在慈善步数挑战中一起步行的同事们

把步数变成善举:如何开展全公司都支持的慈善步数挑战

每个健康项目迟早都会撞上同一堵墙:参加挑战的是本来就爱运动的人,而您最想触达的人却一直在场外观望。您可以调整奖品、缩短时长、淡化竞争,但出现的依然是那些熟悉的面孔,其他人只是在远处礼貌地挥挥手。以竞争为核心的形式吸引的是爱竞争的人,而大多数员工并不这样看待自己。

有一种形式比更巧妙的竞争更能可靠地突破这堵墙:慈善步数挑战。公司把大家的运动量换算成捐款,于是无论体能好坏、速度快慢,每个人迈出的每一步都在资助真实的事情。它把“我能赢吗?”这个大多数人会回答“不能”然后悄悄退出的问题,换成了“我的贡献有意义吗?”,而这个问题每个人都能回答“有”。

实践中的慈善挑战

这并非纸上谈兵。爱沙尼亚可再生能源生产商Utilitas举办了一场步行挑战,把步数转化为对困难家庭的捐款,合作公司Tallinna Vesi也一同参与,约260人参加。在“Step Your Way to Christmas”挑战中,来自Bolt、Veriff、Adcash等六家公司的141名员工在三周内走了2,150万步,每家公司根据员工的活动量向自选的慈善机构捐款。Testlio和Ramirent Baltic也举办过各自的版本。

这背后也有研究支持。在经济学家Alex Imas的一项实验中,当一笔小额奖励捐给慈善机构而不是归自己所有时,人们付出了更多体力。

真实案例:2021年,来自六家公司的141名员工一起为慈善走了2,140万步。阅读故事:Step Your Way to Christmas。

机制:投入步数,产出捐款

慈善挑战的核心是事先公布的换算比例。例如,公司承诺在挑战期间每累计10,000步集体步数就捐出1美元或1欧元;或者承诺一笔固定金额,比如在全公司共同越过约2,500万步的里程碑时,向当地食物银行捐赠3,000美元。每个人都参与,每个人的步数都汇入同一个总数,而这个总数可以换来实实在在的东西。

从结构上看,这是一个集体目标:全公司共同努力实现的一个大目标,而不是把人与人相互比较的排名。这个选择的作用比看上去大得多。在竞争型挑战中,个人步数只有在与他人比较时才有意义,无论项目包装得多友善,低于平均都会让人觉得是输了。而在集体挑战中,不存在低于平均,只有捐款总额,每一步都在让它增长。每天走4,000步的员工并不是排在第212名,而是在一个月里贡献了12万步,按每10,000步1美元计算,大约为食物银行筹集了12美元。

步数之所以是天然的“货币”,是因为几乎每个人都会走路,手机和可穿戴设备也会自动计数。但如果您的员工中骑行和游泳爱好者较多,同样的机制也适用于运动分钟数或距离。无论单位是什么,原则都一样:一个共同目标、一个公开的换算比例、一个公益对象。

为什么它能吸引竞争型形式错过的人

慈善挑战之所以有如此强的号召力,背后有三种力量,值得理解清楚,以便在设计中加以保护。

对很多人来说,意义胜过奖品。礼品卡和炫耀的资本能激励一部分人,却会让另一部分人望而却步,觉得这不过是体能好的人的游戏。同样是这些人,如果多走一圈停车场能资助一顿饭、癌症研究或离办公室两个街区的动物收容所,他们就会去走。在我们针对健康项目负责人的调查中,35%的人把慈善捐款列为员工喜欢的奖励之一。

消除了尴尬。很多人回避步数挑战,一个不为人知的原因并不是懒,而是暴露感:排行榜是对身体产出的公开排名,对于体能不佳、受伤、年龄较大或只是注重隐私的人来说,这足以成为远离的理由。当分数是共享的,谁的数字都不是对其本人的评判,您的宣传追踪的头条也变成了向目标不断攀升的集体总数。

小小的贡献也算数。在竞争中,平平的努力毫无价值,因为您本来就不可能获奖。而在慈善挑战中,平平的努力具有实实在在的金钱价值。这会在第一天就改变那些犹豫者心里的算盘,并在动力下降的第十九天继续发挥作用,因为走与不走的区别,就是今晚捐款总额会不会增加。

一个大目标,还是阶梯式里程碑?

最简单的设计是一个集体目标:30天走满3,000万步即可解锁全部捐款。它简洁明了、易于宣传,但也有一个已知的弱点:一个遥远的数字在第一周可能显得抽象,如果进度落后,到了第三周还可能打击士气。

对大多数公司来说,更有效的设计是阶梯式里程碑。把捐款分成几档:前800万步为公益对象解锁1,000美元,接下来的800万步再解锁1,000美元,依此类推,最顶端设一个只有参与度格外高时才能达到的冲刺里程碑。每越过一个里程碑,就是一次可以宣布的具体胜利,而每一次宣布都会为下一档重新注入动力。阶梯式设计还能避免单一目标设计最糟糕的结果:挑战差一点没达标,最终一分钱也没捐,让一个月的善意变成一种苦涩的余味。采用阶梯式设计,达到四个里程碑中的三个依然是一次成功,并有捐款作为成果。

无论选择哪种设计,都要把时长控制在三到四周。慈善挑战靠情感燃料驱动,而这种燃料大约就能持续这么久,之后这种形式需要休息一下。

让员工选择公益对象

慈善挑战设计中的一个常见错误,是在会议室里决定公益对象。由管理层选择慈善机构时,挑战是公司的项目;由员工选择时,挑战就属于他们自己。

可行的方法是先列候选、再投票。由HR挑选三到五个经过审核的选项,这样可以避开任何有争议的内容,并确保每个选项都能被财务和法务接受,然后由员工来选。每份候选名单中至少要有一个本地公益对象。全国性组织固然值得支持,但比较抽象;而同事们开车经过的食物银行、某位同事的孩子接受过治疗的儿童医院、某位队友做志愿者的收容所,都有具体的面孔和故事,而故事正是充实挑战聊天的内容。对于分布式和国际化的团队,可以让每个国家投票选择本地公益对象,或者选择一个全球性的公益对象,再为每个办公室配一个本地对象。在Step Your Way to Christmas中,每家公司各自选择了自己的慈善机构。

透明就是一切

慈善挑战建立在信任之上,而信任有三条简单的规则。在任何人迈出第一步之前,公布换算比例和上限;“根据结果捐款”这种含糊的承诺会被视为企业在留后路,彻底破坏了魅力。每周报告进展(已记录的步数、越过的里程碑、目前已解锁的金额),并且每周都在同一个地方报告,让大家养成查看的习惯。最后,展示收据:发布真实的捐款确认,最好附上公益机构的照片或感谢信。

不要低估这最后一条帖子。收据是几周来普普通通的步行变成了为真实事业募集的真实资金的具体证明,往往是一次挑战产生的被分享最多的内部内容。大家会截图发给家人。这是挑战从一项活动变成一段回忆的时刻,也是人们下次无需再三邀请就会参加的原因。如果结果没有达到承诺,也要坦率说明;对差一点达成的结果保持诚实,比保持沉默更能赢得信任。

资金,以及走出公司的故事

财务部门会问这要花多少钱,所以带着数字去。一定要给捐款设上限:不设上限的按步承诺是一种会让项目被否决的无底洞,而设了上限就只是一个预算项目。对于中型公司来说,几千美元或几千欧元的捐款就足以支撑一个月;激励作用来自集体机制和公益对象本身,而不是绝对金额。与公司平常为一次团队外出活动花的钱相比,这是成本最低的员工敬业度手段之一。

它的价值也不止于办公室之内。慈善挑战是一个对外的故事,这是任何内部步数竞赛都做不到的。它适合放在招聘页面和招聘面谈中,因为一句“我们的员工走了2,800万步,资助了12,000份餐食”,是附带证据的回答。本地公益对象吸引本地媒体关注的频率比您想象的要高,客户也会注意到,合作伙伴公司甚至可以加入进来,就像Tallinna Vesi加入Utilitas那样。这些都不应该成为您举办挑战的理由,但它们是真实的回报,在内部争取支持时也值得一提。

何时举办

日历上全年都有天然的契机:10月的乳腺癌防治月、11月的Movember、12月的年终捐赠季,以及春季的公益跑。在这些时间点前几周设置挑战,就能借用它们的主题、公益对象候选名单和热度。年底尤其有效,因为收据帖子发布时,正是大家考虑捐赠的时候。

在YuMuuv上开展慈善挑战

慈善挑战可以直接对应到标准的YuMuuv挑战。步数会从Apple Health、Health Connect、Garmin、Fitbit、Polar等支持的应用和可穿戴设备自动同步,没有人需要手动记录。创建挑战时:

  • 目标:设置一个带有总目标的步数或距离挑战,并开启集体目标,让每个人的活动汇入一个共同的数字。
  • 里程碑:把目标设为最高一级里程碑,每越过一档就在挑战聊天中宣布。
  • 多个办公室或公司:添加按AVG计算的团队或国家排行榜,让规模不再决定结果。
  • 进展更新和收据:在支持照片和视频的挑战聊天中发布每周进展和最终的捐款确认。

捐款本身由您完成,但赢得捐款的运动以及围绕它形成的共同故事,正是这个平台为之打造的。想阅读更多此类故事,请浏览我们的客户案例。

正在策划慈善挑战?预约YuMuuv演示,我们将帮助您设置目标、里程碑和团队结构。

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