Kundehistorie fra Kiva: Månedlige trivselsutfordringer for et ideelt team som jobber fra ulike steder

Kiva er en ideell organisasjon som jobber for at alle skal få tilgang til finansielle tjenester. På jakt etter et engasjerende og bærekraftig trivselsprogram for sitt internasjonale team som jobber fra ulike steder, fant Kiva YuMuuv ved hjelp av KI-assistert research – og bygget et program med månedlige utfordringer rundt appen, med en kreativ lagpremie: en felles fridag.

Kort fortalt

• Organisasjon: Kiva, en internasjonal ideell organisasjon som jobber for tilgang til finansielle tjenester
• Team: 130 ansatte som jobber fra ulike steder rundt om i verden
• Program: månedlige temautfordringer kombinert med ekspertforedrag og lagkonkurranser
• Resultat: 30–50 aktive ansatte hver måned, med en stabil kjernegruppe, sterkere fellesskap og sunnere vaner

Utfordringen

Kiva ønsket et trivselsprogram som var:

• helhetlig og engasjerende;
• enkelt å tilpasse;
• innenfor budsjettet til en ideell organisasjon;
• egnet for en internasjonal arbeidsstokk;
• enkelt og brukervennlig.

YuMuuv oppfylte alle disse behovene, slik at Kiva kunne lansere månedlige trivselsutfordringer kombinert med ekspertforedrag.

Slik bruker Kiva YuMuuv

Kiva bruker en modell med månedlige utfordringer knyttet til ulike temaer innen helse og trivsel. Ansatte deltar i forhåndsdefinerte utfordringer som handler om vanninntak, skritt og tid i solen, eller i egendefinerte utfordringer laget av Kiva. Utfordringene er fleksible og passer for ulike deltakelsesnivåer.

Den viktigste motivasjonsfaktoren er en lagkonkurranse med en felles fridag som premie den påfølgende måneden. Selv om Kiva har en ordning med ubegrenset fri, er denne premien svært motiverende: Å vinne sammen betyr at hele teamet tar fri samtidig, noe som reduserer frykten for å gå glipp av noe i et globalt team som jobber fra ulike steder.

Resultater

• 30–50 av 130 ansatte deltar aktivt hver måned, med en kjernegruppe som er med over tid.
• Fellesskap: Ansatte deler bilder og opplevelser, og noen har til og med organisert lokale treff.
• Sunnere vaner: Mange forteller om positive effekter på væskeinntak, bevegelse og sosial kontakt.
• Fleksibilitet: Deltakelsen er frivillig og kan tilpasses, med kvartalsvise pauser fra utfordringer som krever registrering, for å unngå at deltakerne går lei.

Lærdommer og tilpasninger

• Rettferdig poengberegning: Noen ansatte var bekymret for å trekke ned lagets poengsum når de hadde lite tid. Kiva premierer nå både høyest samlet poengsum og best laggjennomsnitt.
• Registreringstretthet: Noen liker ikke å registrere aktiviteter manuelt, selv om de aksepterer det som en del av spillet – noe som er en av grunnene til de kvartalsvise pausene.
• Personvern: En liten andel av de ansatte foretrekker å ikke dele helserelaterte opplysninger, så Kiva gjør det tydelig at deltakelsen er helt frivillig.
• Inkluderende utfordringer: Enkelte aktiviteter, som armhevinger, passer ikke for alle, så Kiva tilbyr alternativer. Se hvordan du kan legge til knebøy og planke som alternativer i en styrkeutfordring.

Tips til fjernteam og ideelle organisasjoner

1. Bruk månedlige temaer for å holde programmet variert – her er ideer til trivselsutfordringer uten trening.
2. Belønn med tid, ikke bare ting – en felles fridag er en motiverende og budsjettvennlig premie. Finn flere ideer i premieguiden.
3. Bruk også laggjennomsnitt i poengberegningen, slik at mindre aktive kolleger føler seg velkomne. Se utfordringer for ansatte som ikke er konkurranseorienterte.
4. Planlegg pauser for å unngå registreringstretthet, og la deltakelsen være frivillig.

Les flere kundehistorier eller bestill en demo for å lage et program som passer for teamet ditt.