กรณีศึกษา Ramirent Baltic: แคมเปญนับก้าวเพื่อการกุศล 3 เดือน
จะทำอย่างไรให้ทุกคนยังคงขยับร่างกายในช่วงที่มืดครึ้มและฝนตกมากที่สุดของปี พร้อมกับได้ทำสิ่งดี ๆ ไปด้วย? Ramirent Baltic AS จัดแคมเปญนับก้าว 3 เดือนควบคู่กับการบริจาคเพื่อการกุศล และผลลัพธ์ก็ทำให้ทุกคนประหลาดใจ Jakob Remmel ซีอีโอของ YuMuuv ได้พูดคุยกับ Eva Mätlik ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Ramirent Baltic ถึงวิธีที่พวกเขาทำให้แคมเปญนี้สำเร็จ
Table of Contents
ภาพรวม
- บริษัท: Ramirent Baltic AS ในเครือ Loxam Group
- พนักงาน: ประมาณ 450 คนในภูมิภาคบอลติก ครอบคลุมธุรกิจให้เช่า 3 แห่งและโรงงาน 1 แห่ง
- โครงการ: แคมเปญนับก้าว 3 เดือน (กันยายน–พฤศจิกายน) ที่เชื่อมโยงกับการบริจาคเพื่อการกุศลในเดือนธันวาคม
- สิ่งพิเศษ: พนักงานได้รับนาฬิกาติดตามกิจกรรม
- ผลลัพธ์: บรรลุเป้าหมายจำนวนก้าวระยะยาวได้ตั้งแต่เดือนแรก จึงเพิ่มชาเลนจ์รายเดือนเพื่อให้ทุกคนเดินหน้าต่อ
ที่มา
Ramirent ดำเนินธุรกิจในหลายประเทศในยุโรป มีพนักงานมากกว่า 3,000 คน และให้ความสำคัญกับการดูแลพนักงานมาอย่างยาวนาน ตั้งแต่สวัสดิการที่ใส่ใจไปจนถึงเสื้อแจ็กเก็ตกันหนาวคุณภาพดี แนวคิดเรื่องชาเลนจ์กิจกรรมมาจากฝ่ายบริหาร โดยซีอีโอต้องการสนับสนุนพนักงานไม่ใช่แค่ในที่ทำงาน แต่รวมถึงชีวิตส่วนตัวด้วย Eva Mätlik เป็นผู้นำโครงการนี้ และมองว่าชาเลนจ์กิจกรรมสอดคล้องกับค่านิยมของบริษัทอย่างลงตัว
รูปแบบแคมเปญ
- เป้าหมาย: ชวนให้พนักงานขยับร่างกายในช่วงเดือนที่มืดครึ้มและกิจกรรมต่าง ๆ ชะลอตัว พร้อมเปลี่ยนจำนวนก้าวเป็นการสนับสนุนการกุศลในเดือนธันวาคม
- การเปิดตัว: ประกาศโครงการภายในบริษัท 10 วันก่อนวันที่ 1 กันยายน เพื่อให้พนักงานมีเวลาสมัครและรับนาฬิกา
- ระยะเวลา: สะสมจำนวนก้าวเป็นเวลา 3 เดือน ตั้งแต่กันยายนถึงสิ้นเดือนพฤศจิกายน
- นาฬิกาติดตามกิจกรรม: พนักงานได้รับอุปกรณ์สวมใส่คุณภาพดีที่นำไปใช้ในชีวิตส่วนตัวได้ด้วย แม้จะมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ GDPR อยู่บ้าง แต่โดยรวมแล้วนาฬิกาได้รับการตอบรับดีมาก
ความท้าทายและการสนับสนุน
เนื่องจากมีการใช้งาน 3 ภาษา ช่วงเริ่มต้นจึงมีปัญหาการซิงค์ข้อมูลและอุปสรรคด้านภาษาอยู่บ้าง การช่วยเหลืออย่างรวดเร็วในหลายภาษาจากทีม YuMuuv เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้การเริ่มใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น
ผลลัพธ์
1. บรรลุเป้าหมายในเดือนเดียว
พนักงาน Ramirent หลายคนทำงานที่ต้องเคลื่อนไหวร่างกายอยู่แล้ว จึงบรรลุเป้าหมายจำนวนก้าวสำหรับ 3 เดือนได้ภายในเดือนแรก เพื่อรักษาแรงจูงใจ Ramirent จึงเพิ่มชาเลนจ์กิจกรรมรายเดือนและยกย่องพนักงานที่ทำกิจกรรมมากที่สุด
2. ความเป็นทีมนอกเวลางาน
ศูนย์บริการลูกค้ารายงานว่าพนักงานไปปั่นจักรยานและว่ายน้ำด้วยกัน การแข่งขันอย่างเป็นมิตรช่วยเสริมความเป็นทีมระหว่างสาขาต่าง ๆ
3. วัฒนธรรมที่เปลี่ยนไป
พนักงานเริ่มตั้งเป้าหมายส่วนตัว และกลุ่มย่อย ๆ ก็ร่วมกันกำหนดเป้าหมายและช่วยกันทำให้ได้เกินเป้าที่วางไว้
4. เรื่องราวส่วนตัว
พนักงานคนหนึ่งใช้ช่วงเวลานี้ปรับพฤติกรรมการกินและการเคลื่อนไหวร่างกาย จนลดน้ำหนักได้ 20 กิโลกรัม เรื่องนี้สะท้อนให้เห็นว่าชาเลนจ์สามารถจุดประกายการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในชีวิตได้อย่างไร
ทำไมช่วงที่มืดครึ้มจึงเหมาะที่สุด
การส่งเสริมให้ขยับร่างกายในฤดูใบไม้ร่วงที่มืดครึ้มและฝนตก ช่วยส่งผลดีต่ออารมณ์และสุขภาวะได้อย่างมาก เป้าหมายร่วมกันทำให้ทุกคนมีเหตุผลที่จะออกไปข้างนอก แทนที่จะอยู่แต่ในบ้าน ดูวิธีรับมือกับความหม่นหมองในฤดูหนาว และเคล็ดลับ 10 ข้อให้ยังคงขยับร่างกายเมื่อช่วงกลางวันสั้นลง
บทเรียนที่ได้
- ให้ความช่วยเหลือในทุกภาษาที่พนักงานของคุณใช้
- ตั้งเป้าหมายให้เหมาะกับพนักงาน – งานที่ต้องเคลื่อนไหวร่างกายมากควรมีเป้าหมายสูงขึ้น ไม่เช่นนั้นชาเลนจ์จะจบเร็วเกินไป
- กำหนดกติกาให้เข้าใจง่าย รวมถึงวิธีคำนวณคะแนนหรือจำนวนก้าว
- เตรียมแผนสำรอง – หากบรรลุเป้าหมายระยะยาวได้เร็วกว่าที่คิด ให้เพิ่มชาเลนจ์รายเดือนที่สั้นลง
- ให้ชาเลนจ์มีความหมาย – การเชื่อมโยงกับการกุศลช่วยสร้างแรงจูงใจที่มากกว่าผลลัพธ์ส่วนตัว ดูวิธีจัดชาเลนจ์เพื่อการกุศล
เรื่องราวจากลูกค้าเพิ่มเติม: กรณีศึกษา กำลังวางแผนแคมเปญฤดูใบไม้ร่วงอยู่ใช่ไหม? นัดชมเดโม
