Wafanyakazi wa WSP, kisa cha mafanikio cha changamoto ya kimataifa ya ustawi ya YuMuuv

Uchunguzi wa WSP: Kugeuza Ustawi wa Kimataifa Kuwa Hatua za Pamoja

WSP, kampuni ya kimataifa ya huduma za kitaalamu yenye wafanyakazi zaidi ya 70,000, ilitaka kugeuza mkakati wake wa ustawi kuwa jambo ambalo watu wangeweza kushiriki pamoja. Kwa kutumia YuMuuv, ilianzisha Beyond Steps, changamoto ya kimataifa ya wiki nne ambapo kila aina ya shughuli za mwili ilihesabiwa. Sasa imekuwa tukio ambalo wafanyakazi hulitazamia kila mwaka.

Table of Contents

Kwa muhtasari

  • Kampuni: WSP, yenye wafanyakazi zaidi ya 70,000 duniani kote
  • Waliohojiwa: Lizanne Pharand, Mratibu wa Miradi ya Rasilimali Watu Duniani, na Danielle Cairney, Mkuu wa Ustawi UKI
  • Mwanzo: changamoto ndogo kwa viongozi wa wafanyakazi mnamo Aprili 2024, ikifuatiwa na changamoto za kimataifa
  • Changamoto: Beyond Steps, wiki nne zenye lengo la pamoja la hatua na mada za kila wiki (ustawi wa kimwili, kijamii, lishe na kiakili)
  • Ujumuishaji: lugha zaidi ya 20 kwenye programu na kibadilishaji cha shughuli kuwa hatua ili kila aina ya shughuli za mwili ihesabiwe
  • Ushiriki: kila kanda ilishiriki, na zaidi ya picha 2,000 zilishirikiwa kwenye gumzo

Mahojiano

Makala hii ya uzoefu wa mteja inatokana na mahojiano na Lizanne Pharand, Mratibu wa Miradi ya Rasilimali Watu Duniani, na Danielle Cairney, Mkuu wa Ustawi UKI, ambao walikuwa na majukumu muhimu katika kutimiza maono ya WSP ya ustawi wa kimataifa. Maoni yao yanatoa mtazamo wa nyuma ya pazia kuhusu jinsi shirika lilivyobuni, kuzindua na kupanua changamoto jumuishi ya ustawi duniani kote kwa kutumia YuMuuv.

Mlianzaje kutafuta mtoa huduma wa changamoto za ustawi?

Hapa WSP, ustawi si jambo la mtu binafsi pekee, bali ni dhamira ya pamoja inayowaunganisha Visioneers wetu duniani kote. Kwa kuongozwa na mkakati wetu wa kimataifa wa ustawi, tulitaka kuwaleta watu wetu pamoja kupitia mpango unaoakisi ahadi zetu tano za ustawi: kuwezeshana, kuunda mazingira salama na jumuishi, kuthamini nyakati muhimu, kuufanya ustawi kuwa sehemu ya utamaduni wetu, na kuhimiza mafanikio ya pamoja.

Mwanzoni mwa 2024, tulianza kuchunguza njia za kutekeleza falsafa hii kupitia changamoto ya kimataifa ya ustawi ambayo ingeunganisha wafanyakazi katika kanda mbalimbali, kuhimiza mazoea yenye afya na kuchochea ushindani wa kirafiki. Lengo letu lilikuwa kuufanya ustawi uwe wa vitendo, jumuishi na wa kufurahisha — jambo ambalo lingewapa watu binafsi motisha na pia kuimarisha hisia zetu za kuwa jamii moja.

 Muda huo uliendana vizuri kabisa na mkutano wa kila mwaka wa kimataifa wa viongozi wetu wa wafanyakazi mnamo Aprili 2024. Kwa kuwa wao ni watetezi wa utamaduni wetu na wana nafasi ya mbele katika kuunda uzoefu wa wafanyakazi wetu, tulitaka wajionee moja kwa moja changamoto ndogo ya ustawi: ambayo ingeonyesha jinsi shughuli rahisi na zinazovutia zinavyoweza kuwa na athari ya maana katika uhusiano na ari.

Tukiwa na maono hayo, tulianza kutafuta mtoa huduma wa changamoto za ustawi ambaye angeweza kutoa uzoefu rahisi na usio na vikwazo, unaofikika duniani kote. Tulitafuta mshirika aliyeelewa ukubwa na utofauti wa wafanyakazi wetu, na ambaye angeweza kutoa unyumbufu, usaidizi wa lugha nyingi na njia bunifu za kuwashirikisha washiriki katika maeneo yenye saa na tamaduni tofauti.

Utafutaji huu ulitufanya tuwachunguze watoa huduma kadhaa, kila mmoja akiwa na uwezo wake wa kipekee, lakini tulilenga hasa kupata mmoja ambaye maadili yake yaliendana na yetu; jukwaa ambalo lingetusaidia kusherehekea shughuli za mwili, ushirikiano wa timu na mafanikio ya pamoja duniani kote.

Ni nini kilichoifanya YuMuuv ijitofautishe?

Tulipokuwa tukiwatathmini watoa huduma wa changamoto za ustawi, lengo letu lilikuwa kupata zaidi ya programu tu — tulitaka mshirika mwenye maono kama yetu kuhusu ujumuishaji, ushiriki na uhusiano wa kimataifa. Kilichoifanya YuMuuv ijitofautishe mara moja ni uwezo wao wa kutoa uzoefu rahisi na usio na vikwazo ambao ungeweza kuwaunganisha kweli watu wetu katika kanda mbalimbali.

Mojawapo ya mambo makuu yaliyowatofautisha ilikuwa urahisi wa kufikiwa na kutumiwa. Kwa kuwa wafanyakazi wetu wako katika makumi ya nchi, tulihitaji jukwaa linaloweza kufanya kazi kwa lugha nyingi na kukidhi viwango mbalimbali vya utimamu wa mwili na mitindo ya maisha. YuMuuv ilitoa hilo hasa: kiolesura kinachoeleweka kwa urahisi, kinachopatikana kwa lugha zaidi ya 20, na kinachowarahisishia washiriki kujiunga, kufuatilia maendeleo na kuendelea kuwa na motisha bila kujali walipo duniani au saa za eneo lao.

Unyumbufu ulikuwa muhimu vilevile. Uwezo wa jukwaa kusaidia aina nyingi za shughuli — kuanzia kutembea na kukimbia hadi kuendesha baiskeli, yoga na nyinginezo — ulihakikisha kuwa kila mtu angeweza kushiriki kwa njia inayolingana na mapendeleo yake. Kibadilishaji kilichojengewa ndani cha shughuli kuwa hatua kilikuwa na manufaa makubwa hasa, kwa kuruhusu kila aina ya shughuli za mwili kuhesabiwa kuelekea lengo letu la pamoja. Hili liliimarisha imani yetu kwamba ustawi unapaswa kuwa jumuishi na kufikika kwa wote. Hii inajumuisha pia watu wenye uwezo mdogo wa kutembea au wanaoishi katika maeneo yenye joto kali sana, ambako tunahimiza shughuli za ndani. Hili liliendana kabisa na jina la changamoto yetu: Beyond Steps.

Uwezo wa YuMuuv kuunganishwa na teknolojia nyingine ulikuwa faida nyingine kubwa. Kwa kuwa inaendana na vifaa vingi vya mazoezi, washiriki waliweza kuunganisha kwa urahisi vifaa walivyokuwa navyo na kufuatilia juhudi zao kiotomatiki. Hili lilipunguza vikwazo vya kushiriki na kuhakikisha matumizi mazuri kwa maelfu ya watumiaji.

Zaidi ya teknolojia, timu ya YuMuuv ilijitofautisha kwa usaidizi wao bora na mtazamo wao wa ushirikiano. Tangu mwanzo kabisa, timu zao za mauzo na mafanikio ya wateja zilikuwa tayari kujibu, kushirikiana na kujitolea kwa dhati ili tufanikiwe. Walisikiliza maoni yetu, wakarekebisha vipengele ili kukidhi mahitaji yetu ya kipekee, na wakaendelea kupatikana katika kipindi chote cha changamoto, wakitoa mwongozo wenye manufaa na suluhisho za haraka kwa waandaaji wa changamoto na washiriki wetu.

Uzoefu wenu na YuMuuv umekuwaje hadi sasa?

Uzoefu wetu na YuMuuv umekuwa bora kabisa. Tangu mkutano wa kwanza, timu yao ilionyesha kujitolea kwa dhati kuelewa malengo yetu (ambayo yalikuwa makubwa!), kuendana na mahitaji yetu na kuhakikisha kuwa changamoto yetu ingekuwa na maana na kuleta athari. Kilichojitokeza zaidi ni mtazamo wao wa ushirikiano. YuMuuv haikutoa jukwaa tu; ilikuwa mshirika wa kuaminika katika kila hatua.

Katika hatua yote ya kupanga, timu ya YuMuuv ilipatikana na kushiriki kikamilifu. Tulikutana kila wiki kubadilishana mawazo, kuboresha taratibu zetu za changamoto ndogo na kuchagua washindi, kuchunguza uwezo wa jukwaa, na kujadili maelezo ili kufanya uzoefu uwe jumuishi na wenye motisha kadiri iwezekanavyo. Utayari wao wa kupokea mapendekezo na kurekebisha vipengele (pale ilipowezekana, bila shaka) ulituwezesha kuunda changamoto iliyowafaa kabisa washiriki wetu duniani kote. Tuna wafanyakazi zaidi ya 70,000 katika vitengo tofauti na ofisi nyingi, kwa hiyo tulihitaji changamoto inayoweza kupanuka huku tukibinafsisha vipengele ili viakisi hali yetu halisi.

YuMuuv pia ilituvutia kwa wepesi wao wa kubadilika na kuitikia mahitaji. Iwe ilikuwa kurekebisha ratiba au idadi ya washiriki, kuzingatia maoni kuhusu kuboresha taratibu, au kutatua matatizo papo hapo, walishughulikia mambo haraka na kuwasiliana kwa uwazi. Hili lilifanya uratibu uwe rahisi hata katika maeneo yenye saa tofauti.

Ubora wa usimamizi wa akaunti na usaidizi kwa wateja ulikuwa jambo jingine la kuvutia. Mtu wetu maalumu wa mawasiliano alihakikisha kuwa kila wakati tunahisi kuungwa mkono na kupata taarifa, akitujulia hali kwa hiari na kushiriki mbinu bora za kuongeza ushiriki. Muhimu zaidi, usaidizi wao haukuishia wakati changamoto ilipozinduliwa — YuMuuv iliendelea kushiriki kikamilifu katika tukio lote na hata baada yake, ikitusaidia kupima mafanikio, kusherehekea matokeo na kufikiria njia za kuboresha changamoto ya mwaka unaofuata.

Mtazamo wao wa kuchukua hatua mapema na kushirikiana umeiachia timu yetu hisia nzuri za kudumu. Kufanya kazi na YuMuuv kumekuwa kama ushirikiano wa kweli unaojengwa juu ya uaminifu, unyumbufu na shauku ya pamoja ya kuendeleza ustawi.

Timu na washiriki wenu wametoa maoni gani?

Maoni ya washiriki wetu yamekuwa mazuri sana kwa kiwango kikubwa. Changamoto yetu ilibuniwa kuwa jumuishi na yenye unyumbufu. Kwa wiki nne, washiriki walirekodi shughuli zao kupitia programu ya YuMuuv, wakichangia maendeleo ya mtu binafsi na ya timu kuelekea lengo la pamoja la hatua. Kila wiki ilikuwa na mada tofauti iliyohusiana na kipengele cha ustawi wa jumla — kimwili, kijamii, lishe na kiakili — ili kuhakikisha kila mtu anapata jambo linalomfaa. Kupitia kibadilishaji cha YuMuuv cha shughuli kuwa hatua, kila aina ya shughuli za mwili ilihesabiwa, kuanzia yoga na kuendesha baiskeli hadi kutunza bustani na kucheza dansi, na hivyo kuruhusu wafanyakazi wa viwango vyote vya utimamu wa mwili kushiriki.

Kipengele muhimu kilichoongeza ushiriki kilikuwa uwezo wa kutuma picha kwenye gumzo. Washiriki walihimizwa kushiriki picha za safari zao za ustawi — kuanzia matembezi ya timu na shughuli za kujivinjari nje hadi tafsiri bunifu za mada ya kila wiki. Picha hizi zikawa sehemu iliyopendwa sana ya changamoto, zikijaza gumzo kwa hisia chanya, kutiana moyo na vicheko. Hilo lilibadilisha uzoefu kutoka ushindani hadi kuwa jamii, ambamo wafanyakazi wenza wangeweza kusherehekea juhudi za kila mmoja na kupata msukumo kutoka sehemu mbalimbali duniani. Tulipokea zaidi ya picha 2,000 katika mwezi huo.

Matokeo yalijieleza yenyewe. Kila kanda ya dunia ilishiriki. Wafanyakazi wengi walisema kuwa changamoto iliwahimiza kufanya shughuli zaidi za mwili, kutumia muda nje na kuungana na wafanyakazi wenzao ambao huenda wasingekutana nao kwa njia nyingine. Wengine walithamini urahisi wa kutumia jukwaa na motisha waliyoipata kwa kufuatilia maendeleo papo hapo.

Kutokana na utafiti wetu wa baada ya changamoto, maoni yalikuwa wazi:

  • Washiriki walieleza kuwa uzoefu ulikuwa wa kufurahisha, wenye kuongeza nguvu na jumuishi.
  • Wengi walitaja kuwa kushiriki kama timu kulichochea ushindani wa kirafiki na kuwajibika.
  • Wengine walithamini jinsi changamoto ilivyoimarisha uhusiano wa kimataifa, kwa kuwaunganisha wafanyakazi wenza katika maeneo yenye saa na tamaduni tofauti.
  • Washiriki kadhaa walisema walipata msukumo wa kuendelea na mazoea yao yenye afya hata baada ya changamoto.

Maoni tuliyopokea mara nyingi zaidi? “Tufanye tena!”

Wafanyakazi walisisitiza furaha ya kusherehekea hatua muhimu pamoja, hisia ya urafiki iliyotokana na kuona maendeleo ya kila mmoja, na motisha inayotokana na kuwa na lengo la pamoja.

Mmeona matokeo au mabadiliko gani tangu kuanza?

Kilichoanza kama mpango wa kufurahisha na jumuishi kimekua na kuwa tukio la kimataifa linalothaminiwa, ambalo watu wetu sasa hulitazamia kila mwaka.

Changamoto zote mbili ambazo tumeandaa hadi sasa zimechochea furaha na uhusiano wa kimataifa, zikiwaunganisha wafanyakazi wenza kutoka kila kanda kwa lengo la pamoja la kufanya shughuli za mwili na kujenga umakinifu. Kupitia jukwaa la YuMuuv, washiriki walishiriki picha, hadithi na maneno ya kutiana moyo, wakionyesha kwa ufupi njia mbalimbali ambazo timu zetu hutumia kuendeleza ustawi (kuanzia matembezi ya milimani na kuendesha baiskeli Ulaya hadi matembezi ya timu Asia-Pasifiki, yoga ya nje Amerika Kaskazini na kujitolea kusaidia jamii Amerika ya Kilatini). Hadithi hizi zilisherehekea utofauti wetu wa kitamaduni huku zikiangazia nguvu ya kuungana na motisha ya pamoja inayovuka mipaka yote.

Uzoefu huu pia ulitusaidia kufungua njia ya kuratibu shughuli za ustawi kwa utaratibu mmoja duniani kote. YuMuuv ilitoa msingi wa ushiriki endelevu na jumuishi — ikituwezesha kubuni changamoto zinazowafikia na kuwagusa kweli wafanyakazi wetu wote, bila kujali mahali walipo au kiwango chao cha utimamu wa mwili. Urahisi huu wa kufikiwa duniani kote umeimarisha dhamira yetu pana ya kuendeleza ustawi kote ulimwenguni kwa kuufanya sehemu ya utamaduni wetu, si kupitia matukio ya mara moja tu, bali kupitia uzoefu wa pamoja unaoendelea.

Pia tumeona ongezeko dhahiri la mwamko kati ya changamoto yetu ya kwanza na ya pili, huku ushirikiano baina ya kanda ukiongezeka na timu zikionyesha ubunifu zaidi katika njia walizochagua kushiriki. Hamasa ya changamoto hizi imekuwa ikiambukiza wengine — washiriki walizieleza kuwa za kufurahisha, zenye motisha na zinazotia moyo, na mara nyingi walisema waliendelea na mazoea yao yenye afya muda mrefu baada ya matukio kuisha. Kinachotufurahisha zaidi ni kuona jinsi changamoto hizi zilivyokua na kuwa tukio linalotazamiwa kila mwaka.

Mafunzo muhimu kwa timu za rasilimali watu

  • Anza kwa kujaribu na viongozi wako. Kuwaruhusu viongozi wa wafanyakazi kujaribu changamoto ndogo kwanza kuliwafanya wawe watetezi wa uzinduzi wa kimataifa.
  • Hakikisha kila shughuli ya mwili inahesabiwa. Kubadilisha shughuli kuwa hatua kulifungua changamoto kwa watu wenye uwezo mdogo wa kutembea au walio katika maeneo yenye joto kali sana. Kwa njia nyingine za kuhesabu juhudi, angalia jinsi Opendoor ilivyotumia dakika za mazoezi.
  • Weka mada kwa kila wiki. Mada za kimwili, kijamii, lishe na kiakili zilifanya changamoto iguse ustawi kwa ujumla; hapa kuna mawazo zaidi ya changamoto za ustawi wa jumla.
  • Acha picha zisimulie hadithi. Zaidi ya picha 2,000 kwenye gumzo la changamoto ziligeuza ushindani kuwa jamii.

Kwa hadithi nyingine ya kimataifa, soma jinsi Qualifacts ilivyoendesha changamoto yake ya kwanza katika nchi nne, au vinjari makala zetu zote za uzoefu wa wateja.

Unapanga changamoto kwa wafanyakazi duniani kote? Weka miadi ya onyesho la YuMuuv nasi tutakusaidia kuibuni.