مطالعهٔ موردی DHR Global: از مسابقهٔ قدم‌شماری دستی تا رویدادی شاخص در فرهنگ سازمانی
DHR Global، شرکتی در حوزهٔ جذب مدیران ارشد با حدود ۵۰ دفتر در سراسر جهان، از سال ۲۰۱۷ هر سال یک چالش قدم‌شماری برگزار می‌کند. سال‌ها این کار با قدم‌شمار، اسکرین‌شات و Excel انجام می‌شد. از زمان استفاده از YuMuuv، این چالش به سنتی شاخص تبدیل شده است؛ تیم‌هایی از سراسر جهان به‌صورت تصادفی شکل می‌گیرند و برای رسیدن به هدف مشترک ۷۵ میلیون قدم تلاش می‌کنند.
Table of Contents
در یک نگاه
- شرکت: DHR Global
- حوزهٔ فعالیت: جذب مدیران ارشد
- گسترهٔ فعالیت: حدود ۵۰ دفتر در سراسر جهان، با کارکنان ترکیبی و کاملاً دورکار
- مصاحبه‌شونده: Morgan Phillips، هماهنگ‌کنندهٔ برنامهٔ تندرستی
- چالش: چالش جهانی قدم‌شماری با جدول‌های رتبه‌بندی تیمی و فردی
- سابقهٔ استفاده از YuMuuv: حدود سه سال، پس از دوران ثبت دستی در Excel
پیشینه: از صفحه‌گسترده تا عادتی مشترک
DHR Global از سال ۲۰۱۷ هر سال یک چالش قدم‌شماری برگزار می‌کند. سال‌ها شرکت در این چالش به معنی استفاده از قدم‌شمار، گرفتن اسکرین‌شات از گوشی، بارگذاری فایل‌های Excel و کلی جمع‌زدن دستی بود.
«همه‌چیز را دستی ثبت می‌کردیم. در شرکتی پرشتاب با تیم‌هایی در سراسر جهان، حفظ شور و شوق سخت بود؛ اصلاً هم‌پای کارها پیش رفتن هم سخت بود.» — Morgan Phillips
با گسترش برنامهٔ تندرستی شرکت، نیاز به یک پلتفرم ساده و مقیاس‌پذیر هم بیشتر شد. DHR پس از بررسی چند ارائه‌دهنده، YuMuuv را انتخاب کرد. حالا، سه سال بعد، چالش قدم‌شماری به سنتی شناخته‌شده تبدیل شده که کارکنان منتظرش هستند و برایش اشتیاق دارند.
چرا YuMuuv
- شروع استفادهٔ بی‌دردسر برای تیم‌های پرمشغله و پراکنده
- جدول‌های رتبه‌بندی لحظه‌ای برای تیم‌ها و افراد
- گفت‌وگوی درون‌برنامه‌ای که با عکس‌ها و پیام‌هایی از سراسر جهان، ارتباط‌ها را تقویت می‌کند
- مدیریت ساده به‌جای ساعت‌ها جمع‌آوری و یکپارچه‌سازی دستی اطلاعات
«امسال فقط تعداد کمی از افراد برای اولین بار از برنامه استفاده می‌کردند. این چالش دارد به بخشی از فرهنگ ما تبدیل می‌شود.»
طراحی برنامهٔ ۲۰۲۵
- مدت: ۱ ماه
- هدف شرکت: در مجموع ۷۵ میلیون قدم
- تیم‌ها: تشکیل تصادفی از سراسر جهان برای ایجاد ارتباط‌های تازه
- جوایز: تیم برتر + فرد برتر
- اطلاع‌رسانی: یادآوری‌های هفتگی روشن؛ اشتراک‌گذاری لحظه‌های جذاب از مسیرها، پارک‌ها و پیاده‌روی‌های شهری در گفت‌وگوها
«تیم‌بندی تصادفی، همکارانی را کنار هم قرار داد که هرگز یکدیگر را ندیده بودند و حالا می‌توانند همدیگر را دوست بدانند.»
مشارکت فراتر از مرزها
کارکنان DHR در آمریکای شمالی، اروپا و آسیا پراکنده‌اند و بسیاری از آن‌ها کاملاً دورکار هستند.
«گفت‌وگو قابلیت موردعلاقهٔ من است. همکارانم را می‌دیدم که از کنار بناهای ملی می‌گذشتند، اطراف ساختمان‌های دفترمان قدم می‌زدند یا حتی روی عرشهٔ کشتی تفریحی دور می‌زدند و همدیگر را تشویق می‌کردند.»
چالش قدم‌شماری با تقویم مستمر تندرستی DHR هماهنگ است؛ تقویمی شامل تمرین‌های ورزشی مجازی، جلسه‌های تغذیه و سلامت روان و حتی رویدادهای سلامت مالی. YuMuuv هر سال این رویداد شاخص را فراهم می‌کند که برای طیف گسترده‌ای از کارکنان در دسترس است و پیوستن به آن آسان است.
نتایج & بازخورد کارکنان
- ارتباط: تیم‌های سراسر جهان برای یک هدف واحد تلاش کردند و ترکیب همکاران مختلف در تیم‌ها، رابطه‌های کاملاً تازه‌ای ساخت.
- تندرستی: کارکنان از چالش انگیزه گرفتند تا از صفحه‌نمایش فاصله بگیرند، از نور خورشید بهره ببرند و با خانواده وقت بگذرانند.
- سادگی: زمان لازم برای مدیریت به‌شدت کاهش یافت؛ شرکت‌کنندگان به‌جای بارگذاری دستی، به همگام‌سازی خودکار تکیه کردند.
«در محیطی که بر فروش متمرکز است، راحت می‌شود استراحت را فراموش کرد. این چالش به افراد یادآوری کرد که بیرون بروند و این کار را به فعالیتی جمعی تبدیل کرد.»
درس‌های آموخته‌شده
- همگام‌سازی دستگاه‌ها: تعدادی از کاربران Samsung هنگام گذار از Samsung Health به Health Connect با مشکل روبه‌رو شدند. پشتیبانی YuMuuv (ممنون، Caitlyn!) به کاربران کمک کرد تا مشکلاتشان را موردبه‌مورد حل کنند.
- قالب را آشنا نگه دارید: DHR هر سال ساختار را ثابت نگه می‌دارد؛ یک معیار، یک هدف مشترک و جوایز تیمی + فردی. فقط موضوع و جلوه‌های بصری را تغییر می‌دهد تا درگیری ذهنی کمتری ایجاد شود.
- ترکیب تیم‌ها را هدفمند انجام دهید: تیم‌های تصادفی، بدون اضافه کردن جلسه به تقویم‌ها، ارتباط‌سازی میان مناطق مختلف را سرعت می‌بخشند.
نکات کلیدی برای تیم‌های منابع انسانی
- تیم‌ها را تصادفی تشکیل دهید. کنار هم قرار دادن همکاران از دفترهای مختلف، بدون اضافه کردن جلسه، رابطه‌های تازه‌ای می‌سازد. اینجا بخوانید که چرا رقابت دوستانه مؤثر است.
- یک هدف مشترک تعیین کنید. هدفی جمعی مانند ۷۵ میلیون قدم به کارکنان سراسر جهان فرصتی می‌دهد تا با هم به دستاوردی برسند؛ هنگام ایجاد چالش می‌توانید هدف جمعی را فعال کنید.
- قالب را آشنا نگه دارید. تکرار ساختار یکسان در هر سال و تغییر دادن فقط موضوع، چالش را به سنتی تبدیل می‌کند که افراد منتظرش هستند.
- کار را به دستگاه‌ها بسپارید. همگام‌سازی خودکار جای ساعت‌ها جمع‌زدن دستی را گرفت؛ ببینید اتصال دستگاه‌های پوشیدنی چه جایگاهی در یک برنامه دارد.
برای آشنایی با چالش دیگری که به سنتی جهانی تبدیل شد، دربارهٔ چالش قدم‌شماری Slalom بخوانید یا همهٔ مطالعات موردی ما را مرور کنید.
هنوز قدم‌ها را در صفحه‌گسترده جمع می‌زنی؟ یک جلسهٔ دمو برای YuMuuv رزرو کن تا کمکت کنیم چالشت را به سنتی سالانه تبدیل کنی.
