कदमों से करें भलाई: ऐसा चैरिटी स्टेप चैलेंज कैसे चलाएँ जिसे पूरी कंपनी का साथ मिले

हर वेलनेस प्रोग्राम कभी न कभी एक ही अड़चन से टकराता है: चैलेंज में वही लोग शामिल होते हैं जो पहले से सक्रिय हैं, और जिन लोगों तक आप सबसे ज़्यादा पहुँचना चाहते थे, वे किनारे पर ही रह जाते हैं। आप इनाम बदल सकते हैं, अवधि घटा सकते हैं, प्रतिस्पर्धा हल्की कर सकते हैं, फिर भी वही जाने-पहचाने चेहरे सामने आते हैं और बाकी सब दूर से विनम्रता से हाथ हिलाते रहते हैं। प्रतिस्पर्धा पर आधारित फ़ॉर्मैट उन्हीं लोगों को आकर्षित करते हैं जिन्हें मुकाबला पसंद है, और आपके ज़्यादातर कर्मचारी खुद को उस श्रेणी में नहीं रखते।

एक फ़ॉर्मैट इस अड़चन को किसी और चतुराई से तैयार की गई प्रतियोगिता की तुलना में ज़्यादा भरोसेमंद तरीके से दूर करता है: चैरिटी स्टेप चैलेंज। कंपनी सबकी साझा शारीरिक गतिविधि को दान में बदलती है, और अचानक हर व्यक्ति का हर कदम किसी वास्तविक काम के लिए धन जुटाता है, चाहे वह फ़िट हो या न हो, तेज़ चले या धीरे। यह उस सवाल को बदल देता है, “क्या मैं जीत सकता हूँ?”, जिसका जवाब ज़्यादातर लोग मन ही मन ‘नहीं’ देकर चुपचाप बाहर हो जाते हैं। इसकी जगह सवाल होता है, “क्या मेरे योगदान से फ़र्क पड़ता है?”, जिसका जवाब हर कोई ‘हाँ’ दे सकता है।

चैरिटी चैलेंज के असली उदाहरण

यह सिर्फ़ एक विचार नहीं है। एस्टोनिया की नवीकरणीय ऊर्जा उत्पादक कंपनी Utilitas ने एक वॉकिंग चैलेंज चलाया, जिसमें कदमों को ज़रूरतमंद परिवारों के लिए दान में बदला गया। साझेदार कंपनी Tallinna Vesi भी इसमें शामिल हुई; लगभग 260 लोगों ने हिस्सा लिया। ‘क्रिसमस की ओर कदम’ चैलेंज में Bolt, Veriff और Adcash समेत छह कंपनियों के 141 कर्मचारियों ने तीन हफ़्तों में 2.15 करोड़ कदम चले, और हर कंपनी ने अपने कर्मचारियों की गतिविधि के आधार पर अपनी पसंद की चैरिटी को दान दिया। Testlio और Ramirent Baltic भी अपने-अपने तरीके से ऐसे चैलेंज चला चुके हैं।

इसके पीछे शोध भी है। अर्थशास्त्री Alex Imas के एक प्रयोग में, लोगों ने तब ज़्यादा शारीरिक मेहनत की जब एक छोटा-सा इनाम चैरिटी को मिलना था, बजाय इसके कि वही इनाम उन्हें खुद मिले।

असली उदाहरण: 2021 में छह कंपनियों के 141 कर्मचारियों ने मिलकर चैरिटी के लिए 2.14 करोड़ कदम चले। पूरी कहानी पढ़ें: क्रिसमस की ओर कदम।

तरीका: कदम बढ़ें, दान बढ़े

चैरिटी चैलेंज की बुनियाद है कदमों को दान में बदलने की एक दर, जिसे पहले ही घोषित कर दिया जाता है। मसलन, कंपनी चैलेंज के दौरान दर्ज किए गए हर 10,000 सामूहिक कदमों पर एक डॉलर या यूरो देने का वादा करती है। या वह एक तय राशि रखती है, जैसे स्थानीय फ़ूड बैंक के लिए $3,000, जो तब जारी होती है जब पूरी कंपनी मिलकर, मान लीजिए, 2.5 करोड़ कदमों का पड़ाव पार कर लेती है। हर कोई शामिल होता है, सबके कदम एक साझा कुल संख्या में जुड़ते हैं, और उस कुल संख्या से कोई वास्तविक मदद मिलती है।

ढाँचे के लिहाज़ से यह एक सामूहिक लक्ष्य है: एक बड़ा साझा लक्ष्य, जिसकी ओर पूरी कंपनी काम करती है, न कि लोगों को एक-दूसरे से ऊपर-नीचे रखने वाली रैंकिंग। इस चुनाव का असर जितना दिखता है, उससे कहीं ज़्यादा होता है। प्रतिस्पर्धी चैलेंज में किसी व्यक्ति के कदमों का महत्व दूसरों के कदमों की तुलना में ही होता है, और औसत से नीचे रहना हार जैसा लगता है, चाहे प्रोग्राम को कितने भी संवेदनशील तरीके से पेश किया गया हो। सामूहिक चैलेंज में कोई औसत से नीचे नहीं होता। बस एक साझा दान राशि होती है, और हर कदम उसे बढ़ाता है। रोज़ 4,000 कदम चल पाने वाला कर्मचारी 212वें स्थान पर नहीं आ रहा; वह महीने भर में 1,20,000 कदम जोड़ रहा है और हर 10,000 कदम पर एक डॉलर की दर से फ़ूड बैंक के लिए लगभग बारह डॉलर जुटा रहा है।

कदम इसकी स्वाभाविक इकाई हैं, क्योंकि लगभग हर कोई चलता है और फ़ोन व वियरेबल डिवाइस कदम अपने आप गिन लेते हैं। लेकिन अगर आपकी टीम में साइकिल चलाने और तैरने वालों की संख्या ज़्यादा है, तो यही तरीका व्यायाम के मिनटों या दूरी के साथ भी काम करता है। इकाई जो भी हो, सिद्धांत वही रहते हैं: एक साझा लक्ष्य, सबको बताई गई एक दर और एक नेक मकसद।

जो मुकाबले से दूर रहें, वे भी जुड़ें

तीन बातें चैरिटी चैलेंज को लोगों को जोड़ने का इतना असरदार तरीका बनाती हैं। इन्हें समझना ज़रूरी है, ताकि चैलेंज तैयार करते समय आप इन्हें बरकरार रख सकें।

कई लोगों के लिए मकसद, इनाम से बड़ा है। गिफ़्ट कार्ड और अपनी जीत की शान दिखाने का मौका कुछ लोगों को प्रेरित करते हैं; वहीं कुछ लोग इन्हीं वजहों से दूर हो जाते हैं, क्योंकि उन्हें यह पूरी कवायद पहले से फ़िट लोगों का खेल लगती है। वही लोग पार्किंग का एक अतिरिक्त चक्कर लगा लेंगे, अगर इससे भोजन, कैंसर शोध या ऑफ़िस से दो गलियाँ दूर स्थित पशु आश्रय के लिए धन जुटता हो। वेलनेस प्रोग्राम आयोजकों के हमारे अपने सर्वे में 35% ने चैरिटी को दान का नाम उन पुरस्कारों में लिया जो उनके लोगों को पसंद हैं।

इसमें झेंपने का डर नहीं रहता। कई लोग स्टेप चैलेंज से आलस के कारण नहीं, बल्कि अपनी स्थिति सबके सामने आने के डर से बचते हैं: लीडरबोर्ड आपके शरीर के प्रदर्शन की सार्वजनिक रैंकिंग है। जो व्यक्ति फ़िट नहीं है, चोटिल है, उम्रदराज़ है या बस अपनी बातें निजी रखना चाहता है, उसके लिए दूर रहने की यह ठोस वजह है। जब स्कोर साझा होता है, तो किसी की संख्या उसके बारे में कोई फ़ैसला नहीं सुनाती। आपके संदेशों का केंद्र भी यही होता है कि कुल सामूहिक संख्या अपने लक्ष्य की ओर बढ़ रही है।

छोटे योगदान भी मायने रखते हैं। प्रतियोगिता में मामूली कोशिश बेकार लगती है, क्योंकि आप वैसे भी शीर्ष स्थानों पर पहुँचने वाले नहीं थे। चैरिटी चैलेंज में छोटी कोशिश की भी असली आर्थिक कीमत होती है। इससे पहले ही दिन उस व्यक्ति का हिसाब बदल जाता है जो शामिल होने को लेकर असमंजस में है। उन्नीसवें दिन भी यह असर बना रहता है, जब उत्साह कम होने लगता है और चलने या न चलने से तय होता है कि आज रात दान की राशि बढ़ेगी या नहीं।

एक बड़ा लक्ष्य या कई पड़ाव?

सबसे सरल तरीका है एक सामूहिक लक्ष्य: 30 दिनों में 3 करोड़ कदम पूरे होने पर पूरी दान राशि जारी हो जाए। यह साफ़ है और समझाना आसान है, लेकिन इसकी एक जानी-पहचानी कमज़ोरी भी है: एक दूर की बड़ी संख्या पहले हफ़्ते में अमूर्त लग सकती है और अगर रफ़्तार पीछे रह जाए, तो तीसरे हफ़्ते में हौसला तोड़ सकती है।

ज़्यादातर कंपनियों के लिए बेहतर तरीका है कई पड़ाव रखना। दान राशि को हिस्सों में बाँट दें: पहले 80 लाख कदमों पर नेक मकसद के लिए $1,000 जारी हों, अगले 80 लाख पर अगले $1,000, और इसी तरह आगे। सबसे ऊपर एक अतिरिक्त, चुनौतीपूर्ण पड़ाव रखें, जहाँ कंपनी तभी पहुँच पाए जब भागीदारी असाधारण हो। हर पार किया गया पड़ाव एक ठोस जीत है जिसकी आप घोषणा कर सकते हैं, और हर घोषणा अगले हिस्से के लिए फिर से जोश भरती है। कई पड़ाव रखने से आप एकल लक्ष्य वाले तरीके के सबसे बुरे नतीजे से भी बचते हैं: ऐसा चैलेंज जो लक्ष्य से थोड़ा पीछे रह जाए और कोई दान न हो, जिससे महीने भर की अच्छी भावना अंत में कड़वाहट बन जाए। कई पड़ाव हों, तो चार में से तीन पूरे करने वाला चैलेंज भी सफल है और उसके नतीजे के रूप में दान भी मौजूद है।

आप जो भी तरीका चुनें, अवधि तीन या चार हफ़्ते रखें। चैरिटी चैलेंज भावनात्मक ऊर्जा से चलते हैं, और लगभग इतने समय बाद इस फ़ॉर्मैट को विराम देना ज़रूरी हो जाता है।

मकसद कर्मचारियों को चुनने दें

चैरिटी चैलेंज तैयार करते समय एक आम गलती है कॉन्फ़्रेंस रूम में बैठकर उसका मकसद चुन लेना। जब नेतृत्व चैरिटी चुनता है, तो चैलेंज कंपनी का प्रोजेक्ट होता है; जब कर्मचारी चुनते हैं, तो वह उनका अपना हो जाता है।

व्यावहारिक तरीका है कुछ विकल्पों की सूची बनाना और वोट कराना। HR जाँचे-परखे तीन से पाँच विकल्प चुनता है। इससे विवाद पैदा करने वाले विकल्प दूर रहते हैं और यह सुनिश्चित होता है कि हर विकल्प वित्त और कानूनी विभागों को स्वीकार हो। फिर कर्मचारी चुनाव करते हैं। हर सूची में कम-से-कम एक स्थानीय मकसद ज़रूर रखें। कोई राष्ट्रीय संस्था अच्छा काम करती हो सकती है, पर उससे जुड़ाव कम महसूस हो सकता है। वहीं जिस फ़ूड बैंक के पास से सहकर्मी रोज़ गुज़रते हैं, जिस बच्चों के अस्पताल में किसी के बच्चे का इलाज हुआ था, या जिस आश्रय में कोई सहकर्मी स्वयंसेवा करता है, उनसे चेहरे और कहानियाँ जुड़ी होती हैं। और कहानियाँ ही चैलेंज चैट में जान डालती हैं। अलग-अलग जगहों और देशों में काम करने वाली टीमों के लिए या तो हर देश को अपने स्थानीय मकसद पर वोट करने दें, या एक वैश्विक मकसद के साथ हर ऑफ़िस के लिए एक स्थानीय मकसद चुनें। ‘क्रिसमस की ओर कदम’ में हर कंपनी ने बस अपनी चैरिटी खुद चुनी थी।

पारदर्शिता ही सब कुछ है

चैरिटी चैलेंज भरोसे पर चलता है, और भरोसे के तीन सरल नियम हैं। किसी के पहला कदम उठाने से पहले ही कदमों को दान में बदलने की दर और अधिकतम दान राशि घोषित करें। “नतीजों के आधार पर दान करेंगे” जैसे अस्पष्ट वादे कंपनी की बचने की कोशिश लगते हैं और सारा उत्साह खत्म कर देते हैं। हर हफ़्ते उसी जगह प्रगति बताएँ: दर्ज हुए कदम, पार किए गए पड़ाव और अब तक जारी हुई राशि। इससे लोगों को पता होगा कि अपडेट कहाँ देखना है। और अंत में रसीद दिखाएँ: दान की वास्तविक पुष्टि पोस्ट करें, हो सके तो चैरिटी की ओर से मिली तस्वीर या धन्यवाद संदेश के साथ।

इस आखिरी पोस्ट की अहमियत को कम न आँकें। यह रसीद इस बात का ठोस सबूत है कि हफ़्तों की साधारण पैदल चाल एक असली नेक मकसद के लिए वास्तविक धन में बदल गई। अक्सर यही चैलेंज से जुड़ा वह आंतरिक कंटेंट होता है जिसे सबसे ज़्यादा साझा किया जाता है। लोग उसका स्क्रीनशॉट लेकर अपने परिवारों को भेजते हैं। यही वह पल है जब चैलेंज एक गतिविधि से यादगार अनुभव बन जाता है, और यही वजह है कि लोग अगली बार बिना दोबारा कहे जुड़ जाते हैं। अगर नतीजा किए गए वादे से कम रह जाए, तो यह भी साफ़-साफ़ बताएँ। लक्ष्य से थोड़ा चूकने के बारे में ईमानदारी, चुप्पी की तुलना में ज़्यादा भरोसा बचाती है।

खर्च और ऑफ़िस से बाहर की कहानी

वित्त विभाग पूछेगा कि इसमें कितना खर्च आएगा, इसलिए आँकड़ों के साथ तैयार रहें। दान की अधिकतम सीमा हमेशा तय करें: हर कदम पर बिना सीमा के दान का वादा ऐसी अनिश्चित देनदारी है जिसके कारण प्रोग्राम खारिज हो सकते हैं। वहीं सीमा तय हो, तो यह बजट की एक सामान्य मद भर है। मध्यम आकार की कंपनी के लिए कुछ हज़ार डॉलर या यूरो की राशि एक महीने के लिए पर्याप्त है। प्रेरणा राशि के बड़े होने से नहीं, बल्कि साझा प्रयास के तरीके और नेक मकसद से मिलती है। कंपनियाँ एक टीम ऑफ़साइट पर आम तौर पर जितना खर्च करती हैं, उसकी तुलना में यह कर्मचारियों की भागीदारी बढ़ाने के सबसे किफ़ायती तरीकों में से एक है।

इसका फ़ायदा ऑफ़िस के दरवाज़े पर खत्म नहीं होता। चैरिटी चैलेंज बाहरी दुनिया को सुनाने लायक कहानी बनता है, जो कोई आंतरिक स्टेप प्रतियोगिता नहीं बन पाती। इसे आपके करियर पेज और भर्ती से जुड़ी बातचीत में जगह मिलनी चाहिए, क्योंकि “हमारे लोगों ने 2.8 करोड़ कदम चले और 12,000 भोजन के लिए धन जुटाया” जैसी बात अपने साथ सबूत भी लाती है। स्थानीय मकसद आपकी उम्मीद से ज़्यादा बार स्थानीय मीडिया का ध्यान खींचते हैं, ग्राहकों की नज़र पड़ती है और साझेदार कंपनियाँ भी शामिल हो सकती हैं, जैसे Tallinna Vesi, Utilitas के साथ हुई। इनमें से कोई भी बात चैलेंज चलाने की मुख्य वजह नहीं होनी चाहिए, लेकिन ये वास्तविक फ़ायदे हैं और कंपनी के भीतर प्रस्ताव रखते समय इनका ज़िक्र करना उचित है।

कब चलाएँ चैलेंज

साल भर कैलेंडर में ऐसे स्वाभाविक मौके मिलते हैं: अक्टूबर में स्तन कैंसर जागरूकता माह, नवंबर में Movember, दिसंबर में साल के अंत का दान और वसंत में धन जुटाने के लिए आयोजित दौड़ें। इनमें से किसी मौके से कुछ हफ़्ते पहले तैयार किया गया चैलेंज उसकी थीम, नेक मकसदों के विकल्पों और उत्साह का लाभ उठा सकता है। साल का अंत खास तौर पर असरदार है, क्योंकि दान की रसीद वाली पोस्ट ठीक उस समय आती है जब लोग दूसरों की मदद के बारे में सोच रहे होते हैं।

YuMuuv पर चैरिटी चैलेंज चलाएँ

चैरिटी चैलेंज को YuMuuv के सामान्य चैलेंज के रूप में सीधे सेट किया जा सकता है। कदम Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar और दूसरे समर्थित ऐप्स और वियरेबल डिवाइस से अपने आप सिंक हो जाते हैं, इसलिए किसी को हाथ से कुछ दर्ज नहीं करना पड़ता। चैलेंज बनाते समय:

• लक्ष्य: कदमों या दूरी का चैलेंज चुनें, जिसमें कुल लक्ष्य तय हो और सामूहिक लक्ष्य चालू हो, ताकि सबकी गतिविधि एक साझा संख्या में जुड़ती जाए।
• पड़ाव: लक्ष्य को अपने सबसे ऊँचे पड़ाव पर सेट करें और हर पड़ाव पार होने पर चैलेंज चैट में उससे जुड़ी दान राशि की घोषणा करें।
• कई ऑफ़िस या कंपनियाँ: AVG के साथ टीम या देश का लीडरबोर्ड जोड़ें, ताकि टीम का आकार नतीजा तय न करे।
• अपडेट और रसीद: साप्ताहिक प्रगति और अंतिम दान की पुष्टि चैलेंज चैट में पोस्ट करें, जहाँ फ़ोटो और वीडियो भी साझा किए जा सकते हैं।

दान आपको खुद करना है, लेकिन उसे जुटाने वाली गतिविधि और उससे जुड़ी साझा कहानी को साथ रखने के लिए ही यह प्लेटफ़ॉर्म बनाया गया है। ऐसी और कहानियों के लिए हमारी केस स्टडीज़ देखें।

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