סיפור הלקוח של Sentric Safety Group: הולכים יחד ברחבי העולם
איך מחברים בין 280 עובדים בשש חברות בארבע יבשות – שרובם עובדים במפעלים? Sentric Safety Group השיקה עם YuMuuv את יוזמת הרווחה הראשונה שלה לכל הקבוצה: מסע הליכה וירטואלי המחבר בין כל משרדיה בעולם, עם הבטחה לתרומה למטרה טובה אם יושג היעד. סיפור הלקוח הזה, המבוסס על תובנות של מארגנת היוזמה Magali Merindol, מראה איך זה עבד.
Table of Contents
במבט מהיר
- החברה: Sentric Safety Group, חלק מ-Halma – פתרונות בטיחות לתעשייה, כגון מערכות אינטרלוק ומנעולי בטיחות
- הצוות: 280 עובדים בשש חברות: Kirk (ארה״ב), Castell Safety ו-Zonegreen (בריטניה), STI (צרפת), Sentric Tunisia ו-Sentric China
- האתגר: מסע הליכה וירטואלי בן חודשיים לאורך 30,000 ק״מ, המחבר בין כל משרדי Sentric
- התוצאה: 27,000 ק״מ של הליכה משותפת
רקע
Sentric Safety Group היא חלק מ-Halma, קבוצה גלובלית המונה כ-60 חברות. בשנת 2022 התאחדו שש חברות תחת המותג Sentric כדי לחזק את שיתוף הפעולה ולבנות זהות משותפת. רוב העובדים עובדים בסביבת מפעל, מה שהופך את התקשורת ואת מעורבות העובדים באתרים השונים לאתגר של ממש. בשנת 2024 השיקה Sentric עם YuMuuv את יוזמת הרווחה הראשונה שלה לכל הקבוצה.
המטרה: לחבר עובדים ברחבי העולם
המטרה הייתה ליצור תחושת אחדות בין כל האתרים, ובמקביל לעודד הרגלים בריאים. Magali Merindol הסבירה: ״הליכה הייתה הפעילות הנגישה ביותר לכולם. רצינו משהו שכולם יוכלו להשתתף בו, משהו בריא ומשהו שיחבר בין אנשים ברחבי העולם.״
התוכנית: הולכים מסביב לעולם
האתגר היה מסע הליכה וירטואלי לאורך 30,000 הקילומטרים המחברים בין כל משרדי Sentric. כדי לתת לאתגר משמעות נוספת, Sentric התחייבה לתרום 5,000 £ לארגון צדקה שיבחרו העובדים אם יושג היעד. העובדים הצביעו בעד UNICEF, מה שחיזק את תחושת השותפות שלהם ביוזמה.
צוברים תנופה
1. מפה לאוזן
קמפיין תקשורת פנימית נתן את יריית הפתיחה, אבל בתחילה ההצטרפות הייתה איטית כי הרעיון היה חדש לרבים. ״ההמלצות מפה לאוזן ממש עזרו לנו,״ סיפרה Magali. ״ברגע שאנשים ראו אחרים משתתפים וצוברים הרבה צעדים, ההתלהבות התחילה להתפשט.״
2. מנהלים שהצטרפו
המנכ״ל והמנהלים הבכירים השתתפו ושיתפו בהתקדמות שלהם ובתמונות בצ׳אט של אפליקציית YuMuuv. המעורבות הגלויה שלהם הראתה שהאתגר חשוב ועודדה אחרים להצטרף.
3. תמונות ותחרות ידידותית
העובדים שיתפו תמונות ממסלולי ההליכה שלהם ויצרו אווירה מהנה ואינטראקטיבית בין צוותים ומדינות. ״הצ׳אטים היו מלאים בבדיחות ובתחרות ידידותית. אפילו חברי ההנהלה אתגרו זה את זה להיכנס ל-25 המקומות הראשונים!״ ציינה Magali.
תוצאות ומשוב
- 27,000 ק״מ של הליכה משותפת בחודשיים – רק מעט מתחת ליעד של 30,000 ק״מ.
- השתתפות הולכת וגדלה: מספר הנרשמים עלה לאורך האתגר, בזכות המלצות מפה לאוזן ומעורבות ההנהלה.
- הרגלים חדשים: עובדים רבים התחילו לצאת להליכות לעיתים קרובות יותר בזמן ההפסקות.
- נגיש לכולם: הזנה ידנית של צעדים אפשרה גם לעובדים ללא מכשירים לבישים להשתתף, ומגוון אפשרויות המעקב התאים לצרכים השונים של העובדים.
נקודות לשיפור: חלק מהעובדים נתקלו בבעיות סנכרון עם מכשירי Samsung, התקנות המקומיות יצרו אתגרים בסין, והיו שהציעו לחבר את הצ׳אט ואת טבלת הדירוג לפלטפורמות פנימיות כמו Microsoft Teams או SharePoint כדי להגביר את החשיפה.
מה הלאה?
- אתגר גלובלי שנתי, אולי עם נושאים חדשים כמו מיחזור או נושאי בריאות אחרים.
- אתגרים מקומיים שיאפשרו לכל חברה להתאים את הפעילויות לצוות שלה.
- אתגרים לכל המשפחה שירחיבו את היוזמה גם מעבר לעבודה – למידע נוסף על אתגרים משפחתיים ופרטיים.
- הגברת המודעות לתכונות כמו אתגרים אישיים.
תובנות מרכזיות
- בחרו בפעילות הנגישה ביותר – הליכה מתאימה בכל מדינה ובכל תפקיד.
- ספרו סיפור באמצעות מסלול וירטואלי שמחבר בין האתרים שלכם.
- הוסיפו מטרה משותפת כמו תרומה לצדקה – למידע נוסף על אתגר צעדים למען מטרה טובה.
- שתפו את ההנהלה ותנו להמלצות מפה לאוזן לעשות את השאר.
דוגמאות גלובליות נוספות: Sage Parts ו-Testlio. לסיפורים נוספים: סיפורי לקוחות. קבעו הדגמה כדי לתכנן מסע הליכה משלכם מסביב לעולם.