Kiva केस स्टडी: रिमोट काम करने वाली गैर-लाभकारी टीम के लिए मासिक वेलनेस चैलेंज

Kiva एक गैर-लाभकारी संस्था है जो सभी तक वित्तीय सेवाओं की पहुँच बनाने के लिए काम करती है। अलग-अलग देशों से रिमोट काम करने वाली अपनी टीम के लिए एक दिलचस्प और लंबे समय तक चल सकने वाले वेलनेस कार्यक्रम की तलाश में Kiva को AI की मदद से की गई खोज के ज़रिए YuMuuv मिला। इसी के साथ उसने मासिक चैलेंज कार्यक्रम बनाया, जिसमें टीम के लिए एक अनोखा इनाम रखा गया: सबके लिए एक साथ एक दिन की छुट्टी।

एक नज़र में

संस्था: Kiva, वित्तीय सेवाओं तक पहुँच बढ़ाने के लिए काम करने वाली अंतरराष्ट्रीय गैर-लाभकारी संस्था
टीम: दुनिया भर से रिमोट काम करने वाले 130 कर्मचारी
कार्यक्रम: हर महीने एक थीम पर चैलेंज, विशेषज्ञों के सत्र और टीम प्रतियोगिताएँ
नतीजा: हर महीने 30–50 सक्रिय कर्मचारी, नियमित रूप से जुड़ा एक मुख्य समूह, आपसी जुड़ाव में मज़बूती और सेहतमंद आदतें

चुनौती

Kiva ऐसा वेलबीइंग कार्यक्रम चाहती थी जो:

समग्र सेहत का ध्यान रखे और दिलचस्प हो;
ज़रूरत के हिसाब से आसानी से बदला जा सके;
गैर-लाभकारी संस्था के बजट में हो;
अंतरराष्ट्रीय टीम के लिए उपयुक्त हो;
सरल और इस्तेमाल में आसान हो।

YuMuuv ने ये सभी ज़रूरतें पूरी कीं, जिससे Kiva विशेषज्ञों के सत्रों के साथ मासिक वेलनेस चैलेंज शुरू कर सकी।

Kiva कैसे इस्तेमाल करती है YuMuuv

Kiva वेलनेस थीम से जुड़े मासिक चैलेंज मॉडल पर काम करती है। कर्मचारी पानी पीने, कदम चलने और धूप में समय बिताने जैसे पहले से तय चैलेंज में या Kiva के बनाए कस्टम चैलेंज में हिस्सा लेते हैं। चैलेंज लचीले हैं और भागीदारी के अलग-अलग स्तरों के हिसाब से काम करते हैं।

सबसे बड़ा प्रोत्साहन है टीम प्रतियोगिता जीतकर अगले महीने सबके लिए एक साथ एक दिन की छुट्टी पाना। Kiva में छुट्टियों की कोई तय सीमा नहीं है, फिर भी यह इनाम लोगों को काफ़ी प्रेरित करता है: साथ जीतने का मतलब है कि पूरी टीम एक ही समय पर ब्रेक लेती है। इससे दुनिया भर से रिमोट काम करने वाली टीम में कुछ छूट जाने की चिंता कम होती है।

नतीजे

हर महीने 130 में से 30–50 कर्मचारी सक्रिय रूप से हिस्सा लेते हैं, और एक मुख्य समूह लगातार जुड़ा रहता है।
आपसी जुड़ाव: कर्मचारी तस्वीरें और अनुभव साझा करते हैं, और कुछ ने तो स्थानीय स्तर पर मिलने-जुलने के कार्यक्रम भी आयोजित किए हैं।
सेहतमंद आदतें: कई लोगों ने पर्याप्त पानी पीने, सक्रिय रहने और दूसरों से जुड़ने पर सकारात्मक असर महसूस किया है।
लचीलापन: भागीदारी वैकल्पिक है और अपनी सुविधा के हिसाब से ढाली जा सकती है। गतिविधियाँ दर्ज करने की थकान से बचने के लिए हर तिमाही ऐसे चैलेंज से ब्रेक दिया जाता है।

सीख और बदलाव

निष्पक्ष टीम स्कोरिंग: कुछ कर्मचारियों को चिंता थी कि समय कम होने पर वे अपनी टीम का स्कोर नीचे ले जाएँगे। अब Kiva सबसे ज़्यादा कुल अंक और सबसे अच्छे टीम औसत, दोनों के लिए इनाम देती है।
गतिविधियाँ दर्ज करने की थकान: कुछ लोगों को गतिविधियाँ मैन्युअल रूप से दर्ज करना पसंद नहीं है, हालाँकि वे इसे खेल का हिस्सा मानकर स्वीकार करते हैं। हर तिमाही ब्रेक देने की एक वजह यह भी है।
निजता: कुछ कर्मचारी सेहत से जुड़ा डेटा साझा नहीं करना चाहते, इसलिए Kiva स्पष्ट करती है कि हिस्सा लेना पूरी तरह अपनी मर्ज़ी पर है।
सबको शामिल करने वाले चैलेंज: पुश-अप जैसे कुछ चैलेंज हर कोई नहीं कर सकता, इसलिए Kiva दूसरे विकल्प देती है। जानो कि स्ट्रेंथ चैलेंज में स्क्वैट और प्लैंक के विकल्प कैसे जोड़ें।

रिमोट और गैर-लाभकारी टीमों के लिए मुख्य सीख

कार्यक्रम में नयापन बनाए रखने के लिए हर महीने नई थीम अपनाओ – यहाँ हैं फ़िटनेस से अलग वेलनेस चैलेंज के आइडिया।
इनाम में सिर्फ़ चीज़ें नहीं, समय भी दो – सबके लिए एक साथ एक दिन की छुट्टी एक असरदार और बजट-अनुकूल प्रोत्साहन है। और आइडिया के लिए इनामों की गाइड देखो।
टीमों का स्कोर औसत के आधार पर भी तय करो, ताकि कम सक्रिय सहकर्मी भी सहज महसूस करें। देखो प्रतिस्पर्धा पसंद न करने वाले कर्मचारियों के लिए चैलेंज।
गतिविधियाँ दर्ज करने की थकान से बचने के लिए ब्रेक की योजना बनाओ और भागीदारी को स्वैच्छिक रखो।

और केस स्टडी पढ़ो या अपनी टीम के मुताबिक कार्यक्रम बनाने के लिए डेमो बुक करो।

केस स्टडीज़

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