Prípadová štúdia Kiva: mesačné wellness výzvy pre neziskový tím na diaľku

Kiva je nezisková organizácia, ktorá sa venuje finančnej dostupnosti pre všetkých. Pri hľadaní pútavého a udržateľného wellness programu pre svoj medzinárodný tím pracujúci na diaľku našla Kiva YuMuuv prostredníctvom prieskumu s pomocou AI – a vybudovala okolo neho program mesačných výziev s kreatívnou tímovou odmenou: spoločným voľným dňom.

V skratke

• Organizácia: Kiva, medzinárodná nezisková organizácia pôsobiaca v oblasti finančnej dostupnosti
• Tím: 130 zamestnancov pracujúcich na diaľku po celom svete
• Program: mesačné tematické výzvy spojené s prednáškami odborníkov a tímové súťaže
• Výsledok: každý mesiac 30 – 50 aktívnych zamestnancov so stálou jadrovou skupinou, silnejšia komunita a zdravšie návyky

Výzva

Kiva chcela wellness program, ktorý by bol:

• holistický a pútavý;
• ľahko prispôsobiteľný;
• v rámci rozpočtu neziskovej organizácie;
• vhodný pre medzinárodný kolektív;
• jednoduchý a používateľsky prívetivý.

YuMuuv spĺňal všetky tieto požiadavky, takže Kiva mohla spustiť mesačné wellness výzvy spojené s prednáškami odborníkov.

Ako Kiva používa YuMuuv

Kiva sa riadi modelom mesačných výziev naviazaných na wellness témy. Zamestnanci sa zapájajú do preddefinovaných výziev, ako je príjem vody, kroky a pobyt na slnku, alebo do vlastných výziev, ktoré navrhla Kiva. Výzvy sú flexibilné a fungujú pre rôzne úrovne zapojenia.

Hlavným stimulom je tímová súťaž o spoločný voľný deň v nasledujúcom mesiaci. Hoci má Kiva politiku neobmedzeného voľna, táto odmena ľudí silno motivuje: spoločné víťazstvo znamená, že si celý tím oddýchne v rovnakom čase, čo v globálnom tíme pracujúcom na diaľku znižuje strach, že človeku niečo unikne.

Výsledky

• 30 – 50 zo 130 zamestnancov sa každý mesiac aktívne zapája, pričom jadrová skupina zostáva trvalo zapojená.
• Budovanie komunity: zamestnanci zdieľajú fotografie a zážitky a niektorí dokonca zorganizovali miestne stretnutia.
• Zdravšie návyky: mnohí uvádzajú pozitívne účinky na pitný režim, pohyb a sociálne väzby.
• Flexibilita: účasť je dobrovoľná a prispôsobiteľná, so štvrťročnými prestávkami od výziev založených na zaznamenávaní, aby sa predišlo únave.

Poučenia a úpravy

• Spravodlivé tímové bodovanie: niektorí zamestnanci sa obávali, že znížia skóre tímu, keď budú mať málo času. Kiva teraz odmeňuje najvyšší celkový počet bodov aj najlepší tímový priemer.
• Únava zo zaznamenávania: niektorí ľudia nemajú radi ručné zaznamenávanie aktivít, hoci ho akceptujú ako súčasť hry – aj preto existujú štvrťročné prestávky.
• Súkromie: malá časť zamestnancov radšej nezdieľa údaje súvisiace so zdravím, preto Kiva jasne uvádza, že účasť je úplne dobrovoľná.
• Inkluzívne výzvy: niektoré formáty, napríklad kľuky, nie sú dostupné pre každého, preto Kiva ponúka alternatívy. Pozrite si, ako pridať možnosti drepov a planku do silovej výzvy.

Kľúčové poznatky pre tímy na diaľku a neziskové organizácie

1. Využívajte mesačné témy, aby program zostal svieži – tu sú nápady na wellness výzvy mimo fitness.
2. Odmeňujte časom, nielen vecami – spoločný voľný deň je silný stimul, ktorý nezaťaží rozpočet. Ďalšie nápady nájdete v sprievodcovi odmenami.
3. Hodnoťte tímy aj podľa priemeru, aby sa menej aktívni kolegovia cítili vítaní. Pozrite si výzvy pre zamestnancov, ktorí nie sú súťaživí.
4. Plánujte prestávky, aby ste predišli únave zo zaznamenávania, a zachovajte dobrovoľnú účasť.

Prečítajte si ďalšie prípadové štúdie alebo si rezervujte ukážku a navrhnite program, ktorý sa hodí k vášmu tímu.