কর্মক্ষেত্রে অসুস্থতাজনিত অনুপস্থিতি কমানোর উপায় (১০টি ধাপ)

যেকোনো ব্যবসায় বড় অঙ্কের অপ্রকাশ্য খরচগুলোর একটি হলো অসুস্থতাজনিত অনুপস্থিতি। যুক্তরাজ্যে ২০২৩ সালে কর্মীরা বছরে গড়ে ৭.৮ দিন অনুপস্থিত ছিলেন—মহামারির আগে যা ছিল ৫.৮ দিন। এটি এক দশকেরও বেশি সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ।^১ ইউরোপীয় ইউনিয়নে ২০১৪ সালে বেতনসহ অসুস্থতাজনিত ছুটির খরচ ছিল প্রায় €১৩৮ বিলিয়ন, যা ইইউর জিডিপির প্রায় ১%। আর এর মধ্যে অতিরিক্ত কাজের পারিশ্রমিক, অস্থায়ী বিকল্প কর্মী এবং যে কাজগুলো একেবারেই করা হয়ে ওঠে না, সেসবের খরচ ধরা হয়নি।^২

সুখবর হলো, অসুস্থতাজনিত ছুটির উল্লেখযোগ্য একটি অংশ প্রতিরোধ করা সম্ভব। এই নির্দেশিকায় অনুপস্থিতির কারণগুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং তোমার কর্মক্ষেত্রে তা কমানোর ১০টি বাস্তবসম্মত ধাপ দেওয়া হয়েছে।

1. অসুস্থতাজনিত অনুপস্থিতির কারণ কী?

৯০০টিরও বেশি প্রতিষ্ঠানের ওপর CIPD-এর সমীক্ষা অনুযায়ী, সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো:^১

স্বল্পমেয়াদি অনুপস্থিতি: সর্দি, ফ্লু ও পেটের সংক্রমণের মতো ছোটখাটো অসুস্থতা।
দীর্ঘমেয়াদি অনুপস্থিতি: মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা, পেশি ও হাড়ের আঘাত (পিঠ, ঘাড় ও অস্থিসন্ধির সমস্যা), তীব্র শারীরিক অসুস্থতা এবং মানসিক চাপ।

এর কিছু এড়ানো যায় না। তবে অনেক কারণই এমন বিষয়ের সঙ্গে জড়িত, যেখানে নিয়োগকর্তা ইতিবাচক প্রভাব রাখতে পারেন: কাজের চাপ, কর্মীরা দিনে কতটা চলাফেরা করেন, তাঁদের কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং কোনো সমস্যা কয়েক সপ্তাহের ছুটিতে গড়ানোর আগেই তাঁরা সাহায্য চাইতে স্বচ্ছন্দ বোধ করেন কি না।

2. অসুস্থতাজনিত অনুপস্থিতির প্রকৃত খরচ

সরাসরি খরচ হলো অসুস্থতাজনিত ছুটির বেতন। পরোক্ষ খরচগুলো প্রায়ই আরও বেশি হয়:

কাজ সামলাতে অতিরিক্ত কাজের পারিশ্রমিক বা অস্থায়ী কর্মী নিয়োগ;
সময়সীমার মধ্যে কাজ শেষ না হওয়া এবং সেবার মান কমে যাওয়া;
সহকর্মীদের ওপর বাড়তি চাপ, যা আরও মানসিক চাপ ও অনুপস্থিতির কারণ হতে পারে;
অসুস্থ অবস্থায় কাজে উপস্থিত থাকা—এতে রোগ ছড়ায় এবং কর্মীরা নিজেদের সেরা দক্ষতায় কাজ করতে পারেন না।

তাই অনুপস্থিতি কমানো শুধু এইচআর বিভাগের একটি পরিমাপক নয়। উৎপাদনশীলতা ও দলের মনোবল ধরে রাখার সবচেয়ে সরাসরি উপায়গুলোর একটি এটি।

3. কর্মক্ষেত্রে অসুস্থতাজনিত অনুপস্থিতি কমানোর ১০টি উপায়

3.1. ১. অনুপস্থিতি সঠিকভাবে পরিমাপ করো

যা পর্যবেক্ষণ করো না, তা কমানোও সম্ভব নয়। প্রতিটি অনুপস্থিতির মেয়াদ ও কারণ নথিভুক্ত করো। এরপর অনুপস্থিতির হার, কর্মীরা কত ঘন ঘন ছুটি নিচ্ছেন, কত দিন অনুপস্থিত থাকছেন এবং কোনো নির্দিষ্ট ধারা আছে কি না তা দেখো—যেমন সোমবার, ছুটির সময় বা ব্যস্ত সময়কে ঘিরে। যুক্তরাজ্যের অনেক নিয়োগকর্তা Bradford Factor-ও ব্যবহার করেন, যেখানে ঘন ঘন স্বল্পমেয়াদি অনুপস্থিতিকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়। এই তথ্য ব্যবহার করো সহায়ক আলোচনার সূচনা করতে, কাউকে শাস্তি দিতে নয়।

3.2. ২. স্পষ্ট ও ন্যায্য অনুপস্থিতি নীতি তৈরি করো

নিশ্চিত করো, অসুস্থতার কথা কীভাবে ও কখন জানাতে হবে, কার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে, কখন চিকিৎসকের সনদ লাগবে এবং অসুস্থতাজনিত ছুটির বেতন কীভাবে দেওয়া হয়—এসব সবাই জানেন। একটি স্পষ্ট নীতি কর্মীদের অনিশ্চয়তা দূর করে এবং ব্যবস্থাপকদের অনুপস্থিতি সামলানোর একটি সঙ্গতিপূর্ণ পদ্ধতি দেয়।

3.3. ৩. কাজে ফেরার পর কথা বলো

প্রতিবার অনুপস্থিতির পর ছোট্ট একটি আন্তরিক আলোচনা সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর একটি। এতে কর্মীরা বোঝেন যে তাঁদের অনুপস্থিতি অনুভব করা হয়েছে, ব্যবস্থাপকরা অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলো (কাজের চাপ, স্বাস্থ্য সমস্যা, কারও যত্ন নেওয়ার দায়িত্ব) আগেই বুঝতে পারেন এবং কর্মীরাও সহায়তা চাওয়ার সুযোগ পান।

3.4. ৪. সক্রিয় থাকা সহজ করে দাও

গবেষণায় নিয়মিত শারীরিক সক্রিয়তার সঙ্গে অসুস্থতাজনিত ছুটি কম নেওয়ার সম্পর্ক পাওয়া গেছে। একটি গবেষণায় দেখা যায়, যেসব কর্মী সুপারিশকৃত মাত্রায় জোরালো ব্যায়াম করতেন, তাঁরা অন্যদের তুলনায় বছরে চার দিনেরও বেশি কম অসুস্থতাজনিত ছুটি নিয়েছেন।^৩ নিয়মিত চলাফেরা পিঠ ও ঘাড়ের সমস্যা প্রতিরোধেও সাহায্য করে, যা দীর্ঘমেয়াদি অনুপস্থিতির বড় একটি কারণ।

কর্মসপ্তাহে সক্রিয়তা বাড়ানোর বাস্তব উপায়গুলোর মধ্যে রয়েছে প্রতিষ্ঠানজুড়ে হাঁটার চ্যালেঞ্জ, হাঁটতে হাঁটতে মিটিং এবং সক্রিয়ভাবে যাতায়াতে উৎসাহ দেওয়ার উদ্যোগ, যেমন গাড়ি ছাড়া সেপ্টেম্বর চ্যালেঞ্জ।

3.5. ৫. মানসিক স্বাস্থ্যে সহায়তা দাও, চাপ সামলাও

মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা ও মানসিক চাপ দীর্ঘমেয়াদি অনুপস্থিতির প্রধান কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে। কাজের চাপ বাস্তবসম্মত রাখো, মানসিক চাপ নিয়ে কথা বলাকে স্বাভাবিক করে তোলো এবং কর্মী সহায়তা কর্মসূচির মতো সহায়তার পথ দেখাও। কেউ এ বিষয়ে জানালে কী করতে হবে, তা রয়েছে আমাদের কর্মীদের কর্মক্ষেত্রের মানসিক চাপ সামলাতে সহায়তা করার নির্দেশিকায়। সুস্থতার কার্যক্রম মানেই সব সময় ব্যায়াম নয়—ঘুম, সচেতন মনোযোগ বা স্ক্রিন থেকে বিরতি নেওয়া নিয়ে ব্যায়ামের বাইরেও সুস্থতার চ্যালেঞ্জ বেশ কার্যকর।

3.6. ৬. পেশি ও হাড়ের সমস্যা প্রতিরোধ করো

কাজের জায়গায় উপযুক্ত সরঞ্জাম ও বসার ব্যবস্থা দাও, বসে থাকার মাঝে নিয়মিত বিরতি নিতে উৎসাহ দাও এবং যেখানে প্রয়োজন, নিরাপদে ভার তোলার প্রশিক্ষণ দাও। শারীরিক পরিশ্রমের কাজে বাড়তি মনোযোগ দরকার—দেখো ডেস্কের বাইরে কাজ করা কর্মীদের সুস্থতা নিয়ে আমাদের নির্দেশিকা।

3.7. ৭. ছোটখাটো অসুস্থতার সংক্রমণ কমাও

সর্দি ও ফ্লুর মৌসুমে সহজ কিছু পদক্ষেপই পার্থক্য গড়ে দেয়: হাত পরিষ্কার রাখা, পর্যাপ্ত বায়ু চলাচলের ব্যবস্থা, ফ্লুর টিকা দেওয়ার সুযোগ এবং সংক্রামক অবস্থায় বাড়িতে থাকা (বা সম্ভব হলে দূর থেকে কাজ করা) স্বাভাবিকভাবে গ্রহণ করা। শরৎকালের অসুস্থতা এড়াতে আরও কিছু পরামর্শ এখানে রয়েছে।

3.8. ৮. নমনীয়তার সুযোগ দাও

নমনীয় কর্মঘণ্টা বা হাইব্রিড কাজের ব্যবস্থা থাকলে কর্মীরা পুরো দিন ছুটি না নিয়েই চিকিৎসকের কাছে যেতে, কারও যত্ন নেওয়ার দায়িত্ব সামলাতে এবং ছোটখাটো অসুস্থতা থেকে সেরে উঠতে পারেন। কর্মজীবী মা-বাবাদের জন্য এটি বিশেষভাবে উপকারী।

3.9. ৯. সরাসরি তত্ত্বাবধায়ক ব্যবস্থাপকদের প্রশিক্ষণ দাও

সাধারণত ব্যবস্থাপকরাই প্রথম অনুপস্থিতির খবর পান এবং কেউ সমস্যায় পড়লে প্রথম তা খেয়াল করেন। সহায়ক আলোচনা করা, ন্যায্যভাবে অনুপস্থিতি নীতি প্রয়োগ করা এবং সহায়তার জন্য কর্মীদের কোথায় পাঠাতে হবে তা বোঝার দক্ষতা ও আত্মবিশ্বাস তাঁদের দাও।

3.10. ১০. এককালীন সুবিধা নয়, সুস্থতার সংস্কৃতি গড়ো

শুধু জিমের ছাড় খুব কম ক্ষেত্রেই অভ্যাস বদলায়। কার্যকর হয় সারা বছর ধরে চলা এমন ধারাবাহিক উদ্যোগ, যাতে কর্মীরা সত্যিই অংশ নেন। সারা বছর নিয়মিত কার্যক্রমের পরিকল্পনা করো—শুরু করার জন্য আমাদের সুস্থতার চ্যালেঞ্জ ক্যালেন্ডার কাজে আসবে—এবং সেগুলোকে বৃহত্তর পরিসরে কর্মীদের সম্পৃক্ততার সঙ্গে যুক্ত করো। সামগ্রিক ধারণা পেতে দেখো, কেন সুস্থতা বাড়তি সুবিধা নয়, একটি কৌশল।

4. সুস্থতার চ্যালেঞ্জ যেভাবে অসুস্থতাজনিত ছুটি কমায়

বিনামূল্যে খেলাধুলার সুযোগ দেওয়া ভালো শুরু, তবে শুধু এটুকু দৈনন্দিন অভ্যাস বদলায় না। সুস্থতার চ্যালেঞ্জ তা পারে: এগুলো সবাইকে একটি অভিন্ন লক্ষ্য, প্রতিদিন চলাফেরার কারণ এবং সহকর্মীদের সঙ্গে বন্ধুত্বপূর্ণ প্রতিযোগিতার সুযোগ দেয়।

কর্মীরা আগে থেকেই যেসব ঘড়ি ও স্বাস্থ্য অ্যাপ ব্যবহার করেন, YuMuuv সেগুলোর সঙ্গে সংযুক্ত হয়। ফলে কয়েক মিনিটেই পুরো প্রতিষ্ঠানের জন্য হাঁটা, শারীরিক সক্রিয়তা ও সুস্থতার চ্যালেঞ্জ চালু করতে পারো—এবং সক্রিয় থাকার জন্যই কর্মীদের পুরস্কৃত করতে পারো। এটি কাজ করছে কি না বুঝতে অংশগ্রহণের পাশাপাশি কার্যক্রমের আগে ও পরে অনুপস্থিতির হার পর্যবেক্ষণ করো। কীভাবে তা করতে হয়, দেখাবে প্রতিষ্ঠানের সুস্থতা কর্মসূচির বিনিয়োগের সুফল পরিমাপের বিষয়ে আমাদের খোলামেলা নির্দেশিকা।

5. সাধারণ জিজ্ঞাসা

5.1. অসুস্থতাজনিত অনুপস্থিতির স্বাভাবিক হার কত?

এটি দেশ, খাত ও প্রতিষ্ঠানের আকারভেদে আলাদা হয়। যুক্তরাজ্যে ২০২৩ সালে প্রতি কর্মীর গড় অনুপস্থিতি ছিল বছরে ৭.৮ দিন।^১ সবচেয়ে উপযোগী মানদণ্ড হলো তোমার নিজের প্রতিষ্ঠানের প্রবণতা: বছরের সঙ্গে বছর এবং এক দলের সঙ্গে অন্য দলের তুলনা করো।

5.2. Bradford Factor কী?

এটি ঘন ঘন স্বল্পমেয়াদি অনুপস্থিতি চিহ্নিত করার একটি সূত্র: S² × D। এখানে S হলো আলাদা আলাদা অনুপস্থিতির ঘটনার সংখ্যা এবং D হলো নির্দিষ্ট সময়ে, সাধারণত ৫২ সপ্তাহে, মোট অনুপস্থিত দিনের সংখ্যা। একবারে দশ দিন অনুপস্থিত থাকার তুলনায় দশবার এক দিন করে অনুপস্থিত থাকলে স্কোর অনেক বেশি হয়।

5.3. সুস্থতা কর্মসূচি কি সত্যিই অসুস্থতাজনিত ছুটি কমাতে পারে?

পারে, বিশেষত যখন এটি কর্মীদের নিয়মিত চলাফেরায় উৎসাহ দেয় এবং মানসিক স্বাস্থ্যে সহায়তা করে। ফলাফল নির্ভর করে অংশগ্রহণের ওপর। তাই এমন কার্যক্রম বেছে নাও, যাতে সবাই সহজে যোগ দিতে পারেন, এবং অন্তত ৬–১২ মাস ধরে অনুপস্থিতি পরিমাপ করো।

5.4. অসুস্থ অবস্থায় কর্মীদের কাজে আসতে উৎসাহ দেওয়া উচিত?

না। অসুস্থ অবস্থায় কাজে এলে রোগ ছড়ায় এবং সেরে উঠতে দেরি হয়। লক্ষ্য হলো কম মানুষ অসুস্থ হওয়া, অসুস্থতার কথা কম মানুষকে জানাতে বাধ্য করা নয়।

6. YuMuuv-এর সঙ্গে অসুস্থতাজনিত অনুপস্থিতি কমানো শুরু করো

পুরো দলকে সক্রিয় করার সহজ উপায় খুঁজছ? একটি ডেমো বুক করো এবং দেখো, যেকোনো আকারের প্রতিষ্ঠানে YuMuuv-এর সুস্থতার চ্যালেঞ্জ কীভাবে কাজ করে।

স্বাস্থ্য

বিজ্ঞান

শেয়ার করো