Proměňte kroky v dobrý skutek: Jak uspořádat charitativní krokovou výzvu, do které se zapojí celá firma

Každý program na podporu zdraví a pohody dříve či později narazí na stejnou překážku: do výzev se zapojují lidé, kteří už aktivní byli, a ti, které jste chtěli oslovit nejvíc, zůstávají stranou. Můžete upravovat odměny, zkracovat výzvy, mírnit soutěživost, a přesto se stále zapojují stejné známé tváře, zatímco ostatní jen zdvořile mávají zpovzdálí. Soutěžní formáty přitahují soutěživé lidi a většina vašich zaměstnanců se za takové nepovažuje.

Jeden formát dokáže tuto překážku překonat spolehlivěji než sebechytřejší soutěž: charitativní kroková výzva. Firma promění společný pohyb ve finanční dar a najednou každý krok kohokoli, ať už v kondici, nebo bez ní, rychlý, či pomalý, podporuje něco skutečného. Otázku „můžu vyhrát?“, na kterou si většina lidí odpoví ne a pak se tiše nezapojí, nahrazuje otázkou „má můj příspěvek smysl?“, na kterou může každý odpovědět ano.

Charitativní výzvy v praxi

Nejde jen o teorii. Estonský výrobce energie z obnovitelných zdrojů Utilitas uspořádal pěší výzvu, ve které se kroky měnily na dary pro rodiny v nouzi. Přidala se i partnerská společnost Tallinna Vesi a celkem se zapojilo přibližně 260 lidí. Ve výzvě Vykročte vstříc Vánocům ušlo 141 zaměstnanců ze šesti firem, včetně Bolt, Veriff a Adcash, za tři týdny 21,5 milionu kroků. Každá firma pak podle aktivity svých lidí přispěla charitativní organizaci dle vlastního výběru. Vlastní verze uspořádaly také společnosti Testlio a Ramirent Baltic.

Opírá se to i o výzkum. V experimentu ekonoma Alex Imas lidé vynaložili větší fyzické úsilí, když malá odměna putovala na charitu, než když stejnou odměnu dostali sami.

Příklad z praxe: v roce 2021 ušlo 141 zaměstnanců ze šesti firem společně 21,4 milionu kroků pro dobrou věc. Přečtěte si jejich příběh: Vykročte vstříc Vánocům.

Jak to funguje: z kroků peníze

Základem charitativní výzvy je předem oznámený přepočet. Firma se například zaváže darovat jeden dolar nebo euro za každých 10 000 společně zaznamenaných kroků během výzvy. Nebo vyčlení pevnou částku, například 3 000 $ pro místní potravinovou banku, která se uvolní, jakmile firma společně překročí milník třeba 25 milionů kroků. Každý se zapojí, kroky všech se sčítají do jednoho společného výsledku a ten se promění v konkrétní pomoc.

Z hlediska nastavení jde o společný cíl: jeden velký úkol, na kterém pracuje celá firma, místo žebříčku, který lidi staví proti sobě. Tato volba má větší dopad, než se zdá. V soutěžní výzvě mají kroky jednotlivce význam jen ve srovnání s ostatními. Být pod průměrem působí jako prohra, i když je program podán sebevlídněji. Ve společné výzvě nikdo není pod průměrem. Je tu jen společná částka a každý krok ji zvyšuje. Zaměstnanec, který zvládne 4 000 kroků denně, nekončí na 212. místě. Za měsíc přidá 120 000 kroků a při sazbě jeden dolar za 10 000 kroků přispěje zhruba dvanácti dolary pro potravinovou banku.

Kroky jsou přirozenou měnou, protože je dělá téměř každý a telefony i nositelná zařízení je počítají automaticky. Stejný princip ale funguje i s minutami cvičení nebo vzdáleností, pokud mezi vašimi zaměstnanci převažují cyklisté a plavci. Ať už zvolíte jakoukoli jednotku, principy zůstávají stejné: jeden společný cíl, jeden veřejně známý přepočet a jedna dobrá věc.

Proč osloví i ty, které soutěže míjejí

Charitativní výzvy přitahují účastníky ze tří důvodů. Vyplatí se jim porozumět, abyste je při přípravě výzvy zachovali.

Smysl je pro mnoho lidí důležitější než ceny. Dárkové poukazy a možnost pochlubit se motivují jen někoho. Jiné naopak odrazují, protože celou akci vnímají jako hru pro lidi, kteří už jsou ve formě. Ti samí lidé ale obejdou parkoviště ještě jednou, když tím přispějí na jídlo, výzkum rakoviny nebo útulek dva bloky od kanceláře. V našem průzkumu mezi organizátory programů na podporu zdraví a pohody uvedlo 35 % respondentů charitativní dary mezi odměnami, které mají jejich lidé rádi.

Odpadá strach z ostudy. Nenápadným důvodem, proč se mnoho lidí vyhýbá krokovým výzvám, není lenost, ale pocit, že se vystavují hodnocení. Žebříček veřejně porovnává fyzické výkony. Pro každého, kdo nemá kondici, je po úrazu, je starší nebo si prostě chrání soukromí, je to dobrý důvod zůstat stranou. Když je výsledek společný, žádné číslo nevypovídá o hodnotě konkrétního člověka. Hlavní zprávou ve vaší komunikaci je rostoucí společný součet, který se blíží cíli.

I malé příspěvky se počítají. V soutěži nemá menší úsilí cenu, protože na přední příčky by stejně nestačilo. V charitativní výzvě má i menší úsilí doslova peněžní hodnotu. To mění uvažování člověka, který se rozhoduje, zda se zapojit, už první den. A platí to i devatenáctý den, kdy motivace slábne a na rozhodnutí jít, nebo nejít na procházku záleží, zda dnes večer společná částka vzroste.

Jeden velký cíl, nebo řada milníků?

Nejjednodušší variantou je jediný společný cíl: 30 milionů kroků za 30 dní odemkne celý dar. Je to přehledné a snadno se to vysvětluje, ale má to známou slabinu: jedno vzdálené číslo může v prvním týdnu působit abstraktně, a pokud tempo začne zaostávat, ve třetím týdnu už může brát motivaci.

Pro většinu firem funguje lépe řada postupných milníků. Rozdělte celkovou částku na části: prvních 8 milionů kroků odemkne 1 000 $ na dobrou věc, dalších 8 milionů odemkne dalších 1 000 $ a tak dále. Na konci může být ambiciózní milník, kterého firma dosáhne jen při mimořádném zapojení. Každý překonaný milník je konkrétní úspěch, který můžete oznámit, a každé oznámení dodá novou energii k dosažení další části. Milníky vás také chrání před nejhorším výsledkem varianty s jediným cílem: výzvou, která skončí těsně pod ním a nepřinese žádný dar, takže po měsíci dobré vůle zůstane jen hořká pachuť. S milníky je i výzva, která dosáhne tří ze čtyř cílů, úspěšná a má za sebou skutečný dar.

Ať už zvolíte cokoli, omezte trvání na tři až čtyři týdny. Charitativní výzvy pohánějí emoce a právě tak dlouho jejich energie obvykle vydrží, než si formát potřebuje odpočinout.

Nechte zaměstnance vybrat, komu pomohou

Častou chybou při přípravě charitativní výzvy je vybrat příjemce pomoci v zasedací místnosti. Když charitu vybere vedení, je výzva firemním projektem. Když ji vyberou zaměstnanci, je jejich.

Osvědčeným postupem je užší výběr a hlasování. HR připraví tři až pět prověřených možností. Tím se vyhnete rozdělujícím tématům a zajistíte, že každá varianta bude přijatelná pro finanční i právní oddělení. Zaměstnanci pak rozhodnou. Do každého výběru zařaďte alespoň jednu místní iniciativu. Celostátní organizace si podporu zaslouží, ale může působit abstraktně. Potravinová banka, kolem které kolegové jezdí, dětská nemocnice, kde se léčilo něčí dítě, nebo útulek, kde kolega dobrovolničí, mají konkrétní tváře a příběhy. A právě příběhy naplňují chat výzvy. U týmů na různých místech a v různých zemích buď nechte každou zemi hlasovat o vlastní místní organizaci, nebo vyberte jednu globální iniciativu a k ní pro každou kancelář místní protějšek. Ve výzvě Vykročte vstříc Vánocům si každá firma jednoduše zvolila vlastní charitu.

Všechno stojí na transparentnosti

Charitativní výzva stojí na důvěře a ta má tři jednoduchá pravidla. Oznamte přepočet i maximální částku ještě před prvním krokem. Vágní sliby typu „přispějeme podle výsledků“ znějí jako firemní vyhýbání se závazku a ničí celé kouzlo. Každý týden na stejném místě zveřejňujte průběžné výsledky: zaznamenané kroky, překonané milníky a dosud odemčenou částku. Lidé si tak zvyknou je tam hledat. A na konci ukažte doklad: zveřejněte skutečné potvrzení o daru, ideálně s fotkou nebo poděkováním od charitativní organizace.

Nepodceňujte tento poslední příspěvek. Doklad, tedy konkrétní důkaz, že se týdny obyčejné chůze proměnily ve skutečné peníze pro skutečnou pomoc, bývá nejvíce sdíleným interním obsahem celé výzvy. Lidé si pořizují snímky obrazovky a posílají je rodině. Právě v tu chvíli se výzva mění z aktivity ve vzpomínku. A právě proto se lidé do další zapojí bez přemlouvání. Pokud výsledek zaostane za slíbeným cílem, řekněte to také na rovinu. Upřímnost o těsně nesplněném cíli zachová víc důvěry než mlčení.

Peníze a příběh za hranicemi firmy

Finanční oddělení se zeptá, kolik to stojí, proto přijďte s čísly. Vždy stanovte horní limit daru: příslib částky za každý krok bez omezení je přesně ten otevřený závazek, kvůli kterému programy nedostávají zelenou. S limitem je to jen položka v rozpočtu. Pro středně velkou firmu stačí na měsíční výzvu několik tisíc dolarů nebo eur. Motivace vychází ze společného úsilí a smyslu pomoci, ne z absolutní výše částky. Ve srovnání s tím, co firmy běžně utratí za jediné týmové setkání mimo kancelář, jde o jeden z nejlevnějších způsobů, jak podpořit zapojení lidí.

Hodnota navíc nekončí u dveří kanceláře. Charitativní výzva je příběhem i pro veřejnost způsobem, jakým interní kroková soutěž nikdy nebude. Patří na vaši kariérní stránku i do rozhovorů s uchazeči, protože věta jako „naši lidé ušli 28 milionů kroků a zajistili 12 000 jídel“ mluví sama za sebe a má za sebou důkazy. Místní iniciativy přitahují pozornost místních médií častěji, než byste čekali, zákazníci si toho všimnou a přidat se mohou i partnerské firmy, jako se Tallinna Vesi přidala k Utilitas. Nic z toho by nemělo být důvodem, proč výzvu pořádáte, ale jde o skutečný přínos, který je fér zmínit při interním schvalování.

Kdy výzvu uspořádat

Kalendář nabízí přirozené příležitosti po celý rok: měsíc prevence rakoviny prsu v říjnu, Movember v listopadu, prosincové dobročinné sbírky a jarní charitativní běhy. Výzva připravená několik týdnů před některou z těchto událostí může využít její téma, okruh příjemců pomoci i energii. Obzvlášť dobře funguje konec roku, protože příspěvek s potvrzením daru přichází právě v době, kdy lidé přemýšlejí o pomoci druhým.

Charitativní výzva v YuMuuv

Charitativní výzvu snadno nastavíte jako běžnou výzvu v YuMuuv. Kroky se automaticky synchronizují z Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar a dalších podporovaných aplikací a nositelných zařízení, takže nikdo nemusí nic zapisovat ručně. Při vytváření výzvy:

• Cíl: zvolte výzvu v krocích nebo vzdálenosti s celkovým cílem a zapnutým společným cílem, aby se aktivita všech sčítala do jednoho čísla.
• Milníky: nastavte cíl na úroveň nejvyššího milníku a každou dosaženou část oznamte v chatu výzvy.
• Více kanceláří nebo firem: přidejte žebříček týmů nebo zemí s průměrným hodnocením (AVG), aby o výsledku nerozhodovala velikost.
• Aktuality a potvrzení daru: zveřejňujte týdenní výsledky a závěrečné potvrzení o daru v chatu výzvy, který podporuje fotky i videa.

Samotný dar odešlete vy, ale pohyb, díky kterému vznikne, a společný příběh kolem něj jsou přesně tím, pro co je platforma vytvořená. Další podobné příběhy najdete v našich případových studiích.

Plánujete charitativní výzvu? Domluvte si ukázku YuMuuv a pomůžeme vám nastavit cíl, milníky i strukturu týmů.