Kiva客戶案例：為遠距非營利團隊打造的每月健康挑戰
Kiva是一個致力於讓所有人都能取得金融服務的非營利組織。為了替分布全球的遠距團隊找到一個有吸引力又可持續的健康計畫，Kiva透過AI輔助研究發現了YuMuuv，並以它為核心打造每月挑戰計畫，還設計了一個很有創意的團隊獎勵：共享休假日。
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概覽
- 組織：Kiva，致力於普惠金融的國際非營利組織
- 團隊：130名在世界各地遠距工作的員工
- 計畫：每月主題挑戰搭配專家講座，並舉辦團隊競賽
- 成果：每月有30–50名員工積極參與，並有穩定的核心成員，社群更緊密、習慣更健康
挑戰
Kiva希望健康計畫能夠：
- 全面且吸引人；
- 容易客製化；
- 符合非營利組織的預算；
- 適合國際化的員工；
- 簡單好用。
YuMuuv滿足了所有這些需求，讓Kiva能推出搭配專家講座的每月健康挑戰。
Kiva如何運用YuMuuv
Kiva採用與健康主題連結的每月挑戰模式。員工可以參加喝水、步數、曬太陽等預設挑戰，也可以參加Kiva設計的客製化挑戰。挑戰很有彈性，適合不同的參與程度。
關鍵誘因是爭取下個月共享休假日的團隊競賽。雖然Kiva實施無上限休假制度，這份獎勵仍然很有激勵效果：一起獲勝代表整個團隊能同時休息，減少了全球遠距團隊中「怕錯過」的焦慮。
成果
- 每月130名員工中有30–50人積極參與，還有一群持續投入的核心成員。
- 社群營造：員工分享照片與經驗，有些人甚至自發舉辦了在地聚會。
- 更健康的習慣：許多人表示在喝水、運動與人際連結方面都有正面效果。
- 彈性：參與是自願且可調整的，記錄型挑戰每季會暫停一次，以避免疲乏。
心得與調整
- 公平的團隊計分：有些員工擔心時間不夠時會拉低團隊分數。Kiva現在同時獎勵總積分最高的團隊，以及團隊平均分數最高的團隊。
- 記錄疲乏：有些人不喜歡手動記錄活動，但也把它當成遊戲的一部分接受，這也是設置每季暫停的原因之一。
- 隱私：少數員工不想分享健康相關資料，因此Kiva清楚說明參與完全是自願的。
- 包容性挑戰：伏地挺身等部分形式並不是人人都做得到，所以Kiva提供替代選項。了解如何在肌力挑戰中加入深蹲與棒式選項。
給遠距團隊與非營利組織的重點整理
- 運用每月主題讓計畫保持新鮮，這裡有一些非健身類健康挑戰點子。
- 以時間作為獎勵，而不只是物品：共享休假日是一種強大又省預算的誘因。更多點子請見獎勵指南。
- 團隊也依平均分數計分，讓較不活躍的同事也覺得受歡迎。請參考為不愛競爭的員工設計的挑戰。
- 規劃暫停期以避免記錄疲乏，並維持自願參與。
Sildid
