歩数を善意に変える:全社で応援できるチャリティー歩数チャレンジの実施方法
どのウェルネスプログラムも、いずれ同じ壁にぶつかります。チャレンジに参加するのはもともと活動的な人たちで、本当に届けたかった人たちは傍観したままなのです。賞品を工夫し、期間を短くし、競争をゆるめても、いつもの顔ぶれが集まり、ほかの人たちは遠くから礼儀正しく手を振るだけ。競争を軸にした形式は競争好きな人を集めますが、従業員の大半は自分をそういうタイプだとは思っていません。
より巧妙な競争よりも確実にその壁を破る形式が一つあります。チャリティー歩数チャレンジです。会社がみんなの運動量を寄付に換算すると、体力があってもなくても、速くても遅くても、誰が踏み出す一歩も実際の何かを支える資金になります。多くの人が「いいえ」と答えて静かに参加を見送る「自分は勝てるか?」という問いが、誰もが「はい」と答えられる「自分の貢献は意味があるか?」という問いに置き換わるのです。
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実践されているチャリティーチャレンジ
これは机上の空論ではありません。エストニアの再生可能エネルギー企業Utilitasは、歩数を困っている家庭への寄付に換算するウォーキングチャレンジを実施し、パートナー企業のTallinna Vesiも加わって約260人が参加しました。「Step Your Way to Christmas」チャレンジでは、Bolt、Veriff、Adcashを含む6社の従業員141人が3週間で2,150万歩を歩き、各社は従業員の活動量に応じて自社が選んだ慈善団体に寄付しました。TestlioやRamirent Balticも独自のバージョンを実施しています。
研究による裏付けもあります。経済学者Alex Imasの実験では、小さな報酬が自分ではなく慈善団体に贈られる場合の方が、人はより多くの身体的努力をしました。
実例:2021年、6社の従業員141人が一緒に2,140万歩を歩き、チャリティーに貢献しました。ストーリーはこちら:Step Your Way to Christmas。
仕組み:歩数を入れて、寄付が出る
チャリティーチャレンジの核は、事前に発表する換算レートです。たとえば会社が、チャレンジ期間中に記録された全員の合計1万歩ごとに1ドルまたは1ユーロを寄付すると約束します。あるいは、会社全体で2,500万歩などの節目を超えたら地元のフードバンクに3,000ドルを寄付するといった、固定額を約束する方法もあります。全員が参加し、全員の歩数が一つの共通の合計に流れ込み、その合計が何かを生み出します。
構造的には、これは共通目標です。人と人を比べて並べるランキングではなく、会社全体で目指す一つの大きな共有ターゲットです。この選択は見た目以上に大きな役割を果たします。競争型のチャレンジでは、個人の歩数はほかの人との比較でしか意味を持たず、どれだけ優しく打ち出しても平均以下は負けのように感じられます。共通目標のチャレンジには平均以下がありません。あるのは寄付の総額だけで、一歩一歩がそれを増やします。1日4,000歩の従業員は212位でゴールするのではありません。1か月で12万歩を加え、1万歩あたり1ドルなら、フードバンクに約12ドルの資金を届けているのです。
歩数が自然な通貨になるのは、ほぼ誰もが歩き、スマートフォンやウェアラブルが自動でカウントしてくれるからです。ただし、従業員にサイクリストやスイマーが多いなら、運動時間や距離でも同じ仕組みが使えます。単位が何であれ、原則は同じです。一つの共有ターゲット、一つの公開された換算レート、一つの寄付先です。
競争型の形式が取りこぼす人を集められる理由
チャリティーチャレンジが強力に人を集める理由は3つあり、設計の中でそれらを守るためにも理解しておく価値があります。
多くの人にとって、目的は賞品に勝る。ギフトカードや自慢できることに動機づけられる人もいれば、むしろ敬遠し、もともと体力のある人のためのゲームだと受け取る人もいます。そうした人たちも、食事やがん研究、オフィスから2ブロック先の動物保護施設の資金になるなら、駐車場をもう1周歩きます。私たちが行ったウェルネス担当者への調査では、35%が従業員に好評な報酬として慈善寄付を挙げました。
恥ずかしさがなくなる。多くの人が歩数チャレンジを避ける隠れた理由は、怠惰ではなく、さらされることです。ランキングは自分の体のアウトプットを公開で順位づけするものであり、体力に自信がない人、けがをしている人、年配の人、あるいは単にプライバシーを大切にする人にとっては、距離を置く十分な理由になります。スコアが共有されれば、誰の数字もその人への評価にはならず、コミュニケーションで追う見出しは、目標に向かって伸びていく全員の合計になります。
小さな貢献もカウントされる。競争では、入賞の見込みがない以上、ささやかな努力は無価値です。チャリティーチャレンジでは、ささやかな努力に文字どおりの金銭的価値があります。それが、参加をためらう人の心の中の計算を初日から変え、やる気が落ちる19日目にも変え続けます。歩くか歩かないかの違いが、今夜寄付額が増えるかどうかになるからです。
一つの大きな目標か、段階的な節目か?
最もシンプルな設計は、一つの共通目標です。30日で3,000万歩に達したら全額を寄付する、という形です。わかりやすく伝えやすい反面、弱点も知られています。遠い一つの数字は、1週目には抽象的に感じられ、ペースが遅れると3週目には士気を下げかねません。
多くの企業にとってより強い設計は、段階的な節目です。寄付額をいくつかに分けましょう。最初の800万歩で寄付先に1,000ドル、次の800万歩でさらに1,000ドル、というように進め、最上段には参加が非常に多い場合にだけ到達できるストレッチ目標を置きます。節目を超えるたびに発表できる具体的な勝利が生まれ、その発表が次の段階に向けた勢いを生みます。段階的な設計は、一つの目標だけの設計で起こりうる最悪の結果、つまりわずかに届かずに寄付がゼロになり、1か月の善意が後味の悪さに変わることも防いでくれます。段階式なら、4つのうち3つの節目に達したチャレンジも、寄付という成果を伴う成功になります。
どちらを選ぶにしても、期間は3〜4週間にしましょう。チャリティーチャレンジは感情を燃料に走ります。そして、その燃料が持つのはだいたいそのくらいの期間で、その後は少し休む必要があります。
寄付先は従業員に選んでもらう
チャリティーチャレンジの設計でよくある失敗は、会議室で寄付先を決めてしまうことです。経営陣が慈善団体を選べばチャレンジは会社のプロジェクトになり、従業員が選べば従業員自身のものになります。
うまくいく方法は、候補を絞ってから投票することです。人事が審査済みの選択肢を3〜5つ選びます。これにより意見が割れるものを避けられ、すべての選択肢が経理や法務にとっても問題ないものになります。そして従業員が選びます。どの候補リストにも、少なくとも一つは地元の団体を入れましょう。全国的な団体は立派ですが抽象的です。同僚が車で通り過ぎるフードバンク、誰かの子どもが治療を受けた小児病院、チームメイトがボランティアをしている保護施設には顔とストーリーがあり、ストーリーこそがチャレンジのチャットを満たします。分散したチームや国際的なチームでは、国ごとに地元の寄付先を投票で決めるか、世界共通の寄付先を一つ選んでオフィスごとに地元の寄付先を加えましょう。Step Your Way to Christmasでは、各社がそれぞれ自分たちの慈善団体を選びました。
透明性がすべて
チャリティーチャレンジは信頼で成り立っており、信頼には3つのシンプルなルールがあります。誰かが一歩を踏み出す前に、換算レートと上限を発表すること。「結果に応じて寄付する」といったあいまいな約束は企業の逃げ道のように受け取られ、魅力を台無しにします。進捗を毎週報告すること(記録された歩数、超えた節目、これまでに確定した寄付額)。毎週同じ場所で報告すれば、人々はそこを見るようになります。そして最後に、領収書を見せること。実際の寄付の確認書を、できれば慈善団体からの写真やお礼のメッセージとともに投稿しましょう。
その最後の投稿を過小評価しないでください。数週間の普通のウォーキングが本物の目的のための本物のお金になったという具体的な証拠である領収書は、チャレンジが生み出す社内コンテンツの中で最も共有されることがよくあります。人々はスクリーンショットを撮って家族に送ります。それはチャレンジが活動から思い出に変わる瞬間であり、次のチャレンジに二度言われなくても参加する理由になります。もし結果が約束に届かなかった場合も、はっきりそう伝えましょう。惜しくも届かなかったことを正直に伝える方が、沈黙するよりも多くの信頼を保てます。
お金のこと、そして社外へのストーリー
経理は費用を尋ねてくるので、数字を持って臨みましょう。寄付には必ず上限を設けること。上限のない1歩あたりの約束は、プログラムが却下されるような青天井の負債になりますが、上限があれば単なる予算項目の一つにすぎません。中規模の企業なら、数千ドルまたは数千ユーロの寄付額で1か月を十分に支えられます。モチベーションの源は、絶対的な金額ではなく、全員で目指す仕組みと寄付先そのものです。企業がチームのオフサイト1回に日常的に使う金額と比べれば、最も安価なエンゲージメント施策の一つです。
その価値はオフィスの中にとどまりません。チャリティーチャレンジは、社内の歩数競争にはない形で社外に語れるストーリーです。採用ページや採用面談の場にふさわしい内容です。「社員が2,800万歩を歩き、12,000食分の資金を届けた」という一文は、証拠付きの答えになるからです。地元の寄付先は思った以上に地元メディアの関心を集め、顧客も気づき、UtilitasにTallinna Vesiが加わったように、パートナー企業が参加することさえあります。どれもチャレンジを実施する理由であるべきではありませんが、実際のリターンであり、社内で提案する際に触れてもよいでしょう。
実施のタイミング
カレンダーには1年を通して自然なきっかけがあります。10月の乳がん啓発月間、11月のMovember、12月の年末の寄付シーズン、そして春のチャリティーラン。こうした時期の数週間前にチャレンジを設定すれば、そのテーマや寄付先の候補、盛り上がりを借りることができます。年末は特に効果的です。人々が寄付について考えているちょうどその時期に、領収書の投稿が届くからです。
YuMuuvでチャリティーチャレンジを実施する
チャリティーチャレンジは、通常のYuMuuvチャレンジにそのまま当てはまります。歩数はApple Health、Health Connect、Garmin、Fitbit、Polarなどの対応アプリやウェアラブルから自動で同期されるため、誰も手作業で記録する必要はありません。チャレンジを作成する際は、次のように設定します。
- 目標:歩数または距離のチャレンジで合計目標を設定し、共通目標をオンにすると、全員の活動が一つの共有の数字に集まります。
- 節目:目標を最上段の節目に設定し、各段階を超えるたびにチャレンジのチャットで発表しましょう。
- 複数のオフィスや企業:AVGでチームまたは国別のランキングを追加すれば、規模で結果が決まりません。
- 進捗報告と領収書:毎週の進捗と最終的な寄付の確認書を、写真や動画も共有できるチャレンジのチャットに投稿しましょう。
寄付そのものは御社が行うものですが、それを生み出す運動と、その周りに生まれる共有のストーリーこそ、このプラットフォームが受け止めるために作られたものです。このようなストーリーをもっと読むには、導入事例をご覧ください。
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