Kako zmanjšati bolniško odsotnost na delovnem mestu (10 korakov)
Bolniška odsotnost je eden največjih skritih stroškov vsakega podjetja. V Združenem kraljestvu so bili zaposleni leta 2023 v povprečju odsotni 7,8 dneva na leto – v primerjavi s 5,8 dneva pred pandemijo, kar je največ v več kot desetletju.1 V EU je plačana bolniška odsotnost leta 2014 stala okoli 138 milijard evrov, kar je približno 1 % BDP EU – in to brez nadur, začasnih nadomeščanj in dela, ki preprosto ostane neopravljeno.2
Dobra novica je, da je mogoče precejšen delež bolniških dni preprečiti. Ta vodnik pojasnjuje, kaj vpliva na bolniško odsotnost, in ponuja 10 praktičnih korakov za njeno zmanjšanje na vašem delovnem mestu.
Table of Contents
1. Kaj povzroča bolniško odsotnost?
Po raziskavi CIPD med več kot 900 organizacijami so najpogostejši vzroki:1
- Kratkotrajna odsotnost: blažje bolezni, kot so prehladi, gripa in prebavne težave.
- Dolgotrajna odsotnost: težave z duševnim zdravjem, mišično-skeletne poškodbe (težave s hrbtom, vratom in sklepi), akutna bolezenska stanja in stres.
Nekaterim se ni mogoče izogniti. Številni pa so povezani z dejavniki, na katere lahko delodajalec vpliva: delovna obremenitev, koliko se ljudje čez dan gibljejo, kako jih vodijo in ali imajo občutek, da lahko prosijo za pomoč, preden se težava spremeni v tedne odsotnosti.
2. Koliko v resnici stane bolniška odsotnost
Neposredni strošek je nadomestilo za bolniško. Posredni stroški so pogosto večji:
- nadure ali začasno osebje za pokrivanje dela;
- zamujeni roki in slabša kakovost storitev;
- dodaten pritisk na sodelavce, ki lahko vodi do več stresa in več odsotnosti;
- prezentizem – delo med boleznijo, ki širi bolezen in zmanjšuje delovno uspešnost.
Zato zmanjševanje odsotnosti ni le kadrovski kazalnik. Je eden najbolj neposrednih načinov za zaščito produktivnosti in morale ekipe.
3. 10 načinov za zmanjšanje bolniške odsotnosti na delovnem mestu
3.1. 1. Odsotnost pravilno merite
Česar ne spremljate, ne morete zmanjšati. Zabeležite vsako odsotnost z njenim trajanjem in razlogom, nato pa preglejte stopnjo odsotnosti, pogostost, trajanje in morebitne vzorce – na primer okoli ponedeljkov, praznikov ali obdobij z veliko dela. Številni delodajalci v Združenem kraljestvu uporabljajo tudi Bradfordov faktor, ki daje večjo težo pogostim kratkim odsotnostim. Številke uporabite za podporne pogovore, ne za kaznovanje.
3.2. 2. Napišite jasno in pošteno politiko odsotnosti
Poskrbite, da vsakdo ve, kako in kdaj sporočiti bolezen, na koga se obrniti, kdaj je potrebno zdravniško potrdilo in kako deluje nadomestilo za bolniško. Jasna politika odpravi negotovost za zaposlene, vodjem pa da dosleden način ravnanja z odsotnostjo.
3.3. 3. Opravite pogovore ob vrnitvi na delo
Kratek, prijazen pogovor po vsaki odsotnosti je eno najučinkovitejših orodij. Pokaže, da je oseba manjkala ekipi, vodjem pomaga zgodaj prepoznati skrite težave (delovna obremenitev, zdravstvene težave, skrb za druge) in zaposlenim da priložnost, da prosijo za podporo.
3.4. 4. Ljudem olajšajte gibanje
Raziskave redno telesno dejavnost povezujejo z manj bolniškimi dnevi. V eni od študij je imelo osebje, ki je dosegalo priporočeno raven intenzivne vadbe, na leto več kot štiri bolniške dni manj kot osebje, ki je ni.3 Redno gibanje pomaga tudi preprečevati težave s hrbtom in vratom, ki so vzrok za veliko dolgotrajne odsotnosti.
Praktični načini, kako dejavnost vključiti v delovni teden, so izzivi korakov v podjetju, sestanki med hojo in kampanje za aktivno pot na delo, kot je izziv septembra brez avtomobila.
3.5. 5. Podpirajte duševno zdravje in obvladujte stres
Težave z duševnim zdravjem in stres so med glavnimi vzroki dolgotrajne odsotnosti. Delovne obremenitve naj bodo realne, pogovor o stresu naj postane običajen, pokažite pa tudi pot do podpore, na primer do programa pomoči zaposlenim. Naš vodnik o tem, kako zaposlenim pomagati pri obvladovanju stresa na delovnem mestu, pojasnjuje, kaj storiti, ko kdo o tem spregovori. Dejavnosti dobrega počutja niso vedno povezane z vadbo – dobro delujejo tudi izzivi dobrega počutja, ki niso povezani s fitnesom, na temo spanja, čuječnosti ali odmorov od zaslonov.
3.6. 6. Preprečujte mišično-skeletne težave
Zagotovite dobro urejena delovna mesta, spodbujajte redne odmore od sedenja in ljudi tam, kjer je to pomembno, usposobite za varno dvigovanje bremen. Fizično zahtevna dela potrebujejo posebno pozornost – oglejte si naš vodnik o dobrem počutju za zaposlene brez pisarniške mize.
3.7. 7. Zmanjšajte širjenje blažjih bolezni
V sezoni prehladov in gripe naredijo razliko preprosti ukrepi: dobra higiena rok, dobro prezračeni prostori, ponudba cepljenja proti gripi in sprejemljivost, da ob kužnosti ostane človek doma (ali dela na daljavo, kjer je to mogoče). Tukaj je še nekaj nasvetov, kako se izogniti jesenskim boleznim.
3.8. 8. Ponudite prilagodljivost
Prilagodljiv delovni čas ali hibridno delo ljudem omogoča, da gredo na preglede, opravljajo skrb za druge in okrevajo po blažji bolezni, ne da bi vzeli cel dan odsotnosti. To je še posebej dragoceno za zaposlene starše.
3.9. 9. Usposobite neposredne vodje
Vodje so običajno prvi, ki izvejo za odsotnost, in prvi, ki opazijo, da ima kdo težave. Dajte jim znanje in samozavest za podporne pogovore, pošteno uporabo politike odsotnosti in vedenje, kam ljudi napotiti po pomoč.
3.10. 10. Gradite kulturo dobrega počutja, ne enkratne ugodnosti
Popust za fitnes sam po sebi le redko spremeni vedenje. Deluje dosleden, celoletni pristop, v katerem ljudje dejansko sodelujejo. Načrtujte redne dejavnosti skozi leto – naš koledar izzivov dobrega počutja je dobro izhodišče – in jih širše povežite z zavzetostjo zaposlenih. Za širšo sliko si oglejte, zakaj je dobro počutje strategija, ne ugodnost.
4. Kako izzivi dobrega počutja pomagajo zmanjšati bolniške dni
Brezplačne športne ugodnosti so dober začetek, same po sebi pa ne spremenijo vsakdanjih navad. Izzivi dobrega počutja jih: ljudem dajo skupni cilj, razlog za vsakodnevno gibanje in malo prijateljskega tekmovanja s sodelavci.
YuMuuv se povezuje z urami in zdravstvenimi aplikacijami, ki jih zaposleni že uporabljajo, zato lahko v nekaj minutah izvedete izzive korakov, dejavnosti in dobrega počutja za celotno podjetje – in ljudi nagradite za samo dejavnost. Da vidite, ali deluje, spremljajte stopnjo odsotnosti pred in po, skupaj z udeležbo. Naš iskren vodnik o tem, kako izmeriti donosnost naložbe v program dobrega počutja v podjetju, pokaže, kako.
5. Pogosta vprašanja
5.1. Kakšna je običajna stopnja bolniške odsotnosti?
Razlikuje se glede na državo, panogo in velikost organizacije. V Združenem kraljestvu je bilo povprečje leta 2023 7,8 dneva na zaposlenega na leto.1 Najkoristnejše merilo je vaš lasten trend: primerjajte leto za letom in med ekipami.
5.2. Kaj je Bradfordov faktor?
Formula, ki izpostavi pogoste kratkotrajne odsotnosti: S² × D, kjer je S število ločenih obdobij odsotnosti, D pa skupno število dni odsotnosti v določenem obdobju, običajno 52 tednih. Deset enodnevnih odsotnosti da veliko višji rezultat kot ena desetdnevna.
5.3. Ali lahko program dobrega počutja res zmanjša bolniške dni?
Lahko, še posebej, če ljudi redno spravlja v gibanje in podpira duševno zdravje. Rezultati so odvisni od udeležbe, zato izberite dejavnosti, ki so vključujoče in se jim je enostavno pridružiti, odsotnost pa merite vsaj 6–12 mesecev.
5.4. Ali naj zaposlene spodbujamo, da pridejo na delo tudi med boleznijo?
Ne. Prezentizem širi bolezen in upočasni okrevanje. Cilj je, da manj ljudi sploh zboli, ne da manj ljudi to sporoči.
6. Začnite zmanjševati bolniško odsotnost z YuMuuv
Želite preprost način, kako spraviti v gibanje vso ekipo? Rezervirajte predstavitev in si oglejte, kako izzivi dobrega počutja YuMuuv delujejo v podjetjih vseh velikosti.
