Jak snížit nemocnost na pracovišti (10 kroků)
Absence z důvodu nemoci patří mezi největší skryté náklady každé firmy. Ve Spojeném království chyběli zaměstnanci v roce 2023 v průměru 7,8 dne za rok – oproti 5,8 dne před pandemií je to nárůst a zároveň nejvyšší hodnota za více než deset let.1 V celé EU dosáhly náklady na placenou nemocenskou v roce 2014 přibližně 138 miliard € , tedy zhruba 1 % HDP EU – a to ještě bez započtení přesčasů, dočasných záskoků a práce, která se zkrátka neudělá.2
Dobrou zprávou je, že značné části dnů pracovní neschopnosti lze předejít. Tento průvodce vysvětluje, co za absencemi kvůli nemoci stojí, a nabízí ti 10 praktických kroků, jak je na pracovišti omezit.
Table of Contents
1. Co způsobuje absence kvůli nemoci?
Podle průzkumu CIPD mezi více než 900 organizacemi jsou nejčastějšími příčinami:1
- Krátkodobé absence: lehčí onemocnění, jako je nachlazení, chřipka a střevní virózy.
- Dlouhodobé absence: duševní potíže, problémy pohybového aparátu (záda, krk a klouby), akutní zdravotní potíže a stres.
Některým z nich se vyhnout nedá. Mnohé ale souvisejí s věcmi, které zaměstnavatel ovlivnit může: s pracovní zátěží, množstvím pohybu během dne, způsobem vedení lidí a tím, zda se zaměstnanci nebojí požádat o pomoc dřív, než problém přeroste v týdny mimo práci.
2. Kolik absence kvůli nemoci skutečně stojí
Přímým nákladem je náhrada příjmu během nemoci. Nepřímé náklady ale často bývají vyšší:
- přesčasy nebo dočasní pracovníci, kteří práci převezmou;
- nedodržené termíny a nižší kvalita služeb;
- větší tlak na kolegy, který může vést k dalšímu stresu a absencím;
- prezenteismus – lidé pracují, i když jsou nemocní, šíří nákazu a nepodávají svůj nejlepší výkon.
Snižování absencí proto není jen personální ukazatel. Je to jeden z nejpřímějších způsobů, jak chránit produktivitu a morálku týmu.
3. 10 způsobů, jak snížit nemocnost na pracovišti
1. Sleduj absence správně
Co nesleduješ, nemůžeš omezit. Zaznamenávej každou absenci včetně délky a důvodu. Pak sleduj míru absencí, jejich četnost, délku i případné vzorce – například kolem pondělků, svátků nebo rušných období. Mnoho britských zaměstnavatelů používá také Bradfordův faktor, který přikládá větší váhu častým krátkodobým absencím. Čísla používej jako podklad pro podpůrné rozhovory, ne k trestání lidí.
2. Nastav jasná a férová pravidla pro absence
Zajisti, aby každý věděl, jak a kdy hlásit nemoc, na koho se obrátit, kdy je potřeba potvrzení od lékaře a jak funguje náhrada příjmu během nemoci. Jasná pravidla odstraňují nejistotu zaměstnanců a dávají vedoucím jednotný postup pro řešení absencí.
3. Mluv s lidmi po návratu do práce
Krátký přátelský rozhovor po každé absenci patří k nejúčinnějším nástrojům. Ukazuje lidem, že v týmu chyběli, pomáhá vedoucím včas odhalit skryté problémy (pracovní zátěž, zdravotní potíže nebo péči o blízké) a dává zaměstnancům příležitost požádat o podporu.
4. Usnadni lidem pravidelný pohyb
Výzkumy spojují pravidelnou fyzickou aktivitu s menším počtem dnů pracovní neschopnosti. V jedné studii měli zaměstnanci, kteří splňovali doporučenou míru intenzivního cvičení, za rok o více než čtyři dny pracovní neschopnosti méně než ti, kteří ji nesplňovali.3 Pravidelný pohyb také pomáhá předcházet problémům se zády a krkem, které stojí za velkou částí dlouhodobých absencí.
Mezi praktické způsoby, jak zařadit pohyb do pracovního týdne, patří firemní krokové výzvy, schůzky za chůze a kampaně na podporu aktivního dojíždění, například zářijová výzva bez auta.
5. Podporuj duševní zdraví a zvládání stresu
Duševní potíže a stres patří mezi hlavní příčiny dlouhodobých absencí. Udržuj pracovní zátěž na realistické úrovni, vytvoř prostředí, kde je normální mluvit o stresu, a upozorňuj na dostupnou pomoc, například asistenční program pro zaměstnance. Náš průvodce podporou zaměstnanců při zvládání stresu v práci popisuje, co dělat, když se ti někdo se stresem svěří. Aktivity pro zdraví a pohodu nemusí být vždy o cvičení – dobře fungují i výzvy bez sportu zaměřené na spánek, všímavost nebo přestávky od obrazovek.
6. Předcházej potížím pohybového aparátu
Zajisti správné ergonomické uspořádání pracovišť, podporuj pravidelné přestávky od sezení a tam, kde je to potřeba, škol lidi v bezpečném zvedání břemen. Fyzicky náročné profese vyžadují zvláštní pozornost – podívej se na našeho průvodce péčí o zdraví zaměstnanců mimo kancelář.
7. Omez šíření běžných infekcí
V období nachlazení a chřipek pomáhají i jednoduchá opatření: důkladná hygiena rukou, dobře větrané prostory, nabídka očkování proti chřipce a prostředí, kde je v pořádku zůstat doma (nebo pracovat na dálku, pokud to jde), když je člověk nakažlivý. Další tipy najdeš v článku o tom, jak se vyhnout podzimním nemocem.
8. Nabídni flexibilitu
Pružná pracovní doba nebo hybridní práce umožňují lidem zajít k lékaři, zvládat péči o blízké a zotavit se z lehčí nemoci, aniž by si museli brát celý den volna. To ocení zejména pracující rodiče.
9. Škol přímé nadřízené
Vedoucí se o absenci obvykle dozvědí jako první a také si jako první všimnou, že má někdo potíže. Dej jim dovednosti a jistotu, aby dokázali vést podpůrné rozhovory, spravedlivě uplatňovat pravidla pro absence a věděli, kam lidi odkázat pro pomoc.
10. Buduj kulturu zdraví, ne jednorázový benefit
Samotná sleva do posilovny návyky změní jen málokdy. Funguje soustavný celoroční přístup, do kterého se lidé skutečně zapojují. Plánuj pravidelné aktivity na celý rok – dobrým výchozím bodem je náš kalendář výzev pro zdraví a pohodu – a propoj je s širší podporou zapojení zaměstnanců. Pro širší pohled si přečti, proč je péče o zdraví strategií, ne benefitem.
4. Jak výzvy pro zdraví pomáhají snížit nemocnost
Sportovní benefity zdarma jsou dobrý začátek, ale samy o sobě každodenní návyky nezmění. Výzvy pro zdraví a pohodu ano: dávají lidem společný cíl, důvod hýbat se každý den a trochu přátelského soupeření s kolegy.
YuMuuv se propojí s hodinkami a zdravotními aplikacemi, které zaměstnanci už používají. Během pár minut tak můžeš spustit krokové, pohybové i další výzvy pro zdraví a pohodu pro celou firmu – a odměňovat lidi za samotnou aktivitu. Chceš-li zjistit, zda to funguje, sleduj kromě účasti také míru absencí před výzvami a po nich. Náš otevřený průvodce měřením návratnosti firemního programu pro zdraví a pohodu ti ukáže, jak na to.
5. Často kladené otázky
5.1. Jaká míra absence kvůli nemoci je běžná?
Liší se podle země, odvětví i velikosti organizace. Ve Spojeném království činil průměr v roce 2023 7,8 dne na zaměstnance za rok.1 Nejužitečnějším měřítkem je vlastní vývoj: porovnávej výsledky meziročně i mezi týmy.
5.2. Co je Bradfordův faktor?
Vzorec, který upozorňuje na časté krátkodobé absence: S² × D, kde S je počet jednotlivých absencí a D celkový počet dnů absence za dané období, obvykle 52 týdnů. Deset jednodenních absencí má mnohem vyšší skóre než jedna desetidenní absence.
5.3. Může program pro zdraví a pohodu opravdu snížit nemocnost?
Ano, zejména pokud přiměje lidi k pravidelnému pohybu a podpoří jejich duševní zdraví. Výsledky závisí na účasti, proto vybírej aktivity otevřené všem, do kterých se dá snadno zapojit, a sleduj absence alespoň 6–12 měsíců.
5.4. Mají se zaměstnanci povzbuzovat k práci během nemoci?
Ne. Prezenteismus šíří nákazu a zpomaluje zotavení. Cílem je, aby méně lidí onemocnělo, ne aby jich méně nemoc nahlásilo.
6. Začni snižovat nemocnost s YuMuuv
Hledáš snadný způsob, jak rozhýbat celý tým? Domluv si ukázku a zjisti, jak výzvy YuMuuv pro zdraví a pohodu fungují ve firmách všech velikostí.
