Studiu de caz Kiva: provocări lunare de wellbeing pentru o echipă nonprofit la distanță

Kiva este o organizație nonprofit dedicată accesului tuturor la servicii financiare. În căutarea unui program de wellbeing atractiv și sustenabil pentru echipa sa internațională care lucrează la distanță, Kiva a descoperit YuMuuv printr-o cercetare asistată de AI – și a construit în jurul aplicației un program de provocări lunare, cu o recompensă creativă pentru echipă: o zi liberă împreună.

Pe scurt

• Organizație: Kiva, organizație nonprofit internațională care facilitează accesul la servicii financiare
• Echipă: 130 de angajați care lucrează la distanță din întreaga lume
• Program: provocări tematice lunare însoțite de discuții cu experți, plus competiții între echipe
• Rezultat: 30–50 de angajați activi în fiecare lună, cu un nucleu constant de participanți, o comunitate mai unită și obiceiuri mai sănătoase

Provocarea

Kiva își dorea un program de wellbeing care să fie:

• cuprinzător și atractiv;
• ușor de personalizat;
• accesibil pentru bugetul unei organizații nonprofit;
• potrivit pentru o echipă internațională;
• simplu și ușor de folosit.

YuMuuv a răspuns tuturor acestor nevoi, astfel încât Kiva a putut lansa provocări lunare de wellbeing însoțite de discuții cu experți.

Cum folosește Kiva YuMuuv

Kiva urmează un model de provocări lunare legate de teme de wellbeing. Angajații participă la provocări predefinite, precum consumul de apă, numărul de pași și timpul petrecut la soare, sau la provocări personalizate create de Kiva. Provocările sunt flexibile și se potrivesc diferitelor niveluri de implicare.

Principalul stimulent este o competiție între echipe pentru o zi liberă împreună în luna următoare. Deși Kiva are o politică de zile libere nelimitate, această recompensă îi motivează puternic pe angajați: o victorie comună înseamnă că întreaga echipă ia o pauză în același timp, ceea ce reduce teama de a rata ceva într-o echipă globală care lucrează la distanță.

Rezultate

• 30–50 din cei 130 de angajați participă activ în fiecare lună, cu un nucleu de participanți care rămân implicați constant.
• Consolidarea comunității: angajații împărtășesc fotografii și experiențe, iar unii chiar au organizat întâlniri locale.
• Obiceiuri mai sănătoase: mulți observă efecte pozitive asupra hidratării, mișcării și relațiilor sociale.
• Flexibilitate: participarea este opțională și adaptabilă, cu pauze trimestriale de la provocările bazate pe înregistrarea activităților, pentru a evita oboseala.

Lecții și adaptări

• Punctaj echitabil pentru echipe: unii angajați își făceau griji că vor scădea scorul echipei când aveau puțin timp. Acum, Kiva recompensează atât cel mai mare punctaj total, cât și cea mai bună medie a echipei.
• Oboseala înregistrării activităților: unora nu le place să înregistreze manual activitățile, deși acceptă acest lucru ca parte a jocului – acesta fiind unul dintre motivele pauzelor trimestriale.
• Confidențialitate: o mică parte dintre angajați preferă să nu partajeze date despre sănătate, așa că Kiva precizează clar că participarea este complet voluntară.
• Provocări incluzive: unele formate, precum flotările, nu sunt accesibile tuturor, așa că Kiva oferă alternative. Vezi cum să adaugi opțiuni de genuflexiuni și planșă la o provocare de forță.

Idei-cheie pentru echipe la distanță și nonprofit

1. Folosește teme lunare pentru a menține programul atractiv – iată câteva idei de provocări de wellbeing dincolo de fitness.
2. Oferă timp drept recompensă, nu doar obiecte – o zi liberă împreună este un stimulent puternic și accesibil. Găsești mai multe idei în ghidul recompenselor.
3. Evaluează echipele și după medie, astfel încât colegii mai puțin activi să se simtă bineveniți. Vezi provocări pentru angajații care nu sunt competitivi.
4. Planifică pauze pentru a evita oboseala înregistrării activităților și păstrează participarea voluntară.

Citește mai multe studii de caz sau programează o demonstrație pentru a crea un program potrivit echipei tale.