Cara Mengurangi Ketidakhadiran karena Sakit di Tempat Kerja (10 Langkah)
Ketidakhadiran karena sakit merupakan salah satu biaya tersembunyi terbesar dalam bisnis. Di Inggris, karyawan rata-rata tidak masuk kerja selama 7,8 hari per tahun pada 2023 – naik dari 5,8 hari sebelum pandemi dan menjadi yang tertinggi dalam lebih dari satu dekade.1 Di seluruh Uni Eropa, biaya cuti sakit berbayar mencapai sekitar €138 miliar pada 2014, atau sekitar 1% PDB Uni Eropa – belum termasuk biaya lembur, tenaga pengganti sementara, dan pekerjaan yang akhirnya tidak terselesaikan.2
Kabar baiknya, cukup banyak hari sakit yang sebenarnya bisa dicegah. Panduan ini menjelaskan penyebab ketidakhadiran karena sakit dan memberikan 10 langkah praktis untuk menguranginya di tempat kerjamu.
Table of Contents
1. Apa Penyebab Ketidakhadiran karena Sakit?
Menurut survei CIPD terhadap lebih dari 900 organisasi, penyebab yang paling umum adalah:1
- Ketidakhadiran jangka pendek: penyakit ringan seperti pilek, flu, dan gangguan pencernaan.
- Ketidakhadiran jangka panjang: gangguan kesehatan mental, cedera otot dan tulang (masalah punggung, leher, dan sendi), kondisi medis akut, serta stres.
Sebagian di antaranya memang tidak bisa dihindari. Namun, banyak yang berkaitan dengan hal-hal yang bisa dipengaruhi perusahaan: beban kerja, seberapa banyak karyawan bergerak sepanjang hari, cara mereka dikelola, dan apakah mereka merasa bisa meminta bantuan sebelum masalah membuat mereka harus absen berminggu-minggu.
2. Biaya Nyata Ketidakhadiran karena Sakit
Biaya langsungnya adalah upah selama cuti sakit. Biaya tidak langsungnya sering kali lebih besar:
- lembur atau tenaga kerja sementara untuk menggantikan pekerjaan;
- tenggat yang terlewat dan kualitas layanan yang menurun;
- tekanan tambahan pada rekan kerja, yang bisa memicu lebih banyak stres dan ketidakhadiran;
- presenteisme – tetap bekerja saat sakit, menularkan penyakit, dan tidak bisa memberikan kinerja terbaik.
Itulah sebabnya mengurangi ketidakhadiran bukan sekadar soal metrik SDM. Ini salah satu cara paling langsung untuk menjaga produktivitas dan semangat tim.
3. 10 Cara Mengurangi Ketidakhadiran karena Sakit di Tempat Kerja
1. Ukur Ketidakhadiran dengan Tepat
Kamu tidak bisa mengurangi sesuatu yang tidak dipantau. Catat setiap ketidakhadiran beserta durasi dan alasannya, lalu amati tingkat ketidakhadiran, seberapa sering karyawan absen, berapa lama mereka absen, dan pola yang muncul – misalnya di sekitar hari Senin, hari libur, atau periode sibuk. Banyak perusahaan di Inggris juga menggunakan Faktor Bradford, yang memberi bobot lebih besar pada ketidakhadiran singkat yang sering terjadi. Gunakan angka-angka ini untuk memulai percakapan yang mendukung, bukan untuk menghukum karyawan.
2. Buat Kebijakan Ketidakhadiran yang Jelas dan Adil
Pastikan semua orang tahu cara dan waktu melaporkan sakit, siapa yang harus dihubungi, kapan surat dokter diperlukan, serta bagaimana ketentuan upah selama cuti sakit. Kebijakan yang jelas menghilangkan ketidakpastian bagi karyawan dan memberi manajer cara yang konsisten untuk menangani ketidakhadiran.
3. Ajak Bicara Saat Karyawan Kembali Bekerja
Percakapan singkat dan ramah setelah setiap ketidakhadiran adalah salah satu langkah paling efektif yang bisa dilakukan. Ini menunjukkan bahwa kehadiran mereka berarti, membantu manajer mengenali masalah yang mendasarinya sejak awal (beban kerja, masalah kesehatan, tanggung jawab merawat anggota keluarga), dan memberi karyawan kesempatan untuk meminta dukungan.
4. Permudah Karyawan untuk Tetap Aktif
Penelitian mengaitkan aktivitas fisik rutin dengan berkurangnya hari sakit. Dalam sebuah studi, karyawan yang memenuhi rekomendasi olahraga intensitas tinggi mengambil cuti sakit lebih sedikit, dengan selisih lebih dari empat hari per tahun dibandingkan mereka yang tidak memenuhinya.3 Bergerak secara rutin juga membantu mencegah masalah punggung dan leher yang menjadi penyebab banyak ketidakhadiran jangka panjang.
Cara praktis untuk memasukkan aktivitas fisik ke dalam minggu kerja antara lain tantangan langkah perusahaan, rapat sambil berjalan, serta kampanye perjalanan aktif ke tempat kerja seperti tantangan September tanpa mobil.
5. Dukung Kesehatan Mental dan Kelola Stres
Gangguan kesehatan mental dan stres termasuk penyebab utama ketidakhadiran jangka panjang. Jaga agar beban kerja tetap realistis, biasakan percakapan tentang stres, dan arahkan karyawan ke dukungan seperti program bantuan karyawan. Panduan kami tentang membantu karyawan mengelola stres di tempat kerja membahas langkah yang perlu diambil saat seseorang menyampaikan masalah ini. Aktivitas kesejahteraan tidak selalu harus berupa olahraga – tantangan kesejahteraan nonkebugaran seputar tidur, mindfulness, atau jeda dari layar juga efektif.
6. Cegah Masalah Otot dan Tulang
Sediakan pengaturan area kerja yang baik, dorong karyawan untuk rutin beranjak dari duduk, dan berikan pelatihan mengangkat beban dengan aman untuk pekerjaan yang memerlukannya. Pekerjaan yang menuntut aktivitas fisik membutuhkan perhatian ekstra – lihat panduan kami tentang kesejahteraan bagi pekerja nonmeja.
7. Kurangi Penyebaran Penyakit Ringan
Langkah sederhana bisa membuat perbedaan selama musim pilek dan flu: menjaga kebersihan tangan, memastikan ventilasi ruangan baik, menawarkan vaksinasi flu, dan membolehkan karyawan tinggal di rumah (atau bekerja jarak jauh jika memungkinkan) saat berisiko menularkan penyakit. Berikut tips lain untuk menghindari penyakit di musim gugur.
8. Tawarkan Fleksibilitas
Jam kerja fleksibel atau kerja hibrida memungkinkan karyawan menghadiri janji medis, mengurus tanggung jawab merawat anggota keluarga, dan memulihkan diri dari penyakit ringan tanpa harus mengambil cuti sehari penuh. Ini sangat bermanfaat bagi orang tua yang bekerja.
9. Latih Atasan Langsung
Atasan biasanya menjadi orang pertama yang mendengar kabar ketidakhadiran dan menyadari saat seseorang sedang mengalami kesulitan. Bekali mereka dengan keterampilan dan kepercayaan diri untuk melakukan percakapan yang mendukung, menerapkan kebijakan ketidakhadiran secara adil, dan mengetahui ke mana harus mengarahkan karyawan untuk mendapatkan bantuan.
10. Bangun Budaya Kesejahteraan, Bukan Sekadar Fasilitas Sesaat
Diskon keanggotaan pusat kebugaran saja jarang mengubah perilaku. Yang efektif adalah pendekatan konsisten sepanjang tahun yang benar-benar diikuti karyawan. Rencanakan aktivitas rutin sepanjang tahun – kalender tantangan kesejahteraan kami bisa menjadi titik awal yang baik – dan kaitkan dengan keterlibatan karyawan secara lebih luas. Untuk gambaran besarnya, lihat mengapa kesejahteraan adalah strategi, bukan sekadar fasilitas tambahan.
4. Bagaimana Tantangan Kesejahteraan Membantu Mengurangi Hari Sakit
Menawarkan fasilitas olahraga gratis adalah awal yang baik, tetapi itu saja tidak mengubah kebiasaan sehari-hari. Tantangan kesejahteraan bisa melakukannya: memberi karyawan tujuan bersama, alasan untuk bergerak setiap hari, dan sedikit kompetisi sehat dengan rekan kerja.
YuMuuv terhubung dengan jam tangan dan aplikasi kesehatan yang sudah digunakan karyawan, sehingga kamu bisa menjalankan tantangan langkah, aktivitas, dan kesejahteraan untuk seluruh perusahaan dalam hitungan menit – serta memberi penghargaan atas aktivitas yang mereka lakukan. Untuk mengetahui efektivitasnya, pantau tingkat ketidakhadiran sebelum dan sesudah program, beserta tingkat partisipasinya. Panduan jujur kami tentang mengukur ROI program kesejahteraan perusahaan menjelaskan caranya.
5. Pertanyaan Umum
5.1. Berapa tingkat ketidakhadiran karena sakit yang normal?
Angkanya berbeda-beda menurut negara, sektor, dan ukuran organisasi. Di Inggris, rata-ratanya pada 2023 adalah 7,8 hari per karyawan per tahun.1 Tolok ukur yang paling berguna adalah tren di perusahaanmu sendiri: bandingkan dari tahun ke tahun dan antartim.
5.2. Apa itu Faktor Bradford?
Rumus yang menyoroti ketidakhadiran singkat yang sering terjadi: S² × D, dengan S sebagai jumlah kejadian ketidakhadiran yang terpisah dan D sebagai total hari tidak hadir dalam periode tertentu, biasanya 52 minggu. Sepuluh kali absen masing-masing satu hari menghasilkan skor jauh lebih tinggi daripada satu kali absen selama sepuluh hari.
5.3. Bisakah program kesejahteraan benar-benar mengurangi hari sakit?
Bisa, terutama jika program tersebut mendorong karyawan bergerak secara rutin dan mendukung kesehatan mental. Hasilnya bergantung pada partisipasi, jadi pilih aktivitas yang inklusif dan mudah diikuti, serta ukur ketidakhadiran selama setidaknya 6–12 bulan.
5.4. Haruskah karyawan didorong untuk masuk kerja saat sakit?
Tidak. Presenteisme menyebarkan penyakit dan memperlambat pemulihan. Tujuannya adalah mengurangi jumlah orang yang jatuh sakit, bukan mengurangi jumlah orang yang melaporkannya.
6. Mulai Kurangi Ketidakhadiran karena Sakit dengan YuMuuv
Ingin cara mudah untuk mengajak seluruh timmu bergerak? Jadwalkan demo dan lihat bagaimana tantangan kesejahteraan YuMuuv dapat diterapkan di perusahaan dengan ukuran apa pun.
