กรณีศึกษา White Hat Gaming: ชาเลนจ์สุขภาวะแบบเกมสำหรับทีมที่ทำงานทางไกล
White Hat Gaming ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม iGaming ที่มีสำนักงานในมอลตา ยิบรอลตาร์ สหราชอาณาจักร และเคปทาวน์ มีรูปแบบการทำงานที่เอื้อต่อการทำงานทางไกลในหลายเขตอำนาจศาล เพื่อเชื่อมสัมพันธ์ทีมที่กระจายอยู่หลายพื้นที่โดยไม่ต้องพึ่งการบรรยายเรื่องสุขภาวะแบบเดิม ๆ ทีมดูแลพนักงานจึงเปิดตัวชาเลนจ์ YuMuuv ที่นำรูปแบบเกมมาใช้ และครอบคลุมมากกว่าการออกกำลังกาย ตั้งแต่การดื่มน้ำและฝึกสติ ไปจนถึงการเรียนภาษาใหม่
Table of Contents
ภาพรวม
- บริษัท: White Hat Gaming ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม iGaming
- ที่ตั้ง: มอลตา ยิบรอลตาร์ สหราชอาณาจักร และเคปทาวน์ แอฟริกาใต้ โดยมีรูปแบบการทำงานที่เอื้อต่อการทำงานทางไกล
- โครงการ: ชาเลนจ์สุขภาวะโดยรวมที่เปิดตัวในช่วงสัปดาห์สุขภาพจิต ครอบคลุมการนับก้าว การดื่มน้ำ การฝึกสติ การเรียนรู้ทักษะใหม่ และการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน
- ผลลัพธ์: ได้รับความคิดเห็นเชิงบวก รูปแบบเกมได้รับการตอบรับที่ดี และมีแผนจัดกิจกรรมเพิ่มเติมในช่วงวันสำคัญต่าง ๆ
ความเป็นมา
Deborah Decelis จากทีมดูแลพนักงานเป็นผู้นำโครงการต่าง ๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์ ความผูกพัน และสุขภาวะของพนักงาน ด้วยความท้าทายจากการทำงานทางไกล White Hat Gaming จึงต้องการโครงการที่ยืดหยุ่นและน่าร่วมสนุก ช่วยให้ผู้คนเชื่อมสัมพันธ์กัน พร้อมส่งเสริมสุขภาวะโดยรวมและสมดุลระหว่างงานกับชีวิต
ความท้าทาย
- การทำงานทางไกล ทำให้การจัดโครงการสร้างความผูกพันเป็นเรื่องยากขึ้น
- ความไม่แน่นอนในการเข้าร่วม ทำให้ต้องใช้แนวทางที่ยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้
- หลีกเลี่ยงกิจกรรมซ้ำเดิม เช่น การบรรยายสุขภาวะในองค์กรที่เดาได้ว่าจะพูดอะไร
- พนักงานที่กระจายอยู่หลายพื้นที่ ทำให้จัดกิจกรรมแบบพบหน้ากันได้ยาก
- เวลาและทรัพยากรในการวางแผนที่จำกัด ทำให้ต้องเลือกโซลูชันที่เริ่มใช้งานได้รวดเร็ว
ทำไม White Hat Gaming จึงเลือก YuMuuv
บริษัทพบ YuMuuv ระหว่างมองหาแนวทางส่งเสริมสุขภาวะที่ใช้รูปแบบเกม ขยายขนาดได้ และสอดคล้องกับแนวคิดทดลองแล้วเรียนรู้ โดย YuMuuv มีจุดเด่นดังนี้:
- เครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมที่คุ้มค่า พร้อมชาเลนจ์ที่ปรับแต่งได้;
- ความยืดหยุ่นที่ช่วยให้ทำได้มากกว่าชาเลนจ์ออกกำลังกายแบบเดิม;
- แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย พนักงานเริ่มใช้ได้ไม่ยาก;
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม โดยยังคงให้เข้าร่วมตามความสมัครใจ
ชาเลนจ์จัดขึ้นอย่างไร
กิจกรรมแรกเปิดตัวในช่วงสัปดาห์สุขภาพจิต แต่ตั้งใจนำเสนอในฐานะโครงการสุขภาวะโดยรวม เพื่อให้ทุกคนรู้สึกสบายใจที่จะเข้าร่วม
- หลากหลายหมวดหมู่: ผู้เข้าร่วมบันทึกจำนวนก้าวและการเคลื่อนไหว การดื่มน้ำ การทำสมาธิและฝึกสติ การเรียนรู้ทักษะใหม่ (เช่น ภาษา) และพฤติกรรมการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืนได้ ดูไอเดียชาเลนจ์ที่ไม่เน้นการออกกำลังกายเพิ่มเติมได้ที่นี่
- สิ่งจูงใจ: ผู้ที่ร่วมกิจกรรมอย่างสม่ำเสมอได้รับรางวัลหลากหลายรูปแบบ
- ความยืดหยุ่น: ทุกคนเลือกกิจกรรมที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตัวเองได้ ทำให้โครงการเข้าถึงง่ายและเปิดกว้างสำหรับทุกคน
ผลลัพธ์และความคิดเห็น
- ได้รับความคิดเห็นเชิงบวก จากผู้เข้าร่วม แม้ระดับการมีส่วนร่วมจะแตกต่างกัน
- รูปแบบเกมได้ผล: ทุกคนเข้าร่วมได้โดยไม่รู้สึกถูกกดดันให้ทำกิจกรรมสุขภาวะแบบเดิม ๆ
- สิ่งจูงใจช่วยกระตุ้นการเข้าร่วม โดยมีแผนกำหนดโครงสร้างรางวัลให้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับชาเลนจ์ในอนาคต
บทเรียนและก้าวต่อไป
Deborah ยังแบ่งปันสิ่งที่ปรับปรุงได้ กิจกรรมบางอย่าง เช่น การทำสมาธิหรือการดื่มน้ำ ต้องบันทึกด้วยตนเอง การตรวจสอบจึงอาศัยความไว้วางใจ การติดตามอัตโนมัติหรือเชื่อมต่อข้อมูลอาจช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือได้ ส่วนการรักษาแรงจูงใจของทีมที่ทำงานทางไกลในระยะยาวก็ต้องอาศัยการดูแลอย่างต่อเนื่องเช่นกัน
ในอนาคต White Hat Gaming วางแผนที่จะ:
- จัดกิจกรรมสุขภาวะในช่วงวันสำคัญอย่างต่อเนื่อง เช่น สัปดาห์โภชนาการและการดื่มน้ำ และวันคุ้มครองโลก ดูปฏิทินชาเลนจ์สุขภาวะ;
- เพิ่มสิ่งจูงใจแบบทีมเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน;
- ปรับปรุงการติดตามและรายงานการเข้าร่วม;
- ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่ให้เต็มที่ เพื่อให้พนักงานเข้าร่วมได้อย่างราบรื่น (ดูการเชื่อมต่ออุปกรณ์)
ข้อคิดสำหรับองค์กรที่รองรับการทำงานทางไกล
- วางกรอบเป็นสุขภาวะโดยรวม เพื่อให้ทุกคนรู้สึกว่าเข้าร่วมได้
- ไม่จำกัดแค่การออกกำลังกาย ทักษะ ความยั่งยืน และการฝึกสติช่วยดึงดูดผู้เข้าร่วมได้หลากหลายขึ้น
- จัดชาเลนจ์ให้สอดคล้องกับวันสำคัญ เพื่อให้มีกิจกรรมอย่างสม่ำเสมอ
- กำหนดรางวัลให้ชัดเจน ตั้งแต่เริ่มต้น ดูคู่มือรางวัล
อ่านกรณีศึกษาเพิ่มเติม หรือจองการสาธิตเพื่อวางแผนชาเลนจ์สำหรับทีมที่ทำงานทางไกลของคุณ
