieskumu CIPD medzi viac než 900 organizáciami sú najčastejšími príčinami:1
- Krátkodobé absencie: bežné ochorenia ako prechladnutie, chrípka a žalúdočné virózy.
- Dlhodobé absencie: psychické ťažkosti, poškodenia pohybového aparátu (problémy s chrbtom, krkom a kĺbmi), akútne ochorenia a stres.
Niektorým z nich sa nedá vyhnúť. Mnohé však súvisia s tým, čo zamestnávateľ dokáže ovplyvniť: pracovnou záťažou, množstvom pohybu počas dňa, spôsobom vedenia ľudí a tým, či sa neboja požiadať o pomoc skôr, než sa problém zmení na týždne mimo práce.
2. Skutočné náklady absencií pre chorobu
Priamym nákladom je náhrada príjmu počas práceneschopnosti. Nepriame náklady bývajú často vyššie:
- nadčasy alebo dočasní pracovníci, ktorí prevezmú prácu;
- nedodržané termíny a nižšia kvalita služieb;
- väčší tlak na kolegov, ktorý môže viesť k vyššiemu stresu a ďalším absenciám;
- prezenteizmus – ľudia pracujú aj chorí, šíria ochorenia a nepodávajú svoj najlepší výkon.
Znižovanie absencií preto nie je len personálnym ukazovateľom. Je to jeden z najpriamejších spôsobov, ako chrániť produktivitu a morálku tímu.
3. 10 spôsobov, ako znížiť absencie pre chorobu
1. Dôsledne sleduj absencie
Nemôžeš znížiť to, čo nesleduješ. Zaznamenávaj každú absenciu vrátane jej dĺžky a dôvodu. Potom sleduj mieru absencií, ich frekvenciu, trvanie a opakujúce sa vzorce – napríklad v pondelky, okolo sviatkov alebo počas náročných období. Mnohí zamestnávatelia v Spojenom kráľovstve používajú aj Bradfordov faktor, ktorý prikladá väčšiu váhu častým krátkym absenciám. Čísla používaj ako podnet na podporné rozhovory, nie na trestanie ľudí.
2. Nastav jasné a férové pravidlá absencií
Postaraj sa, aby každý vedel, ako a kedy nahlásiť chorobu, koho kontaktovať, kedy treba potvrdenie od lekára a ako funguje náhrada príjmu počas práceneschopnosti. Jasné pravidlá odstraňujú neistotu zamestnancov a manažérom poskytujú jednotný postup pri riešení absencií.
3. Rozprávaj sa s ľuďmi po návrate do práce
Krátky, priateľský rozhovor po každej absencii je jedným z najúčinnejších dostupných nástrojov. Dáva ľuďom najavo, že v tíme chýbali, pomáha manažérom včas odhaliť skryté problémy (pracovnú záťaž, zdravotné ťažkosti či opatrovateľské povinnosti) a zamestnancom dáva príležitosť požiadať o podporu.
4. Uľahči ľuďom pravidelný pohyb
Výskum spája pravidelnú fyzickú aktivitu s menším počtom dní práceneschopnosti. V jednej štúdii mali zamestnanci, ktorí dosahovali odporúčanú mieru intenzívneho cvičenia, ročne o viac než štyri dni práceneschopnosti menej než tí, ktorí ju nedosahovali.3 Pravidelný pohyb tiež pomáha predchádzať problémom s chrbtom a krkom, ktoré stoja za mnohými dlhodobými absenciami.
Medzi praktické spôsoby, ako začleniť pohyb do pracovného týždňa, patria firemné krokové výzvy, stretnutia počas chôdze a kampane na podporu aktívneho dochádzania, napríklad septembrová výzva bez auta.
5. Podporuj duševné zdravie a zvládanie stresu
Psychické ťažkosti a stres patria medzi hlavné príčiny dlhodobých absencií. Udržiavaj primeranú pracovnú záťaž, vytváraj prostredie, kde je bežné hovoriť o strese, a informuj o dostupnej podpore, napríklad o programe pomoci zamestnancom. Náš sprievodca pomocou zamestnancom pri zvládaní stresu v práci vysvetľuje, čo robiť, keď sa niekto s týmto problémom ozve. Aktivity na podporu zdravia a pohody nemusia byť vždy o cvičení – dobre fungujú aj výzvy bez cvičenia zamerané na spánok, všímavosť či prestávky od obrazoviek.
6. Predchádzaj problémom s pohybovým aparátom
Zabezpeč správne usporiadanie pracovných miest, podporuj pravidelné prestávky od sedenia a tam, kde je to potrebné, zaškoľ ľudí v bezpečnom zdvíhaní bremien. Fyzicky náročné povolania si vyžadujú osobitnú pozornosť – pozri si nášho sprievodcu podporou zdravia zamestnancov, ktorí nepracujú za stolom.
7. Obmedz šírenie bežných ochorení
Počas sezóny prechladnutí a chrípky pomáhajú jednoduché opatrenia: správna hygiena rúk, dobre vetrané priestory, možnosť očkovania proti chrípke a prostredie, v ktorom je v poriadku zostať doma (alebo pracovať na diaľku, ak je to možné), keď je človek infekčný. Tu nájdeš ďalšie tipy, ako sa vyhnúť jesenným chorobám.
8. Ponúkni flexibilitu
Flexibilný pracovný čas či hybridná práca umožňujú ľuďom absolvovať vyšetrenia, zvládať opatrovateľské povinnosti a zotaviť sa z ľahších ochorení bez toho, aby si museli vziať celý deň voľna. Je to obzvlášť cenné pre pracujúcich rodičov.
9. Škoľ priamych nadriadených
Manažéri sa zvyčajne ako prví dozvedia o absencii a ako prví si všimnú, keď sa niekto trápi. Daj im zručnosti a istotu potrebné na vedenie podporných rozhovorov, spravodlivé uplatňovanie pravidiel absencií a nasmerovanie ľudí na správnu pomoc.
10. Buduj kultúru zdravia, nie jednorazový benefit
Samotná zľava do fitnescentra správanie zmení len zriedka. Funguje dôsledný, celoročný prístup, do ktorého sa ľudia skutočne zapájajú. Plánuj pravidelné aktivity počas celého roka – náš kalendár výziev na podporu zdravia a pohody je dobrým východiskom – a prepájaj ich so širšou angažovanosťou zamestnancov. Ak chceš vidieť širšie súvislosti, prečítaj si, prečo je podpora zdravia a pohody stratégiou, nie benefitom.
4. Ako výzvy pomáhajú znižovať práceneschopnosť
Bezplatné športové benefity sú dobrým začiatkom, ale samy osebe každodenné návyky nezmenia. Výzvy na podporu zdravia a pohody to dokážu: dávajú ľuďom spoločný cieľ, dôvod hýbať sa každý deň a trochu priateľského súperenia s kolegami.
YuMuuv sa prepája s hodinkami a zdravotnými aplikáciami, ktoré už zamestnanci používajú. Vďaka tomu môžeš za pár minút spustiť krokové, pohybové aj ďalšie výzvy na podporu zdravia a pohody pre celú firmu – a odmeňovať ľudí za samotnú aktivitu. Ak chceš zistiť, či to funguje, sleduj popri účasti aj mieru absencií pred výzvami a po nich. Náš otvorený sprievodca meraním návratnosti investícií do firemného programu na podporu zdravia a pohody ti ukáže, ako na to.
5. Často kladené otázky
5.1. Aká je bežná miera absencií pre chorobu?
Líši sa podľa krajiny, odvetvia a veľkosti organizácie. V Spojenom kráľovstve bol v roku 2023 priemer 7,8 dňa na zamestnanca ročne.1 Najužitočnejším meradlom je vlastný vývoj: porovnávaj údaje medziročne aj medzi tímami.
5.2. Čo je Bradfordov faktor?
Je to vzorec, ktorý upozorňuje na časté krátkodobé absencie: S² × D, kde S je počet samostatných absencií a D je celkový počet dní neprítomnosti za stanovené obdobie, zvyčajne 52 týždňov. Desať jednodňových absencií má oveľa vyššie skóre než jedna desaťdňová absencia.
5.3. Môže program na podporu zdravia naozaj znížiť práceneschopnosť?
Áno, najmä ak ľudí motivuje k pravidelnému pohybu a podporuje duševné zdravie. Výsledky závisia od účasti, preto vyberaj aktivity dostupné pre každého, do ktorých sa dá ľahko zapojiť, a sleduj absencie aspoň počas 6–12 mesiacov.
5.4. Mali by sme zamestnancov povzbudzovať, aby chodili do práce chorí?
Nie. Prezenteizmus šíri ochorenia a spomaľuje zotavenie. Cieľom je, aby ochorelo menej ľudí, nie aby chorobu hlásilo menej ľudí.
6. Začni znižovať absencie pre chorobu s YuMuuv
Hľadáš jednoduchý spôsob, ako rozhýbať celý tím? Rezervuj si ukážku a zisti, ako výzvy YuMuuv na podporu zdravia a pohody fungujú vo firmách akejkoľvek veľkosti.
