دراسة حالة Ramirent Baltic: حملة خطوات خيرية لثلاثة أشهر

كيف تشجّع الموظفين على النشاط خلال أكثر أشهر السنة ظلمةً وأمطارًا، وتفعل الخير في الوقت نفسه؟ جمعت Ramirent Baltic AS بين حملة خطوات لثلاثة أشهر وتبرعات خيرية، وكانت النتائج مفاجأة للجميع. تحدّث Jakob Remmel، الرئيس التنفيذي لشركة YuMuuv، مع Eva Mätlik، مديرة التسويق في Ramirent Baltic، حول كيفية تحقيق ذلك.

لمحة سريعة

الشركة: Ramirent Baltic AS، التابعة لمجموعة Loxam Group
الموظفون: نحو ٤٥٠ موظفًا في دول البلطيق، موزعين على ثلاث مؤسسات تأجير ومصنع
البرنامج: حملة خطوات لثلاثة أشهر (سبتمبر–نوفمبر) مرتبطة بتبرعات خيرية في ديسمبر
ميزة إضافية: حصل الموظفون على ساعات لتتبّع النشاط
النتيجة: تحقق هدف الخطوات طويل المدى في الشهر الأول، فأُضيفت تحديات شهرية للحفاظ على الحماس

خلفية المبادرة

تعمل Ramirent في عدة دول أوروبية ويزيد عدد موظفيها على ٣٬٠٠٠ موظف، ولديها تاريخ طويل من الاهتمام بهم، بدءًا من المزايا المدروسة وصولًا إلى السترات الشتوية عالية الجودة. جاءت فكرة تحدّي النشاط من الإدارة، إذ أراد الرئيس التنفيذي دعم الموظفين ليس في العمل فحسب، بل في حياتهم الشخصية أيضًا. قادت Eva Mätlik المشروع، ورأت أن تحدّي النشاط يتماشى تمامًا مع قيم الشركة.

كيف نُفّذت الحملة

الهدف: الحفاظ على نشاط الموظفين خلال الأشهر الأكثر ظلمةً والأقل نشاطًا، وتحويل خطواتهم إلى دعم خيري في ديسمبر.
الإطلاق: أُعلن عن البرنامج داخليًا قبل ١ سبتمبر بعشرة أيام، لإتاحة الوقت للموظفين للتسجيل واستلام ساعاتهم.
المدة: ثلاثة أشهر لجمع الخطوات، من سبتمبر إلى نهاية نوفمبر.
ساعات تتبّع النشاط: حصل الموظفون على أجهزة عالية الجودة قابلة للارتداء، يمكنهم استخدامها في حياتهم الشخصية أيضًا. طُرحت بعض الأسئلة المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لكن الساعات لاقت استحسانًا كبيرًا بشكل عام.

تحديات الإطلاق والدعم

مع استخدام ثلاث لغات، ظهرت في البداية بعض مشكلات المزامنة والحواجز اللغوية. وكان للدعم السريع والمتعدد اللغات من فريق YuMuuv دور أساسي في انطلاق البرنامج بسلاسة.

النتائج

1. تحقيق الهدف في شهر واحد

تتطلب وظائف كثير من موظفي Ramirent حركة بدنية أصلًا، لذا تحقق هدف الخطوات المحدد لثلاثة أشهر خلال الشهر الأول. وللحفاظ على الحماس، أضافت Ramirent تحديات نشاط شهرية وكرّمت الموظفين الأكثر نشاطًا.

2. روح الفريق خارج العمل

أفادت مراكز خدمة العملاء بأن الموظفين أصبحوا يركبون الدراجات ويسبحون معًا. وعزّز التنافس الودّي روح الفريق بين مختلف المواقع.

3. تغيّر في ثقافة الشركة

بدأ الموظفون يضعون أهدافًا شخصية لأنفسهم، واتفقت مجموعات صغيرة على أهداف مشتركة وعملت معًا لتجاوزها.

4. قصص شخصية

استغل أحد الموظفين هذه الفترة لتغيير عاداته الغذائية والحركية، وخسر ٢٠ كيلوغرامًا، في تذكير بقدرة التحدّي على إطلاق تغيير شخصي أكبر.

لماذا يُعد موسم الظلام وقتًا مناسبًا؟

يمكن أن يكون لتشجيع النشاط في الخريف، حين يحلّ الظلام وتهطل الأمطار، أثر كبير في المزاج والعافية. فالهدف المشترك يمنح الناس دافعًا للخروج حين كانوا سيفضّلون البقاء في المنزل. اكتشف كيف تتغلّب على كآبة الشتاء و١٠ حيل للحفاظ على نشاطك حين تقصر الأيام.

الدروس المستفادة

وفّر الدعم بكل لغة يستخدمها موظفوك.
ضع أهدافًا تناسب طبيعة عمل موظفيك، فالوظائف التي تتطلب نشاطًا بدنيًا تحتاج إلى أهداف أعلى، وإلا انتهى التحدّي مبكرًا جدًا.
اجعل القواعد سهلة الفهم، بما في ذلك طريقة احتساب النقاط أو الخطوات.
جهّز خطة بديلة، فإذا تحقق الهدف طويل المدى مبكرًا، أضف تحديات شهرية أقصر.
امنح التحدّي غاية، فربطه بالعمل الخيري يحفّز الناس على ما يتجاوز نتائجهم الشخصية. اكتشف كيف تنظّم تحدّيًا خيريًا.

المزيد من قصص العملاء: دراسات الحالة. هل تخطّط لحملة خريفية؟ احجز عرضًا توضيحيًا.

قصص نجاح