如何减少职场病假缺勤（10个步骤）
病假缺勤是所有企业最大的隐性成本之一。在英国，2023年员工平均每年缺勤7.8天——高于疫情前的5.8天，也是十多年来的最高水平。1在整个欧盟，2014年带薪病假的成本约为1,380亿欧元，约占欧盟GDP的1%——这还没有计算加班、临时顶岗以及根本没有完成的工作。2
好消息是，相当一部分病假是可以预防的。本指南将解释导致病假缺勤的原因，并为您提供10个在职场中减少病假缺勤的实用步骤。
Table of Contents
1. 病假缺勤的原因是什么？
根据CIPD对900多家组织的调查，最常见的原因包括：1
- 短期缺勤：感冒、流感和肠胃炎等小病。
- 长期缺勤：心理健康问题、肌肉骨骼损伤（背部、颈部和关节问题）、急性疾病和压力。
其中有些是无法避免的。但许多原因与雇主能够施加影响的因素有关：工作量、员工白天的活动量、管理方式，以及他们是否觉得可以在问题演变成数周病休之前寻求帮助。
2. 病假缺勤的真实成本
直接成本是病假工资。而间接成本往往更高：
- 为弥补工作而产生的加班或临时员工；
- 错过截止日期和服务质量下降；
- 给同事带来额外压力，可能导致更多的压力和缺勤；
- 带病出勤——员工在身体不适时仍然工作，传播疾病，且无法发挥最佳水平。
因此，减少缺勤不只是一项人力资源指标。它是保护生产力和团队士气最直接的方法之一。
3. 减少职场病假缺勤的10种方法
1. 正确衡量缺勤情况
无法追踪的东西就无法减少。记录每一次缺勤的时长和原因，然后查看缺勤率、员工缺勤的频率、缺勤持续的时间以及其中的规律——例如周一、假期前后或繁忙时期。许多英国雇主还使用Bradford Factor（布拉德福德系数），它会给频繁的短期缺勤更高的权重。用这些数据开启支持性的对话，而不是用来惩罚员工。
2. 制定清晰、公平的缺勤政策
确保每个人都知道如何以及何时报告病假、应该联系谁、何时需要医生证明，以及病假工资如何计算。清晰的政策可以消除员工的不确定感，也为管理者提供处理缺勤的一致方式。
3. 进行复工谈话
每次缺勤后进行简短、友好的谈话，是最有效的工具之一。它表明大家想念这位员工，帮助管理者及早发现潜在问题（工作量、健康问题、照顾家人的责任），也让员工有机会寻求支持。
4. 让员工更容易保持活跃
研究表明，规律的身体活动与更少的病假天数相关。在一项研究中，达到推荐高强度运动水平的员工，每年的病假天数比未达到的员工少四天以上。3规律运动还有助于预防导致大量长期缺勤的背部和颈部问题。
将活动融入工作周的实用方法包括公司步数挑战、边走边谈的会议，以及“无车九月”挑战等积极通勤活动。
5. 支持心理健康，管理压力
心理健康问题和压力是长期缺勤的主要原因之一。保持合理的工作量，让谈论压力成为常态，并提供员工援助计划等支持渠道。我们的指南帮助员工管理工作压力介绍了当有人提出压力问题时该怎么做。健康活动不一定都要围绕运动——围绕睡眠、正念或屏幕休息的非健身类健康挑战同样有效。
6. 预防肌肉骨骼问题
提供良好的工位设置，鼓励员工定期起身休息、避免久坐，并在必要时培训安全搬运的方法。体力要求高的工作需要额外关注——请参阅我们的指南：无办公桌员工的健康管理。
7. 减少小病的传播
在感冒和流感季节，简单的措施就能带来改变：良好的手部卫生、通风良好的空间、提供流感疫苗接种，以及允许员工在有传染性时居家休息（或在可能的情况下远程办公）。这里有更多关于预防秋季生病的建议。
8. 提供灵活性
弹性工作时间或混合办公让员工无需请一整天假，就能去看病、照顾家人或从小病中恢复。这对职场父母来说尤其有价值。
9. 培训一线管理者
管理者通常是最先得知缺勤、也最先注意到有人陷入困境的人。让他们具备进行支持性对话、公平执行缺勤政策，以及知道该将员工转介到哪里寻求帮助的技能和信心。
10. 打造健康文化，而不是一次性福利
仅靠健身房折扣很少能改变行为。真正有效的是员工实际参与、全年持续一致的做法。在一年中规划定期活动——我们的健康挑战日历是一个很好的起点——并将其与更广泛的员工敬业度联系起来。如需了解全局，请阅读为什么健康是一种战略，而不是一项福利。
4. 健康挑战如何帮助减少病假
提供免费的运动福利是一个好的开始，但仅靠它并不能改变日常习惯。健康挑战可以：它们给员工一个共同的目标、每天运动的理由，以及与同事之间的一点友好竞争。
YuMuuv可连接员工已经在使用的手表和健康应用，因此您可以在几分钟内为整个公司开展步数、运动和身心健康挑战——并为活动本身奖励员工。要了解效果如何，请在跟踪参与情况的同时，比较实施前后的缺勤率。我们关于衡量企业健康计划投资回报率的坦诚指南会告诉您具体方法。
5. 常见问题
5.1. 正常的病假缺勤率是多少？
这因国家、行业和组织规模而异。在英国，2023年的平均水平为每名员工每年7.8天。1最有用的基准是您自己的趋势：进行同比比较和团队之间的比较。
5.2. 什么是Bradford Factor？
一个突出频繁短期缺勤的公式：S² × D，其中S是独立缺勤的次数，D是在一定期间（通常为52周）内缺勤的总天数。十次一天的缺勤得分远高于一次十天的缺勤。
5.3. 健康计划真的能减少病假吗？
可以，尤其是当它能让员工规律运动并支持心理健康时。效果取决于参与度，因此请选择包容、易于参与的活动，并至少在6–12个月内衡量缺勤情况。
5.4. 应该鼓励员工带病上班吗？
不应该。带病出勤会传播疾病并减缓康复。目标是从一开始就减少生病的人，而不是减少报告生病的人。
6. 借助YuMuuv开始减少病假缺勤
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