White Hat Gaming導入事例：リモートチームのためのゲーム感覚のウェルネスチャレンジ
マルタ、ジブラルタル、英国、ケープタウンにオフィスを持つiGamingプラットフォームプロバイダーのWhite Hat Gamingは、複数の法域にまたがり、リモートフレンドリーな働き方を採用しています。ありきたりなウェルネス講演に頼らずに分散したチームをつなぐため、同社のPeople Operationsチームは、フィットネスにとどまらず、水分補給やマインドフルネスから新しい言語の学習まで扱う、ゲーム感覚のYuMuuvチャレンジを立ち上げました。
Table of Contents
概要
- 企業：White Hat Gaming（iGamingプラットフォームプロバイダー）
- 拠点：マルタ、ジブラルタル、英国、南アフリカのケープタウン。リモートフレンドリーな体制
- プログラム：メンタルヘルス週間に開始した総合的なウェルネスチャレンジ。歩数、水分補給、マインドフルネス、新しいスキルの習得、サステナブルな暮らしを対象
- 成果：好意的なフィードバック、好評だったゲーム感覚の形式、重要な記念日に合わせたさらなる取り組みの計画
背景
People OperationsチームのDeborah Decelis氏は、従業員体験、エンゲージメント、ウェルビーイングを向上させる取り組みを主導しています。リモートワークならではの課題がある中、White Hat Gamingは、総合的なウェルネスとワークライフバランスを促進しながら、人々のつながりを助ける柔軟で魅力的なプログラムを求めていました。
課題
- リモートワークでは、エンゲージメント施策の運営が難しくなります。
- 参加者数が読めないため、柔軟で適応性のあるアプローチが必要でした。
- ありきたりな企業向けウェルネス講演のような決まりきった施策を避けること。
- 分散した従業員では、対面での活動が難しくなります。
- 計画にかけられる時間とリソースが限られていたため、すぐに立ち上げられるソリューションである必要がありました。
White Hat GamingがYuMuuvを選んだ理由
同社は、試しながら学ぶという考え方に合った、拡張性がありゲーム感覚で取り組めるウェルネスのアプローチを探す中でYuMuuvを見つけました。YuMuuvが提供したのは次のような点です。
- チャレンジをカスタマイズできる、費用対効果の高いエンゲージメントツール
- 従来のフィットネスチャレンジにとどまらない柔軟性
- 従業員がすぐに使いこなせる直感的なプラットフォーム
- 任意参加を保ちながら得られるエンゲージメントに関するインサイト
チャレンジの仕組み
最初の取り組みはメンタルヘルス週間に開始されましたが、誰もが気軽に参加できるよう、あえて総合的なウェルネスプログラムとして打ち出されました。
- 多様なカテゴリー：歩数や運動、水分補給、瞑想やマインドフルネス、新しいスキル（言語など）の習得、サステナブルな生活習慣を記録できました。フィットネス以外のチャレンジのアイデアもご覧ください。
- インセンティブ：積極的に参加した人には、さまざまな賞品が贈られました。
- 柔軟性：誰もが自分のライフスタイルに合った活動を選べたため、プログラムは参加しやすく、包摂的なものになりました。
成果とフィードバック
- 参加者からの好意的なフィードバック。ただし、エンゲージメントの度合いにはばらつきがありました。
- ゲーム感覚の形式が機能した：従来型のウェルネス施策を押し付けられていると感じることなく参加できました。
- インセンティブが参加を後押しした：今後のチャレンジでは、より明確な報酬体系を計画しています。
学びと次のステップ
Deborah氏は改善点も共有してくれました。瞑想や水分補給などの一部の活動は手動で記録されるため、確認は信頼に頼ることになります。自動記録や連携による記録があれば、信頼性を高められます。また、リモートチームのモチベーションを長く保つには、継続的な配慮が必要です。
今後White Hat Gamingは、次のことを計画しています。
- 栄養と水分補給の週間やアースデーなど、重要な記念日に合わせてウェルネスの取り組みを続けていく。ウェルネスチャレンジカレンダーをご覧ください。
- 仲間意識を強めるため、チーム単位のインセンティブを加える。
- 参加状況の記録とレポートを改善する。
- 従業員がスムーズに参加できるよう、ウェアラブル端末との連携を最大限に活用する（デバイス連携をご覧ください）。
リモートフレンドリーな企業のための主なポイント
- 総合的なウェルネスとして打ち出し、誰もが歓迎されていると感じられるようにする。
- フィットネスの枠を超える：スキル、サステナビリティ、マインドフルネスで対象者が広がります。
- チャレンジを重要な記念日に結びつけ、安定したリズムを保つ。
- 報酬は最初から明確にする。報酬ガイドをご覧ください。
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