Kiva客户案例：面向远程非营利团队的月度健康挑战
Kiva是一家致力于让所有人都能获得金融服务的非营利组织。为了给分布在世界各地的远程团队找到一个有吸引力、可持续的健康计划，Kiva通过AI辅助调研发现了YuMuuv，并围绕它打造了月度挑战计划，还设计了一个富有创意的团队奖励：共享休假日。
Table of Contents
概览
- 组织：Kiva，致力于普惠金融的国际非营利组织
- 团队：130名在全球各地远程办公的员工
- 计划：每月主题挑战搭配专家讲座，并开展团队竞赛
- 成果：每月有30–50名员工积极参与，拥有一个稳定的核心群体，社群更紧密，习惯更健康
挑战
Kiva希望健康计划能够：
- 全面且有吸引力；
- 易于自定义；
- 符合非营利组织的预算；
- 适合国际化的员工队伍；
- 简单易用。
YuMuuv满足了所有这些需求，让Kiva得以推出搭配专家讲座的月度健康挑战。
Kiva如何使用YuMuuv
Kiva采用与健康主题挂钩的月度挑战模式。员工可以参加饮水、步数、晒太阳等预设挑战，也可以参加Kiva设计的自定义挑战。挑战灵活多样，适合不同的参与程度。
关键激励是争夺下个月共享休假日的团队竞赛。尽管Kiva实行无限休假政策，这份奖励依然很有激励作用：一起获胜意味着整个团队能同时休息，这减轻了全球远程团队中“害怕错过”的焦虑。
成果
- 每月130名员工中有30–50人积极参与，还有一个持续投入的核心群体。
- 社群建设：员工分享照片和经历，有些人甚至组织了本地聚会。
- 更健康的习惯：许多人表示在饮水、运动和社交联系方面都有积极变化。
- 灵活性：参与是自愿且可调整的，记录类挑战每季度会暂停一次，以避免疲劳。
经验与调整
- 公平的团队计分：一些员工担心在时间不够时会拉低团队分数。Kiva现在同时奖励总积分最高的团队和团队平均分最高的团队。
- 记录疲劳：有些人不喜欢手动记录活动，但也把它当作游戏的一部分来接受，这也是设置季度暂停的原因之一。
- 隐私：一小部分员工不愿分享健康相关数据，因此Kiva明确表示参与完全自愿。
- 包容性挑战：俯卧撑等部分形式并非人人都能完成，所以Kiva提供了替代选项。了解如何在力量挑战中加入深蹲和平板支撑选项。
给远程团队和非营利组织的关键启示
- 使用月度主题让计划保持新鲜，这里有一些非健身类健康挑战创意。
- 用时间来奖励，而不只是物品：共享休假日是一种有力且节省预算的激励。更多点子请见奖励指南。
- 团队也按平均分计分，让不太活跃的同事也感到受欢迎。请参阅为不爱竞争的员工设计的挑战。
- 规划暂停期以避免记录疲劳，并保持自愿参与。
Sildid
