ใช้การมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อเพิ่มแรงจูงใจอย่างไร

เมื่อไม่นานมานี้ มีคนเชิญผมไปพูดสั้น ๆ ในหัวข้อว่า YuMuuv สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนเคลื่อนไหวร่างกายได้อย่างไรและเพราะอะไร พอกลับมาดูโน้ต ผมก็พบว่าเนื้อหาเหล่านั้นอธิบายสิ่งที่ทีม HR ทุกทีมพยายามหาคำตอบ นั่นคือจะใช้การมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อเพิ่มแรงจูงใจในการสร้างนิสัยที่ดีต่อสุขภาพได้อย่างไร ผมจึงนำมาเล่าเป็นบทความนี้

สายคาดวัดอัตราการเต้นหัวใจที่เปลี่ยนชีวิตพ่อ

ผมขอเริ่มจากเรื่องส่วนตัว เมื่อไม่กี่ปีก่อน ผมเขียนการ์ดวันเกิดครบรอบ 50 ปีให้พ่อ ใจความประมาณว่า พ่อผ่านครึ่งศตวรรษที่ยอดเยี่ยมมาแล้ว ผมขอให้พ่อมีเวลาอีกอย่างน้อยเท่านี้ และให้เราได้ใช้เวลานั้นด้วยกัน นี่คือสายคาดวัดอัตราการเต้นหัวใจที่ผมมอบให้เป็นของขวัญ

การ์ดที่เขียนจากใจและของขวัญชิ้นนั้นกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ พ่อของผมเคยเป็นนักวิ่งทีมกรีฑาเอสโตเนีย แต่ช่วงที่ผ่านมาใช้ชีวิตอย่างมีความหมายโดยไม่ค่อยได้เคลื่อนไหวร่างกาย เช่นเดียวกับคนวัยกลางคนอีกหลายคน วันนี้พ่อมีร่างกายแข็งแรงมาก เมื่อผมนึกว่าอะไรเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง คำตอบก็เรียบง่าย นั่นคือการผสานข้อมูลที่เป็นรูปธรรมเข้ากับแรงจูงใจจากคนรอบข้าง และนี่ก็คือแนวคิดที่เป็นรากฐานของ YuMuuv

ทำไมการขยับร่างกายจึงยากกว่าที่ควร

เรื่องข้อมูลสุขภาพที่เป็นรูปธรรมนั้นควรมีบทความแยกต่างหาก แต่ข้อเท็จจริงบางอย่างก็น่าจะทำให้เราทุกคนหันมาทบทวน องค์การอนามัยโลกระบุว่า ในปี 2022 ผู้ใหญ่ทั่วโลกราว 31% หรือ 1.8 พันล้านคน มีกิจกรรมทางกายไม่เพียงพอ และคาดว่าสัดส่วนนี้จะเพิ่มเป็น 35% ภายในปี 2030¹

กล่าวอีกอย่างคือ แม้โลกจะก้าวหน้าในหลายด้าน แต่เรากลับเคลื่อนไหวกันน้อยลง ผมเชื่อว่าเราเปลี่ยนเรื่องนี้ได้ แต่ต้องร่วมมือกันและลงมือทำอย่างตั้งใจ ซึ่งที่ทำงานสามารถมีบทบาทสำคัญได้

คน 3 กลุ่มในมุมของแรงจูงใจ

เมื่อพูดถึงแรงจูงใจจากคนรอบข้าง ผมสังเกตว่ามีคนอยู่ 3 กลุ่ม:

คนที่ไม่จำเป็นต้องมีแรงจูงใจเพิ่ม คุณจะเห็นพวกเขาออกไปทำกิจกรรมกลางแจ้งแม้ฝนตกหรือหิมะตก นิสัยของพวกเขาไม่ได้ขึ้นอยู่กับใคร
คนที่ไม่ต้องการแรงจูงใจเพิ่ม เราบังคับให้ใครใช้ชีวิตที่กระฉับกระเฉงไม่ได้ และนั่นก็ไม่ใช่เรื่องผิด
คนที่ยังหาแรงจูงใจของตัวเองไม่เจอ พวกเขาอยากเปลี่ยนแปลง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง การเคลื่อนไหวร่างกายจึงยังไม่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน

กลุ่มที่สามเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดอย่างชัดเจน และนี่คือจุดที่บริษัทสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้จริง

ทำไมบริษัทจึงมีข้อได้เปรียบ: หลัก 3 C

Contributions — การสนับสนุน บริษัทมีทั้งเงินและเวลาที่จะลงทุน การลงทุนเล็กน้อยเพื่อช่วยคนที่ยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับการเคลื่อนไหวร่างกายอาจสร้างผลลัพธ์ที่ดีได้ โดยเฉพาะเมื่อมีคนในบริษัทรับผิดชอบผลักดันเรื่องนี้อย่างต่อเนื่อง
Collectivity — ความเป็นกลุ่ม ผู้คนมักใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานมากกว่าครอบครัว ที่ทำงานคือชุมชนจริง ๆ ที่มีวัฒนธรรมร่วมกัน จึงเป็นพื้นที่ที่เหมาะกับการสร้างแรงจูงใจจากคนรอบข้าง
Consistency — ความสม่ำเสมอ บริษัทสามารถทำให้เรื่องนี้อยู่ในความสนใจได้ตลอดทั้งปี ขณะที่แรงจูงใจในชุมชนอื่น ๆ มักมา ๆ หาย ๆ

นำไปใช้จริงอย่างไร

ทำให้เห็นการเคลื่อนไหวอย่างชัดเจน อุปกรณ์สวมใส่และแอปช่วยให้ผู้คนเห็นข้อมูลที่เป็นรูปธรรมว่าตัวเองเคลื่อนไหวมากแค่ไหน อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของอุปกรณ์ติดตามการออกกำลังกาย
เพิ่มพลังจากคนรอบข้าง ชาเลนจ์ระดับทีมและบริษัทเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นเป้าหมายร่วมกันและการแข่งขันอย่างเป็นมิตร อ่านว่าทำไมการแข่งขันอย่างเป็นมิตรจึงได้ผล
ออกแบบเพื่อคนกลุ่มที่สาม ใช้เป้าหมายที่ทำได้จริงและรูปแบบที่ทุกคนมีส่วนร่วมได้ เพื่อให้คนที่ยังหาแรงจูงใจไม่เจอประสบความสำเร็จได้ ดูวิธีออกแบบชาเลนจ์สำหรับพนักงานที่ไม่ชอบแข่งขัน
ทำอย่างต่อเนื่องตลอดปี กิจกรรมครั้งเดียวเปลี่ยนนิสัยไม่ได้ แต่ความสม่ำเสมอทำได้ เริ่มจากแผนส่งเสริมสุขภาวะ 12 เดือน

หากอยากรู้เพิ่มเติมในด้านการมีส่วนร่วม อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ความตั้งใจของคุณเปลี่ยนชีวิตใครสักคนได้

หากคุณหรือคนในบริษัทที่ดูแลเรื่องเหล่านี้อยากได้ตัวช่วยในการสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานใช้ชีวิตอย่างกระฉับกระเฉง นัดชมเดโม แล้วเราจะมาวางแผนร่วมกัน ความตั้งใจของคุณอาจเปลี่ยนชีวิตใครสักคนไปได้อีกหลายสิบปี เช่นเดียวกับที่สายคาดวัดอัตราการเต้นหัวใจเปลี่ยนชีวิตพ่อของผม