Câu chuyện Kiva: Thử thách sức khỏe hằng tháng cho đội ngũ phi lợi nhuận làm việc từ xa

Kiva là tổ chức phi lợi nhuận hoạt động vì mục tiêu giúp mọi người tiếp cận tài chính. Khi tìm kiếm một chương trình chăm sóc sức khỏe hấp dẫn và có thể duy trì lâu dài cho đội ngũ làm việc từ xa trên toàn cầu, Kiva đã tìm thấy YuMuuv nhờ nghiên cứu có sự hỗ trợ của AI – và xây dựng chương trình thử thách hằng tháng trên nền tảng này, với phần thưởng sáng tạo dành cho cả đội: một ngày nghỉ chung.

Tổng quan

Tổ chức: Kiva, tổ chức phi lợi nhuận quốc tế hoạt động nhằm mở rộng khả năng tiếp cận tài chính
Đội ngũ: 130 nhân viên làm việc từ xa trên khắp thế giới
Chương trình: thử thách theo chủ đề hằng tháng kết hợp với các buổi chia sẻ từ chuyên gia và thi đua giữa các đội
Kết quả: 30–50 nhân viên tích cực tham gia mỗi tháng, với một nhóm nòng cốt duy trì đều đặn, cộng đồng gắn kết hơn và thói quen lành mạnh hơn

Bài toán đặt ra

Kiva mong muốn có một chương trình chăm sóc sức khỏe:

toàn diện và hấp dẫn;
dễ tùy chỉnh;
phù hợp với ngân sách của tổ chức phi lợi nhuận;
phù hợp với đội ngũ nhân sự quốc tế;
đơn giản và dễ sử dụng.

YuMuuv đáp ứng tất cả những nhu cầu này, giúp Kiva triển khai các thử thách sức khỏe hằng tháng kết hợp với các buổi chia sẻ từ chuyên gia.

Cách Kiva sử dụng YuMuuv

Kiva áp dụng mô hình thử thách hằng tháng gắn với các chủ đề sức khỏe. Nhân viên tham gia các thử thách có sẵn như uống đủ nước, đếm bước chân và đón nắng, hoặc các thử thách tùy chỉnh do Kiva thiết kế. Các thử thách linh hoạt và phù hợp với nhiều mức độ tham gia khác nhau.

Động lực chính là cuộc thi giữa các đội để giành một ngày nghỉ chung vào tháng tiếp theo. Dù Kiva có chính sách nghỉ phép không giới hạn, phần thưởng này vẫn tạo động lực mạnh mẽ: cùng chiến thắng đồng nghĩa với việc cả đội được nghỉ cùng lúc, giúp giảm nỗi lo bỏ lỡ công việc trong một đội ngũ làm việc từ xa trên toàn cầu.

Kết quả

30–50 trong số 130 nhân viên tích cực tham gia mỗi tháng, với một nhóm nòng cốt duy trì tham gia đều đặn.
Xây dựng cộng đồng: nhân viên chia sẻ hình ảnh và trải nghiệm, một số người còn tổ chức các buổi gặp mặt tại địa phương.
Thói quen lành mạnh hơn: nhiều người ghi nhận tác động tích cực đến việc uống đủ nước, vận động và kết nối xã hội.
Linh hoạt: việc tham gia là tự nguyện và có thể điều chỉnh; mỗi quý có khoảng nghỉ khỏi các thử thách cần ghi lại hoạt động để tránh mệt mỏi.

Bài học và điều chỉnh

Tính điểm công bằng cho các đội: một số nhân viên lo rằng mình sẽ kéo điểm của đội xuống khi không có nhiều thời gian. Hiện Kiva trao thưởng cho cả đội có tổng điểm cao nhất và đội có điểm trung bình cao nhất.
Mệt mỏi vì ghi lại hoạt động: một số người không thích ghi lại hoạt động thủ công, dù vẫn chấp nhận đây là một phần của cuộc chơi – đó cũng là một lý do để có khoảng nghỉ mỗi quý.
Quyền riêng tư: một số ít nhân viên không muốn chia sẻ dữ liệu liên quan đến sức khỏe, vì vậy Kiva nêu rõ rằng việc tham gia hoàn toàn tự nguyện.
Thử thách dành cho mọi người: một số hình thức, chẳng hạn như chống đẩy, không phù hợp với tất cả mọi người, nên Kiva đưa ra các lựa chọn thay thế. Xem cách thêm lựa chọn squat và plank vào thử thách sức mạnh.

Gợi ý cho đội ngũ từ xa và tổ chức phi lợi nhuận

Sử dụng chủ đề hằng tháng để chương trình luôn mới mẻ – tham khảo các ý tưởng thử thách sức khỏe ngoài rèn luyện thể chất.
Thưởng bằng thời gian, không chỉ bằng hiện vật – một ngày nghỉ chung là phần thưởng tạo động lực mạnh mẽ mà vẫn phù hợp ngân sách. Xem thêm ý tưởng trong hướng dẫn về phần thưởng.
Tính cả điểm trung bình của đội để những đồng nghiệp ít tham gia cũng cảm thấy được chào đón. Tham khảo các thử thách dành cho nhân viên không thích cạnh tranh.
Lên kế hoạch cho các khoảng nghỉ để tránh mệt mỏi vì ghi lại hoạt động, đồng thời duy trì việc tham gia trên tinh thần tự nguyện.

Đọc thêm các câu chuyện khách hàng hoặc đặt lịch xem demo để thiết kế chương trình phù hợp với đội ngũ của bạn.

Câu chuyện khách hàng

Chia sẻ