Kiva-esettanulmány: havi jólléti kihívások egy távmunkában dolgozó nonprofit csapatnak

A Kiva nonprofit szervezet, amely azért dolgozik, hogy mindenki hozzáférhessen a pénzügyi szolgáltatásokhoz. Nemzetközi, távmunkában dolgozó csapatának keresett vonzó, hosszú távon is fenntartható jólléti programot, amikor mesterséges intelligenciával támogatott keresés során rátalált a YuMuuvra. Erre építette fel havi kihívásprogramját, egy kreatív csapatjutalommal: egy közös szabadnappal.

Röviden

• Szervezet: Kiva, a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférésért dolgozó nemzetközi nonprofit szervezet
• Csapat: 130 munkatárs, akik a világ különböző pontjain távmunkában dolgoznak
• Program: havi tematikus kihívások szakértői előadásokkal és csapatversenyekkel
• Eredmény: havonta 30–50 aktív munkatárs, állandó résztvevői maggal, erősebb közösséggel és egészségesebb szokásokkal

A kihívás

A Kiva olyan jólléti programot keresett, amely:

• átfogó és motiváló;
• könnyen testre szabható;
• belefér egy nonprofit szervezet költségvetésébe;
• nemzetközi csapatnak is megfelelő;
• egyszerű és felhasználóbarát.

A YuMuuv mindegyik igénynek megfelelt, így a Kiva elindíthatta a szakértői előadásokkal kiegészített havi jólléti kihívásait.

Így használja a Kiva a YuMuuvot

A Kiva jólléti témákhoz kapcsolódó havi kihívásokra építi a programját. A munkatársak előre összeállított, például a vízfogyasztásra, a lépésszámra és a napfényen töltött időre összpontosító kihívásokban, vagy a Kiva által készített egyéni kihívásokban vehetnek részt. A kihívások rugalmasak, így az eltérő aktivitású résztvevőknek is megfelelnek.

A fő ösztönző egy csapatverseny, amelynek jutalma egy közös szabadnap a következő hónapban. Bár a Kivánál korlátlan szabadság vehető igénybe, ez a jutalom mégis erősen motiválja a munkatársakat: a közös győzelem azt jelenti, hogy az egész csapat egyszerre pihenhet, ami egy globális, távmunkában dolgozó csapatban csökkenti a lemaradástól való félelmet.

Eredmények

• A 130 munkatársból 30–50 fő vesz részt aktívan minden hónapban, egy folyamatosan aktív résztvevői maggal.
• Közösségépítés: a munkatársak fotókat és élményeket osztanak meg, sőt néhányan helyi találkozókat is szerveztek.
• Egészségesebb szokások: sokan számolnak be kedvező változásokról a folyadékbevitel, a mozgás és a társas kapcsolatok terén.
• Rugalmasság: a részvétel önkéntes és az egyéni igényekhez igazítható. A kifáradás elkerülésére negyedévente szünetet tartanak a naplózást igénylő kihívásokban.

Tanulságok és módosítások

• Igazságos csapatpontozás: néhány munkatárs attól tartott, hogy ha kevés ideje van, lerontja a csapata eredményét. A Kiva ezért már a legmagasabb összpontszámot és a legjobb csapatátlagot is jutalmazza.
• Naplózási fáradtság: egyesek nem szeretnek kézzel rögzíteni tevékenységeket, bár elfogadják, hogy ez a játék része – a negyedéves szüneteknek ez is az egyik oka.
• Adatvédelem: a munkatársak kis része nem szeretne egészséggel kapcsolatos adatokat megosztani, ezért a Kiva egyértelművé teszi, hogy a részvétel teljesen önkéntes.
• Befogadó kihívások: bizonyos feladatok, például a fekvőtámaszok, nem mindenki számára végezhetők, ezért a Kiva alternatívákat is kínál. Nézd meg, hogyan egészíthetsz ki egy erősítő kihívást guggolással és plankkel.

Tippek távoli és nonprofit csapatoknak

1. Válassz minden hónapra új témát, hogy a program változatos maradjon – íme néhány ötlet a mozgáson túlmutató jólléti kihívásokhoz.
2. Idővel is jutalmazz, ne csak tárgyakkal – a közös szabadnap hatásos és költségkímélő ösztönző. További ötleteket találsz a jutalmazási útmutatóban.
3. A csapatátlagokat is értékeld, hogy a kevésbé aktív kollégák is szívesen csatlakozzanak. Nézd meg a nem versengő munkatársaknak szóló kihívásokat.
4. Tervezz be szüneteket, hogy a naplózás ne váljon fárasztóvá, és maradjon önkéntes a részvétel.

Olvass további esettanulmányokat, vagy foglalj bemutatót, hogy a csapatodhoz illő programot alakíthass ki.