Case study Kiva: sfide di benessere mensili per un team non profit da remoto

Kiva è un’organizzazione non profit dedicata all’accesso ai servizi finanziari per tutti. Cercando un programma di benessere coinvolgente e sostenibile per il suo team internazionale da remoto, Kiva ha trovato YuMuuv grazie a una ricerca assistita dall’IA e ci ha costruito attorno un programma di sfide mensili, con un premio di squadra creativo: un giorno libero condiviso.

In sintesi

• Organizzazione: Kiva, non profit internazionale che lavora sull’accesso ai servizi finanziari
• Team: 130 dipendenti che lavorano da remoto in tutto il mondo
• Programma: sfide mensili a tema abbinate a incontri tenuti da esperti, più competizioni a squadre
• Risultato: 30–50 dipendenti attivi ogni mese, con un gruppo stabile di partecipanti, una comunità più forte e abitudini più sane

La sfida

Kiva voleva un programma di benessere che fosse:

• olistico e coinvolgente;
• facile da personalizzare;
• compatibile con il budget di una non profit;
• adatto a una forza lavoro internazionale;
• semplice e intuitivo.

YuMuuv soddisfaceva tutte queste esigenze, così Kiva ha potuto lanciare sfide di benessere mensili abbinate a incontri tenuti da esperti.

Come Kiva usa YuMuuv

Kiva segue un modello di sfide mensili legate a temi di benessere. I dipendenti partecipano a sfide predefinite come acqua, passi ed esposizione al sole, oppure a sfide personalizzate create da Kiva. Le sfide sono flessibili e funzionano per diversi livelli di partecipazione.

L’incentivo principale è una competizione a squadre per un giorno libero condiviso nel mese successivo. Anche se Kiva ha una politica di ferie illimitate, questo premio motiva molto: vincere insieme significa che tutta la squadra si prende una pausa nello stesso momento, il che riduce la paura di perdersi qualcosa in un team globale e da remoto.

Risultati

• 30–50 dipendenti su 130 partecipano attivamente ogni mese, con un gruppo stabile che resta costantemente coinvolto.
• Costruzione della comunità: i dipendenti condividono foto ed esperienze, e alcune persone hanno persino organizzato incontri locali.
• Abitudini più sane: molte persone riferiscono effetti positivi su idratazione, movimento e legami sociali.
• Flessibilità: la partecipazione è facoltativa e adattabile, con pause trimestrali dalle sfide basate sulla registrazione per evitare la stanchezza.

Lezioni e adattamenti

• Punteggi di squadra equi: alcune persone temevano di abbassare il punteggio della squadra quando avevano poco tempo. Ora Kiva premia sia il totale di punti più alto sia la migliore media di squadra.
• Stanchezza da registrazione: ad alcune persone non piace registrare manualmente le attività, anche se lo accettano come parte del gioco: è uno dei motivi delle pause trimestrali.
• Privacy: una piccola parte dei dipendenti preferisce non condividere dati legati alla salute, quindi Kiva chiarisce che la partecipazione è del tutto volontaria.
• Sfide inclusive: alcuni formati, come i piegamenti, non sono accessibili a tutti, quindi Kiva offre alternative. Scopri come aggiungere opzioni di squat e plank a una sfida di forza.

Lezioni chiave per i team da remoto e le non profit

1. Usa temi mensili per mantenere fresco il programma: ecco alcune idee di sfide di benessere senza fitness.
2. Premia con il tempo, non solo con gli oggetti: un giorno libero condiviso è un incentivo potente ed economico. Altre idee nella guida ai premi.
3. Valuta i team anche sulle medie, così c’è posto anche per chi è meno attivo. Leggi sfide per chi non ama competere.
4. Pianifica le pause per evitare la stanchezza da registrazione, e mantieni la partecipazione volontaria.

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