Μελέτη περίπτωσης DHR Global: Από τη χειροκίνητη καταμέτρηση βημάτων σε έναν θεσμό εταιρικής κουλτούρας

Η DHR Global, εταιρεία αναζήτησης ανώτατων στελεχών με περίπου 50 γραφεία παγκοσμίως, διοργανώνει μια ετήσια πρόκληση βημάτων από το 2017. Για χρόνια, αυτό σήμαινε βηματόμετρα, στιγμιότυπα οθόνης και Excel. Μετά τη μετάβαση στο YuMuuv, η πρόκληση εξελίχθηκε σε μια ξεχωριστή παράδοση, με ομάδες που σχηματίζονται τυχαία από όλο τον κόσμο να προσπαθούν να πετύχουν έναν κοινό στόχο 75 εκατομμυρίων βημάτων.

Με μια ματιά

• Εταιρεία: DHR Global
• Κλάδος: αναζήτηση ανώτατων στελεχών
• Παρουσία: περίπου 50 γραφεία παγκοσμίως, με εργαζομένους που εργάζονται υβριδικά ή πλήρως εξ αποστάσεως
• Συνέντευξη: Morgan Phillips, υπεύθυνη συντονισμού του προγράμματος ευεξίας
• Πρόκληση: μια παγκόσμια πρόκληση βημάτων με ομαδικούς και ατομικούς πίνακες κατάταξης
• Με το YuMuuv: περίπου τρία χρόνια, μετά την εποχή της χειροκίνητης διαχείρισης στο Excel

Η αρχή: Από τα υπολογιστικά φύλλα σε μια κοινή συνήθεια

Η DHR Global διοργανώνει μια ετήσια πρόκληση βημάτων από το 2017. Για χρόνια, η συμμετοχή σήμαινε βηματόμετρα, στιγμιότυπα οθόνης από το κινητό, μεταφορτώσεις στο Excel — και πολλή χειροκίνητη καταμέτρηση.

«Καταγράφαμε τα πάντα με το χέρι. Σε μια εταιρεία με γρήγορους ρυθμούς και ομάδες σε όλο τον κόσμο, ήταν δύσκολο να κρατήσουμε τον ενθουσιασμό ζωντανό — και γενικά να προλαβαίνουμε.» — Morgan Phillips

Καθώς το πρόγραμμα ευεξίας της εταιρείας μεγάλωνε, αυξανόταν και η ανάγκη για μια απλή πλατφόρμα με δυνατότητα επέκτασης. Αφού αξιολόγησε διάφορους παρόχους, η DHR επέλεξε το YuMuuv — και τρία χρόνια αργότερα, η πρόκληση βημάτων έχει γίνει μια καθιερωμένη παράδοση που οι εργαζόμενοι περιμένουν με ανυπομονησία.

Γιατί YuMuuv

• Εύκολο ξεκίνημα για πολυάσχολες ομάδες που εργάζονται σε διαφορετικές τοποθεσίες
• Πίνακες κατάταξης σε πραγματικό χρόνο για ομάδες και άτομα
• Συνομιλία μέσα στην εφαρμογή που φέρνει τους ανθρώπους πιο κοντά με φωτογραφίες και μηνύματα από όλο τον κόσμο
• Απλή διαχείριση που αντικαθιστά ώρες χειροκίνητης συγκέντρωσης δεδομένων

«Φέτος, μόνο ελάχιστοι χρησιμοποιούσαν την εφαρμογή για πρώτη φορά. Γίνεται μέρος της κουλτούρας μας.»

Ο σχεδιασμός του προγράμματος για το 2025

• Διάρκεια: 1 μήνας
• Εταιρικός στόχος: 75 εκατομμύρια βήματα συνολικά
• Ομάδες: Τυχαία σύνθεση από όλο τον κόσμο για τη δημιουργία νέων γνωριμιών
• Βραβεία: Κορυφαία ομάδα + κορυφαία ατομική επίδοση
• Επικοινωνία: Σαφείς εβδομαδιαίες υπενθυμίσεις· στιγμιότυπα στη συνομιλία από διαδρομές, πάρκα και περιπάτους στην πόλη

«Η τυχαία σύνθεση των ομάδων έφερε κοντά συναδέλφους που δεν είχαν γνωριστεί ποτέ και τώρα μπορούν να θεωρούν ο ένας τον άλλο φίλο.»

Συμμετοχή χωρίς σύνορα

Το προσωπικό της DHR βρίσκεται στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και την Ασία — με πολλούς εργαζομένους να εργάζονται πλήρως εξ αποστάσεως.

«Η συνομιλία είναι η αγαπημένη μου λειτουργία. Έβλεπα συναδέλφους να περπατούν δίπλα σε εθνικά μνημεία, γύρω από τα κτίρια των γραφείων μας ή ακόμη και να κάνουν γύρους στο κατάστρωμα ενός κρουαζιερόπλοιου — ενθαρρύνοντας ο ένας τον άλλο.»

Η πρόκληση βημάτων εντάσσεται στο σταθερό πρόγραμμα ευεξίας της DHR (διαδικτυακές προπονήσεις, συνεδρίες για τη διατροφή και την ψυχική υγεία, ακόμη και εκδηλώσεις για την οικονομική ευημερία). Το YuMuuv προσφέρει κάθε χρόνο αυτή την ξεχωριστή στιγμή, που απευθύνεται σε όλους και κάνει τη συμμετοχή εύκολη.

Αποτελέσματα & σχόλια εργαζομένων

• Σύνδεση: Ομάδες από όλο τον κόσμο εργάστηκαν για έναν κοινό στόχο, ενώ η ανάμειξη συναδέλφων δημιούργησε εντελώς νέες σχέσεις.
• Ευεξία: Οι εργαζόμενοι βρήκαν στην πρόκληση μια αφορμή να απομακρυνθούν από τις οθόνες, να βγουν στον ήλιο και να περάσουν χρόνο με την οικογένειά τους.
• Απλότητα: Ο χρόνος διαχείρισης μειώθηκε κατακόρυφα· οι συμμετέχοντες βασίστηκαν στον αυτόματο συγχρονισμό αντί για χειροκίνητες μεταφορτώσεις.

«Σε ένα περιβάλλον με επίκεντρο τις πωλήσεις, είναι εύκολο να ξεχνάς τα διαλείμματα. Η πρόκληση θύμισε στους ανθρώπους να βγαίνουν έξω — και το έκανε ευκαιρία για κοινωνική επαφή.»

Τι μάθαμε

• Συγχρονισμός συσκευών: Ορισμένοι χρήστες Samsung αντιμετώπισαν δυσκολίες στη μετάβαση από το Samsung Health στο Health Connect. Η υποστήριξη του YuMuuv (ευχαριστούμε, Caitlyn!) βοήθησε τους χρήστες να λύσουν κάθε ζήτημα ξεχωριστά.
• Οικεία μορφή: Η DHR διατηρεί την ίδια δομή κάθε χρόνο (ένας δείκτης μέτρησης, κοινός στόχος, ομαδικά + ατομικά βραβεία), ανανεώνοντας μόνο το θέμα και τα γραφικά, ώστε οι συμμετέχοντες να μη χρειάζεται να μαθαίνουν κάτι καινούργιο.
• Στοχευμένη ανάμειξη: Οι ομάδες τυχαίας σύνθεσης επιταχύνουν τη δικτύωση μεταξύ διαφορετικών περιοχών, χωρίς επιπλέον συναντήσεις στο ημερολόγιο.

Βασικά συμπεράσματα για τις ομάδες HR

• Σχημάτισε ομάδες τυχαία. Η ανάμειξη συναδέλφων από διαφορετικά γραφεία χτίζει νέες σχέσεις χωρίς επιπλέον συναντήσεις. Δες γιατί λειτουργεί ο φιλικός ανταγωνισμός.
• Θέσε έναν κοινό στόχο. Ένας συλλογικός στόχος, όπως τα 75 εκατομμύρια βήματα, δίνει σε ένα παγκόσμιο εργατικό δυναμικό κάτι να πετύχει μαζί· μπορείς να ενεργοποιήσεις έναν συλλογικό στόχο όταν δημιουργείς μια πρόκληση.
• Κράτησε τη μορφή οικεία. Επαναλαμβάνοντας την ίδια δομή κάθε χρόνο και ανανεώνοντας μόνο το θέμα, μετατρέπεις την πρόκληση σε μια παράδοση που όλοι περιμένουν.
• Άφησε τις συσκευές να κάνουν τη δουλειά. Ο αυτόματος συγχρονισμός αντικατέστησε ώρες χειροκίνητης καταμέτρησης· δες πώς η διασύνδεση με φορετές συσκευές εντάσσεται σε ένα πρόγραμμα.

Για άλλη μια πρόκληση που εξελίχθηκε σε παγκόσμια παράδοση, διάβασε για την πρόκληση βημάτων της Slalom ή δες όλες τις μελέτες περίπτωσής μας.

Ακόμα μετράς βήματα σε υπολογιστικά φύλλα; Κλείσε μια παρουσίαση του YuMuuv και θα σε βοηθήσουμε να μετατρέψεις την πρόκλησή σου σε ετήσια παράδοση.