סיפור ההצלחה של Kiva: אתגרי בריאות ורווחה חודשיים לצוות עמותה שעובד מרחוק
Kiva היא עמותה הפועלת להנגשת שירותים פיננסיים לכולם. כשחיפשה תוכנית בריאות ורווחה מעוררת מעורבות שאפשר להתמיד בה לאורך זמן עבור הצוות הבינלאומי שלה שעובד מרחוק, Kiva גילתה את YuMuuv באמצעות מחקר בסיוע בינה מלאכותית – ובנתה סביבה תוכנית אתגרים חודשית, עם פרס צוותי יצירתי: יום חופש משותף.
Table of Contents
במבט מהיר
- הארגון: Kiva, עמותה בינלאומית הפועלת להנגשת שירותים פיננסיים
- הצוות: 130 עובדים, שעובדים מרחוק ברחבי העולם
- התוכנית: אתגרים חודשיים סביב נושא נבחר בשילוב הרצאות מומחים, לצד תחרויות צוותיות
- התוצאה: 30–50 עובדים פעילים מדי חודש, עם קבוצת ליבה קבועה, קהילה חזקה יותר והרגלים בריאים יותר
האתגר
Kiva חיפשה תוכנית בריאות ורווחה שתהיה:
- מקיפה ומעוררת מעורבות;
- קלה להתאמה אישית;
- מתאימה לתקציב של עמותה;
- מתאימה לצוות בינלאומי;
- פשוטה וידידותית למשתמש.
YuMuuv ענתה על כל הצרכים האלה, וכך Kiva יכלה להשיק אתגרי בריאות ורווחה חודשיים בשילוב הרצאות מומחים.
איך Kiva משתמשת ב-YuMuuv
Kiva פועלת לפי מודל של אתגרים חודשיים סביב נושאי בריאות ורווחה. העובדים משתתפים באתגרים מוכנים מראש, כמו שתיית מים, צעדים וחשיפה לשמש, או באתגרים מותאמים אישית ש-Kiva יוצרת. האתגרים גמישים ומתאימים לרמות השתתפות שונות.
התמריץ המרכזי הוא תחרות צוותית על יום חופש משותף בחודש הבא. אף של-Kiva יש מדיניות חופשות ללא הגבלה, הפרס הזה מעורר מוטיבציה רבה: ניצחון משותף פירושו שכל הצוות יוצא להפסקה באותו זמן, מה שמפחית את החשש להחמיץ משהו בצוות גלובלי שעובד מרחוק.
התוצאות
- 30–50 מתוך 130 עובדים משתתפים באופן פעיל מדי חודש, עם קבוצת ליבה ששומרת על מעורבות קבועה.
- בניית קהילה: עובדים משתפים תמונות וחוויות, וחלקם אף ארגנו מפגשים מקומיים.
- הרגלים בריאים יותר: רבים מדווחים על השפעה חיובית על שתיית מים, תנועה וקשרים חברתיים.
- גמישות: ההשתתפות היא לבחירה וניתנת להתאמה, עם הפסקות מדי רבעון מאתגרים המבוססים על תיעוד, כדי למנוע שחיקה.
לקחים והתאמות
- ניקוד צוותי הוגן: חלק מהעובדים חששו להוריד את הניקוד של הצוות שלהם כשהזמן שעמד לרשותם היה מוגבל. כיום Kiva מעניקה פרסים גם על סך הנקודות הגבוה ביותר וגם על הממוצע הצוותי הטוב ביותר.
- שחיקה מתיעוד: יש עובדים שלא אוהבים לתעד פעילויות ידנית, אף שהם מקבלים זאת כחלק מהמשחק – וזו אחת הסיבות להפסקות הרבעוניות.
- פרטיות: חלק קטן מהעובדים מעדיפים שלא לשתף נתונים הקשורים לבריאות, ולכן Kiva מבהירה שההשתתפות היא מבחירה בלבד.
- אתגרים שמתאימים לכולם: סוגים מסוימים של אתגרים, כמו שכיבות סמיכה, לא נגישים לכולם, ולכן Kiva מציעה חלופות. ראו איך להוסיף אפשרויות של סקוואט ופלאנק לאתגר כוח.
תובנות לצוותים מרחוק ולעמותות
- בחרו נושא לכל חודש כדי לשמור על התוכנית רעננה – הנה רעיונות לאתגרי בריאות ורווחה שאינם אתגרי כושר.
- תגמלו בזמן, לא רק בחפצים – יום חופש משותף הוא תמריץ משמעותי וידידותי לתקציב. רעיונות נוספים במדריך הפרסים.
- דרגו צוותים גם לפי ממוצעים, כדי שגם עמיתים פחות פעילים ירגישו רצויים. ראו אתגרים לעובדים שאינם תחרותיים.
- תכננו הפסקות כדי למנוע שחיקה מתיעוד, והשאירו את ההשתתפות לבחירה.
קראו עוד סיפורי הצלחה או קבעו הדגמה כדי לבנות תוכנית שמתאימה לצוות שלכם.
