White Hat Gaming客戶案例：為遠距團隊打造的遊戲化健康挑戰
White Hat Gaming是一家iGaming平台供應商，在馬爾他、直布羅陀、英國與開普敦設有辦公室，橫跨多個司法管轄區，以遠距友善的方式運作。為了在不依賴老套健康講座的情況下凝聚分散各地的團隊，其People Operations團隊推出了一場遊戲化的YuMuuv挑戰，內容遠遠超出健身：從喝水、正念到學習新語言。
Table of Contents
概覽
- 公司：White Hat Gaming，iGaming平台供應商
- 據點：馬爾他、直布羅陀、英國與南非開普敦，採遠距友善的工作模式
- 計畫：在心理健康週期間推出的綜合健康挑戰，涵蓋步數、喝水、正念、學習新技能與永續生活
- 成果：回饋正面、遊戲化形式廣受好評，並計畫配合重要日子推出更多活動
背景
People Operations團隊的Deborah Decelis負責推動改善員工體驗、投入度與身心健康的計畫。面對遠距工作的挑戰，White Hat Gaming希望找到一個彈性又吸引人的計畫，在促進整體健康與工作生活平衡的同時，幫助大家建立連結。
挑戰
- 遠距工作讓參與型計畫更難推動。
- 參與情況難以預估，需要彈性、可調整的做法。
- 避免老套，例如千篇一律的企業健康講座。
- 員工分散各地，實體活動難以舉辦。
- 規劃的時間與資源有限，因此解決方案必須能快速上路。
White Hat Gaming為什麼選擇YuMuuv
公司在尋找一種可擴充、遊戲化、符合「邊試邊學」思維的健康方案時發現了YuMuuv。它提供了：
- 一個具成本效益、可自訂挑戰的參與工具；
- 超越傳統健身挑戰的彈性；
- 員工能輕鬆上手的直覺平台；
- 在維持自願參加的同時，提供參與度洞察。
挑戰如何進行
第一項活動在心理健康週期間推出，但刻意定位為綜合健康計畫，讓每個人都能自在參加。
- 多種類別：大家可以記錄步數與運動、喝水、冥想與正念、學習新技能（例如一門語言）以及永續生活習慣。這裡有更多非健身類挑戰點子。
- 誘因：積極參與者可獲得各式獎品。
- 彈性：每個人都能選擇符合自己生活型態的活動，讓計畫容易參與又具包容性。
成果與回饋
- 參加者給予正面回饋，不過參與程度不一。
- 遊戲化形式奏效：大家能參與其中，而不會覺得被硬推進傳統的健康活動。
- 誘因有助於帶動參與，未來的挑戰將規劃更清楚的獎勵機制。
心得與下一步
Deborah也分享了可以改進的地方。冥想或喝水等部分活動是手動記錄，因此驗證只能仰賴信任；自動或串接的追蹤能提升可信度。此外，要讓遠距團隊長期保持動力，也需要持續投入心力。
展望未來，White Hat Gaming計畫：
給遠距友善企業的重點整理
- 以綜合健康為定位，讓每個人都感到受歡迎。
- 不只是健身：技能、永續與正念能擴大參與族群。
- 把挑戰與重要日子連結，維持穩定的節奏。
- 從一開始就說清楚獎勵。請參考獎勵指南。
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