Как сократить больничные в компании: 10 шагов
Отсутствие сотрудников по болезни — одна из крупнейших скрытых статей расходов любого бизнеса. В Великобритании в 2023 году сотрудники отсутствовали в среднем 7,8 дня в год — по сравнению с 5,8 дня до пандемии. Это самый высокий показатель более чем за десятилетие.1 В ЕС расходы на оплату больничных в 2014 году составили около 138 млрд € — примерно 1% ВВП ЕС. И это без учёта сверхурочных, временных сотрудников на замену и работы, которая просто остаётся невыполненной.2
Хорошая новость: значительную часть больничных можно предотвратить. В этом руководстве разберём причины отсутствия по болезни и предложим 10 практических шагов, которые помогут сократить его в твоей компании.
Таблица содержимого
1. Почему сотрудники берут больничный?
По данным опроса CIPD, в котором участвовали более 900 организаций, самые частые причины таковы:1
- Краткосрочное отсутствие: лёгкие заболевания, например простуда, грипп и кишечные инфекции.
- Длительное отсутствие: проблемы с психическим здоровьем, травмы опорно-двигательного аппарата (проблемы со спиной, шеей и суставами), острые заболевания и стресс.
Некоторых из этих причин не избежать. Но многие связаны с тем, на что работодатель может повлиять: рабочей нагрузкой, количеством движения в течение дня, стилем управления и тем, готовы ли сотрудники обратиться за помощью до того, как проблема обернётся неделями отсутствия на работе.
2. Во что на самом деле обходятся больничные
Прямые расходы — это оплата больничных. Косвенные затраты нередко оказываются выше:
- сверхурочная работа или временные сотрудники на замену;
- срыв сроков и снижение качества обслуживания;
- дополнительная нагрузка на коллег, которая может усилить стресс и привести к новым больничным;
- презентеизм — когда люди работают, несмотря на плохое самочувствие, заражают других и не могут работать в полную силу.
Поэтому сокращение отсутствия по болезни — не просто HR-показатель. Это один из самых прямых способов поддержать продуктивность и командный дух.
3. 10 способов сократить больничные в компании
1. Наладь учёт отсутствий
Нельзя сократить то, что не отслеживаешь. Фиксируй каждый случай отсутствия, его продолжительность и причину. Затем анализируй уровень отсутствия, частоту и длительность больничных, а также закономерности — например, связь с понедельниками, праздниками или периодами высокой нагрузки. Многие работодатели в Великобритании также используют коэффициент Брэдфорда, который придаёт больший вес частым коротким отсутствиям. Используй эти данные как повод для поддерживающего разговора, а не для наказания.
2. Установи понятные и справедливые правила
Убедись, что все знают, как и когда сообщать о болезни, к кому обращаться, когда нужна справка от врача и как оплачивается больничный. Чёткие правила избавляют сотрудников от неопределённости, а руководителям помогают действовать последовательно.
3. Беседуй с сотрудниками после возвращения
Короткая дружеская беседа после каждого отсутствия — один из самых эффективных инструментов. Она показывает, что сотрудника ждали, помогает руководителю вовремя заметить скрытые проблемы — перегрузку, трудности со здоровьем, обязанности по уходу за близкими — и даёт сотруднику возможность попросить о поддержке.
4. Помоги людям больше двигаться
Исследования связывают регулярную физическую активность с меньшим количеством дней на больничном. В одном исследовании сотрудники, выполнявшие рекомендации по интенсивным физическим нагрузкам, брали за год более чем на четыре дня больничного меньше, чем те, кто им не следовал.3 Регулярное движение также помогает предотвратить проблемы со спиной и шеей, которые часто становятся причиной длительного отсутствия.
Добавить движение в рабочую неделю помогут корпоративные челленджи по шагам, встречи на прогулке и инициативы, поощряющие активные поездки на работу, например челлендж «Сентябрь без автомобиля».
5. Поддерживай психическое здоровье и снижай стресс
Проблемы с психическим здоровьем и стресс — одни из главных причин длительных больничных. Поддерживай посильную рабочую нагрузку, создавай атмосферу, в которой можно открыто говорить о стрессе, и рассказывай о доступной помощи, например о программе поддержки сотрудников. В нашем руководстве о том, как помочь сотрудникам справиться со стрессом на работе, описано, что делать, если кто-то сообщает о такой проблеме. Забота о благополучии не обязательно связана со спортом: челленджи без фитнеса, посвящённые сну, осознанности или перерывам от экранов, тоже хорошо работают.
6. Предотвращай проблемы со спиной и суставами
Обеспечь удобные рабочие места, поощряй регулярные перерывы в сидячей работе и обучай безопасному подъёму тяжестей там, где это необходимо. Физически тяжёлая работа требует особого внимания — об этом наше руководство по заботе о благополучии сотрудников, работающих не за столом.
7. Снижай распространение инфекций
В сезон простуд и гриппа помогают простые меры: гигиена рук, хорошее проветривание помещений, возможность привиться от гриппа и спокойное отношение к тому, что заразившийся сотрудник остаётся дома или, если возможно, работает удалённо. Больше советов — в статье о том, как избежать осенних болезней.
8. Предлагай гибкие условия
Гибкий график и гибридная работа позволяют ходить на приёмы к врачу, заботиться о близких и восстанавливаться после лёгких заболеваний, не пропуская целый рабочий день. Это особенно ценно для работающих родителей.
9. Обучай линейных руководителей
Руководители обычно первыми узнают об отсутствии сотрудника и первыми замечают, что у него возникли трудности. Помоги им освоить навыки поддерживающего общения, уверенно и справедливо применять правила отсутствия и понимать, куда направить человека за помощью.
10. Развивай культуру благополучия, а не разовые бонусы
Одна лишь скидка в спортзал редко меняет привычки. Работает последовательный подход в течение всего года, в котором люди действительно участвуют. Планируй регулярные активности — начать поможет наш календарь челленджей для благополучия — и связывай их с вовлечённостью сотрудников в целом. Чтобы взглянуть на вопрос шире, узнай, почему благополучие — это стратегия, а не бонус.
4. Как челленджи помогают сократить больничные
Бесплатные занятия спортом для сотрудников — хорошее начало, но сами по себе они не меняют повседневные привычки. А челленджи для благополучия меняют: они дают общую цель, повод двигаться каждый день и немного дружеского соперничества с коллегами.
YuMuuv подключается к часам и приложениям для здоровья, которыми сотрудники уже пользуются. Поэтому всего за несколько минут ты можешь запустить челленджи по шагам, активности и благополучию для всей компании — и поощрять людей за саму активность. Чтобы понять, работает ли это, отслеживай уровень отсутствия до и после запуска вместе с участием в программе. Наше честное руководство по оценке окупаемости корпоративной программы благополучия подскажет, как это сделать.
5. Частые вопросы
5.1. Какой уровень отсутствия по болезни считается нормальным?
Он зависит от страны, отрасли и размера организации. В Великобритании в 2023 году средний показатель составлял 7,8 дня на сотрудника в год.1 Самый полезный ориентир — собственная динамика: сравнивай показатели по годам и между командами.
5.2. Что такое коэффициент Брэдфорда?
Это формула, которая помогает выявить частые краткосрочные отсутствия: S² × D, где S — количество отдельных случаев отсутствия, а D — общее число дней отсутствия за заданный период, обычно 52 недели. Десять однодневных отсутствий дают гораздо более высокий результат, чем одно десятидневное.
5.3. Может ли программа благополучия действительно сократить больничные?
Да, особенно если она помогает людям регулярно двигаться и поддерживает психическое здоровье. Результаты зависят от участия, поэтому выбирай активности, доступные всем и простые для старта, и отслеживай отсутствие по болезни не менее 6–12 месяцев.
5.4. Стоит ли поощрять сотрудников приходить на работу больными?
Нет. Работа во время болезни способствует распространению инфекций и замедляет выздоровление. Цель — чтобы меньше людей заболевало, а не чтобы меньше людей сообщало о болезни.
6. Сокращай больничные с YuMuuv
Ищешь простой способ помочь всей команде больше двигаться? Запишись на демо и узнай, как челленджи YuMuuv для благополучия работают в компаниях любого размера.
