Schritte für den guten Zweck: So organisieren Sie eine Charity-Schritt-Challenge, die Ihr ganzes Unternehmen mitreißt

Jedes Wellness-Programm stößt irgendwann an dieselbe Grenze: Wer bei Challenges mitmacht, war ohnehin schon aktiv, und genau die Menschen, die Sie eigentlich erreichen wollten, bleiben am Spielfeldrand. Sie können an den Preisen feilen, das Format verkürzen, den Wettbewerb entschärfen – und trotzdem tauchen dieselben vertrauten Gesichter auf, während alle anderen höflich aus der Ferne winken. Formate, die auf Wettbewerb setzen, gewinnen Wettkampftypen, und die meisten Ihrer Mitarbeitenden sehen sich selbst nicht so.

Ein Format durchbricht diese Grenze zuverlässiger als jeder noch so clevere Wettbewerb: die Charity-Schritt-Challenge. Das Unternehmen wandelt gemeinsame Bewegung in eine Spende um, und plötzlich finanziert jeder Schritt, den irgendjemand macht – ob fit oder unsportlich, schnell oder langsam –, etwas Reales. An die Stelle der Frage „Kann ich gewinnen?“, die die meisten mit Nein beantworten, bevor sie sich still zurückziehen, tritt die Frage „Zählt mein Beitrag?“ – und die kann jeder mit Ja beantworten.

Charity-Challenges in der Praxis

Das ist keine Theorie. Der estnische Erzeuger erneuerbarer Energie Utilitas veranstaltete eine Walking-Challenge, bei der Schritte in Spenden für bedürftige Familien umgewandelt wurden; das Partnerunternehmen Tallinna Vesi machte mit, und rund 260 Menschen nahmen teil. Bei der Challenge Step Your Way to Christmas legten 141 Mitarbeitende aus sechs Unternehmen, darunter Bolt, Veriff und Adcash, in drei Wochen 21,5 Millionen Schritte zurück, und jedes Unternehmen spendete auf Grundlage der Aktivität seiner Leute an eine gemeinnützige Organisation seiner Wahl. Auch Testlio und Ramirent Baltic haben eigene Versionen durchgeführt.

Auch die Forschung stützt das. In einem Experiment des Ökonomen Alex Imas strengten sich Menschen körperlich mehr an, wenn eine kleine Belohnung an eine gemeinnützige Organisation ging, als wenn dieselbe Belohnung ihnen selbst zugutekam.

Der Mechanismus: Schritte rein, Geld raus

Kern einer Charity-Challenge ist ein Umrechnungskurs, der vorab bekannt gegeben wird. Das Unternehmen sagt beispielsweise einen Dollar oder Euro pro 10.000 gemeinsam während der Challenge erfasste Schritte zu – oder stellt einen festen Betrag bereit, etwa 3.000 Dollar für eine örtliche Tafel, der freigegeben wird, sobald das Unternehmen gemeinsam einen Meilenstein von vielleicht 25 Millionen Schritten überschreitet. Alle machen mit, alle Schritte fließen in eine gemeinsame Summe, und diese Summe bewirkt etwas.

Strukturell ist das ein gemeinsames Ziel: ein großes, geteiltes Ziel, auf das das ganze Unternehmen hinarbeitet, statt einer Rangliste, die Menschen gegeneinander sortiert. Diese Entscheidung bewirkt mehr, als man denkt. In einer kompetitiven Challenge zählen die Schritte eines Einzelnen nur im Vergleich zu allen anderen, und unter dem Durchschnitt zu liegen, fühlt sich wie Verlieren an, ganz gleich, wie freundlich das Programm verpackt ist. In einer gemeinsamen Challenge gibt es kein „unter dem Durchschnitt“. Es gibt nur den Topf, und jeder Schritt lässt ihn wachsen. Wer täglich 4.000 Schritte schafft, landet nicht auf Platz 212, sondern steuert 120.000 Schritte bei – und damit, bei einem Dollar pro 10.000 Schritte, im Laufe des Monats rund zwölf Dollar für die Tafel.

Schritte sind die naheliegende Währung, weil fast jeder sie macht und Smartphones und Wearables sie automatisch zählen. Derselbe Mechanismus funktioniert aber auch mit Trainingsminuten oder Distanz, wenn unter Ihren Mitarbeitenden viele Radfahrer und Schwimmer sind. Unabhängig von der Einheit gelten dieselben Prinzipien: ein gemeinsames Ziel, ein öffentlicher Umrechnungskurs, ein Zweck.

Warum sie Menschen gewinnt, die kompetitive Formate nicht erreichen

Drei Kräfte machen Charity-Challenges so wirkungsvoll, wenn es darum geht, Teilnehmende zu gewinnen, und es lohnt sich, sie zu verstehen, damit Ihr Konzept sie schützt.

Für viele Menschen zählt Sinn mehr als Preise. Gutscheine und Prestige motivieren manche; andere schrecken sie regelrecht ab, weil sie das Ganze als Spiel für ohnehin Sportliche sehen. Genau diese Menschen drehen eine zusätzliche Runde über den Parkplatz, weil sie damit Mahlzeiten, Krebsforschung oder das Tierheim zwei Straßen vom Büro entfernt unterstützen. In unserer eigenen Umfrage unter Wellness-Organisatoren nannten 35 % Spenden für den guten Zweck unter den Belohnungen, die ihre Leute mögen.

Sie nimmt die Verlegenheit. Ein unausgesprochener Grund, warum viele Menschen Schritt-Challenges meiden, ist nicht Bequemlichkeit, sondern das Gefühl, bloßgestellt zu werden: Eine Rangliste ist ein öffentliches Ranking der eigenen körperlichen Leistung, und für alle, die unsportlich, verletzt, älter oder einfach zurückhaltend sind, ist das ein guter Grund, fernzubleiben. Wenn das Ergebnis geteilt wird, ist niemandes Zahl ein Urteil über ihn, und im Mittelpunkt Ihrer Kommunikation steht die gemeinsame Summe, die ihrem Ziel entgegenwächst.

Auch kleine Beiträge zählen. In einem Wettbewerb ist ein bescheidener Einsatz wertlos, weil Sie ohnehin nie auf dem Treppchen gelandet wären. In einer Charity-Challenge hat ein bescheidener Einsatz einen buchstäblichen Geldwert. Das verändert die innere Rechnung für zögerliche Teilnehmende schon am ersten Tag – und auch noch am neunzehnten Tag, wenn die Motivation nachlässt und der Unterschied zwischen Gehen und Nicht-Gehen darin besteht, ob der Topf heute Abend wächst.

Ein großes Ziel oder eine Meilenstein-Leiter?

Das einfachste Konzept ist ein einziges gemeinsames Ziel: 30 Millionen Schritte in 30 Tagen schalten die volle Spende frei. Das ist klar und leicht zu kommunizieren, hat aber eine bekannte Schwäche: Eine einzige, weit entfernte Zahl kann in der ersten Woche abstrakt wirken und, wenn das Tempo hinterherhinkt, in der dritten Woche demotivierend.

Für die meisten Unternehmen ist eine Meilenstein-Leiter das stärkere Konzept. Teilen Sie den Topf in Tranchen auf: Die ersten 8 Millionen Schritte schalten 1.000 Dollar für den guten Zweck frei, die nächsten 8 Millionen die nächsten 1.000 Dollar und so weiter – ganz oben ein ambitionierter Meilenstein, den das Unternehmen nur bei außergewöhnlicher Beteiligung erreicht. Jeder erreichte Meilenstein ist ein konkreter Erfolg, den Sie verkünden können, und jede Ankündigung bringt neuen Schwung für die nächste Tranche. Eine Leiter schützt Sie außerdem vor dem schlimmsten Ausgang des Einzelziel-Konzepts: einer Challenge, die knapp scheitert und nichts spendet, sodass ein Monat voller Wohlwollen einen bitteren Nachgeschmack hinterlässt. Mit einer Leiter ist eine Challenge, die drei von vier Meilensteinen erreicht, trotzdem ein Erfolg – mit einer Spende als Beleg.

Wofür Sie sich auch entscheiden: Begrenzen Sie den Zeitraum auf drei oder vier Wochen. Charity-Challenges leben von emotionalem Treibstoff, und ungefähr so lange reicht er, bevor das Format eine Pause braucht.

Lassen Sie die Mitarbeitenden den Zweck wählen

Ein häufiger Fehler bei der Gestaltung einer Charity-Challenge ist es, den Zweck im Konferenzraum festzulegen. Wenn die Führungsebene die gemeinnützige Organisation auswählt, ist die Challenge ein Projekt des Unternehmens; wenn die Mitarbeitenden sie auswählen, ist es ihres.

Bewährt hat sich eine Vorauswahl mit Abstimmung. HR stellt drei bis fünf geprüfte Optionen zusammen – so vermeiden Sie alles Polarisierende und stellen sicher, dass jede Option für Finanz- und Rechtsabteilung tragbar ist –, und die Mitarbeitenden entscheiden. Nehmen Sie in jede Vorauswahl mindestens einen lokalen Zweck auf. Eine landesweite Organisation ist ehrenwert, aber abstrakt; die Tafel, an der Kolleginnen und Kollegen täglich vorbeifahren, das Kinderkrankenhaus, in dem das Kind eines Kollegen behandelt wurde, und das Heim, in dem ein Teammitglied ehrenamtlich hilft, haben Gesichter und Geschichten – und Geschichten sind es, die einen Challenge-Chat füllen. Bei verteilten und internationalen Teams können Sie entweder jedes Land über seinen eigenen lokalen Zweck abstimmen lassen oder einen globalen Zweck plus einen passenden lokalen Zweck pro Standort wählen. Bei Step Your Way to Christmas wählte einfach jedes Unternehmen seine eigene gemeinnützige Organisation.

Transparenz ist alles

Eine Charity-Challenge lebt von Vertrauen, und für Vertrauen gelten drei einfache Regeln. Verkünden Sie den Umrechnungskurs und die Obergrenze, bevor auch nur ein Schritt gemacht ist; vage Zusagen, „je nach Ergebnis zu spenden“, wirken wie unternehmerisches Absichern und zerstören den Zauber. Berichten Sie wöchentlich über den Fortschritt (erfasste Schritte, erreichte Meilensteine, bisher freigegebenes Geld), jede Woche an derselben Stelle, damit die Leute lernen, danach zu schauen. Und zeigen Sie am Ende den Beleg: Veröffentlichen Sie die tatsächliche Spendenbestätigung, idealerweise mit einem Foto oder einem Dankesschreiben der Organisation.

Unterschätzen Sie diesen letzten Beitrag nicht. Der Beleg – der konkrete Nachweis, dass wochenlanges ganz normales Gehen zu echtem Geld für einen echten Zweck geworden ist – ist oft der meistgeteilte interne Inhalt, den eine Challenge hervorbringt. Die Leute machen Screenshots davon und schicken sie ihren Familien. In diesem Moment wird die Challenge von einer Aktivität zu einer Erinnerung, und deshalb machen die Leute beim nächsten Mal mit, ohne dass man zweimal fragen muss. Wenn das Ergebnis hinter einer Zusage zurückbleibt, sagen Sie auch das offen; Ehrlichkeit bei einem knappen Verfehlen erhält mehr Vertrauen als Schweigen.

Das Geld – und die Geschichte über Ihr Unternehmen hinaus

Die Finanzabteilung wird fragen, was das kostet, also gehen Sie mit Zahlen ins Gespräch. Deckeln Sie die Spende immer: Eine unbegrenzte Zusage pro Schritt ist genau die Art offener Verbindlichkeit, an der Programme scheitern, während eine gedeckelte Zusage nur ein Budgetposten ist. Für ein mittelgroßes Unternehmen reicht ein Topf von einigen Tausend Dollar oder Euro, um einen Monat zu tragen; die motivierende Kraft kommt vom gemeinsamen Mechanismus und vom Zweck, nicht vom absoluten Betrag. Verglichen mit dem, was Unternehmen routinemäßig für ein einziges Team-Offsite ausgeben, ist es einer der günstigsten Hebel für Engagement überhaupt.

Der Nutzen endet auch nicht an der Bürotür. Eine Charity-Challenge ist eine Geschichte für die Außenwelt, wie es kein interner Schrittwettbewerb je sein kann. Sie gehört auf Ihre Karriereseite und in Recruiting-Gespräche, denn ein Satz wie „Unsere Leute sind 28 Millionen Schritte gegangen und haben 12.000 Mahlzeiten finanziert“ ist eine Antwort mit Beleg. Lokale Zwecke ziehen öfter die lokale Presse an, als man erwarten würde, Kunden nehmen es wahr, und Partnerunternehmen können sogar mitmachen, so wie Tallinna Vesi bei Utilitas. Nichts davon sollte der Grund sein, die Challenge durchzuführen, aber es ist ein echter Ertrag, den Sie fairerweise erwähnen dürfen, wenn Sie intern dafür werben.

Wann Sie eine Challenge durchführen sollten

Der Kalender bietet das ganze Jahr über natürliche Anlässe: den Brustkrebs-Aufklärungsmonat im Oktober, Movember im November, die Spendenzeit zum Jahresende im Dezember und Benefizläufe im Frühling. Eine Challenge, die einige Wochen vor einem dieser Anlässe aufgesetzt wird, kann sich dessen Thema, dessen Auswahl an Zwecken und dessen Energie zunutze machen. Das Jahresende ist besonders stark, weil der Beitrag mit dem Spendenbeleg genau dann erscheint, wenn die Menschen ans Geben denken.

Eine Charity-Challenge mit YuMuuv durchführen

Eine Charity-Challenge lässt sich direkt als ganz normale YuMuuv-Challenge abbilden. Schritte werden automatisch aus Apple Health, Health Connect, Garmin, Fitbit, Polar und anderen unterstützten Apps und Wearables synchronisiert, sodass niemand etwas von Hand erfassen muss. Beim Erstellen der Challenge:

• Ziel: eine Schritte- oder Distanz-Challenge mit einem Gesamtziel und eingeschaltetem gemeinsamem Ziel, damit die Aktivität aller in eine gemeinsame Zahl einfließt.
• Meilensteine: Legen Sie das Ziel auf Ihren höchsten Meilenstein und verkünden Sie jede Tranche im Challenge-Chat, sobald sie erreicht ist.
• Mehrere Standorte oder Unternehmen: Fügen Sie eine Team- oder Länder-Rangliste mit AVG hinzu, damit nicht die Größe über das Ergebnis entscheidet.
• Updates und der Beleg: Veröffentlichen Sie den wöchentlichen Fortschritt und die abschließende Spendenbestätigung im Challenge-Chat, der Fotos und Videos unterstützt.

Die Spende selbst leisten Sie, aber die Bewegung, die sie erwirtschaftet, und die gemeinsame Geschichte drumherum sind genau das, wofür die Plattform gemacht ist. Weitere Geschichten wie diese finden Sie in unseren Fallstudien.

Sie planen eine Charity-Challenge? Buchen Sie eine YuMuuv-Demo, und wir helfen Ihnen, das Ziel, die Meilensteine und die Teamstruktur einzurichten.