Studi Kasus WSP: Mewujudkan Kesejahteraan Global Lewat Aksi Bersama

WSP, perusahaan jasa profesional global dengan lebih dari 70.000 karyawan, ingin mewujudkan strategi kesejahteraannya menjadi kegiatan yang bisa diikuti bersama. Dengan YuMuuv, WSP menghadirkan Beyond Steps, tantangan global selama empat minggu yang menghitung setiap bentuk gerakan. Kini, tantangan ini menjadi acara yang dinantikan karyawan setiap tahun.

Sekilas

• Perusahaan: WSP, lebih dari 70.000 karyawan di seluruh dunia
• Narasumber: Lizanne Pharand, Koordinator Proyek SDM Global, dan Danielle Cairney, Kepala Kesejahteraan UKI
• Awal mula: tantangan mini untuk para pemimpin tim pada April 2024, dilanjutkan dengan tantangan global
• Tantangan: Beyond Steps, empat minggu dengan target langkah bersama dan tema mingguan (kesejahteraan fisik, sosial, gizi, dan mental)
• Inklusivitas: aplikasi dalam lebih dari 20 bahasa dan fitur konversi aktivitas menjadi langkah agar semua gerakan dihitung
• Partisipasi: seluruh wilayah ikut serta, dengan lebih dari 2.000 foto dibagikan di obrolan

Wawancara

Studi kasus ini disusun berdasarkan wawancara dengan Lizanne Pharand, Koordinator Proyek SDM Global, dan Danielle Cairney, Kepala Kesejahteraan UKI, yang berperan penting dalam mewujudkan visi kesejahteraan global WSP. Cerita mereka memberikan gambaran di balik layar tentang bagaimana organisasi ini merancang, meluncurkan, dan memperluas tantangan kesehatan yang inklusif di seluruh dunia bersama YuMuuv.

Bagaimana awalnya kalian mencari penyedia tantangan kesehatan?

Di WSP, kesejahteraan bukan sekadar tujuan pribadi, melainkan misi bersama yang menyatukan para Visioneers kami di seluruh dunia. Berpedoman pada strategi kesejahteraan global, kami ingin menyatukan karyawan melalui sebuah inisiatif yang mencerminkan lima komitmen kami terhadap kesejahteraan: saling memberdayakan, menciptakan ruang yang aman dan inklusif, menghargai momen-momen penting, menanamkan kesejahteraan dalam budaya kami, serta mendorong keberhasilan bersama.

Pada awal 2024, kami mulai mencari cara untuk mewujudkan filosofi ini melalui tantangan kesehatan global yang bisa menghubungkan karyawan lintas wilayah, mendorong kebiasaan sehat, dan menginspirasi kompetisi yang bersahabat. Tujuan kami adalah membuat kesejahteraan terasa nyata, inklusif, dan menyenangkan — sesuatu yang bukan hanya memotivasi setiap individu, tetapi juga memperkuat rasa kebersamaan.

 Waktunya sangat pas dengan pertemuan global tahunan para pemimpin tim kami pada April 2024. Sebagai penggerak budaya perusahaan dan pihak yang paling dekat dengan pengalaman karyawan, kami ingin mereka mencoba langsung tantangan kesejahteraan mini: tantangan yang menunjukkan bagaimana aktivitas sederhana dan menarik bisa berdampak nyata pada hubungan dan semangat kerja.

Dengan visi tersebut, kami mulai mencari penyedia tantangan kesehatan yang bisa menghadirkan pengalaman yang lancar dan dapat diakses secara global. Kami mencari mitra yang memahami skala dan keberagaman tenaga kerja kami, serta mampu menawarkan fleksibilitas, dukungan multibahasa, dan pilihan kreatif untuk melibatkan peserta lintas zona waktu dan budaya.

Pencarian ini membawa kami meninjau beberapa penyedia, masing-masing dengan keunggulannya sendiri. Namun, fokus utama kami adalah menemukan penyedia yang nilai-nilainya sejalan dengan kami; platform yang bisa membantu kami merayakan gerak aktif, kerja sama tim, dan keberhasilan bersama di tingkat global.

Apa yang membuat YuMuuv unggul dibandingkan pilihan lain?

Saat mengevaluasi penyedia tantangan kesehatan, kami mencari lebih dari sekadar aplikasi — kami ingin mitra yang memiliki visi sama tentang inklusivitas, partisipasi, dan hubungan global. Hal yang langsung membuat YuMuuv menonjol adalah kemampuannya menghadirkan pengalaman yang lancar dan mudah digunakan, yang benar-benar bisa menyatukan karyawan kami lintas wilayah.

Salah satu pembeda utamanya adalah kemudahan akses. Dengan karyawan yang tersebar di puluhan negara, kami membutuhkan platform yang bisa digunakan dalam berbagai bahasa dan mengakomodasi beragam tingkat kebugaran serta gaya hidup. YuMuuv menawarkan hal itu: antarmuka intuitif dalam lebih dari 20 bahasa, sehingga peserta mudah bergabung, memantau progres, dan tetap termotivasi di mana pun mereka berada atau apa pun zona waktunya.

Fleksibilitas juga sama pentingnya. Kemampuan platform untuk mendukung beragam aktivitas — mulai dari berjalan kaki dan berlari hingga bersepeda, yoga, dan lainnya — memastikan setiap orang bisa berpartisipasi sesuai preferensi pribadi. Fitur bawaan untuk mengonversi aktivitas menjadi langkah sangat bermanfaat karena memungkinkan semua bentuk gerakan berkontribusi pada target bersama. Ini memperkuat keyakinan kami bahwa kesejahteraan harus inklusif dan dapat diakses oleh semua orang, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan mobilitas atau tinggal di daerah bercuaca sangat panas, yang kami anjurkan untuk beraktivitas di dalam ruangan. Ini benar-benar sesuai dengan nama tantangan kami: Beyond Steps.

Integrasi teknis YuMuuv menjadi keunggulan besar lainnya. Kompatibilitasnya dengan berbagai perangkat kebugaran memungkinkan peserta menghubungkan perangkat yang sudah mereka miliki dan melacak aktivitas secara otomatis. Hal ini mengurangi hambatan untuk berpartisipasi dan memastikan pengalaman yang lancar bagi ribuan pengguna.

Di luar teknologinya, tim YuMuuv menonjol berkat dukungan luar biasa dan semangat kemitraan mereka. Sejak awal, tim penjualan dan kesuksesan pelanggan mereka responsif, kolaboratif, dan sungguh-sungguh berkomitmen pada keberhasilan kami. Mereka mendengarkan masukan kami, menyesuaikan fitur dengan kebutuhan khusus kami, dan selalu siap membantu sepanjang tantangan dengan panduan yang bermanfaat serta solusi cepat bagi penyelenggara dan peserta.

Bagaimana pengalaman kalian dengan YuMuuv sejauh ini?

Pengalaman kami dengan YuMuuv benar-benar luar biasa. Sejak pertemuan pertama, tim mereka menunjukkan komitmen tulus untuk memahami tujuan kami (yang cukup ambisius!), menyesuaikan diri dengan kebutuhan kami, dan memastikan tantangan kami bermakna sekaligus berdampak. Yang paling menonjol adalah semangat kemitraan mereka. YuMuuv tidak hanya menyediakan platform; mereka menjadi rekan tepercaya di setiap tahap.

Sepanjang tahap perencanaan, tim YuMuuv selalu siap membantu dan terlibat aktif. Kami bertemu setiap minggu untuk bertukar ide, menyempurnakan proses tantangan mini dan pemilihan pemenang, menjelajahi kemampuan platform, serta membahas detail agar pengalaman ini seinklusif dan sememotivasi mungkin. Keterbukaan mereka terhadap saran dan kesediaan menyesuaikan fitur (tentu jika memungkinkan) membantu kami merancang tantangan yang benar-benar sesuai bagi peserta global kami. Kami memiliki lebih dari 70.000 karyawan dengan beragam fungsi kerja dan banyak kantor, jadi kami membutuhkan tantangan yang bisa diperluas skalanya sekaligus fitur yang disesuaikan dengan kondisi kami.

YuMuuv juga membuat kami terkesan dengan kelincahan dan daya tanggap mereka. Baik saat menyesuaikan jadwal atau jumlah peserta, menerapkan masukan untuk perbaikan proses, maupun mengatasi kendala secara langsung, mereka selalu bertindak cepat dan berkomunikasi dengan jelas. Koordinasi pun jadi mudah, bahkan lintas zona waktu.

Kualitas pengelolaan akun dan dukungan pelanggan juga menjadi sorotan. Kontak khusus kami memastikan kami selalu merasa didukung dan mendapatkan informasi terbaru, dengan proaktif menanyakan perkembangan serta membagikan praktik terbaik untuk meningkatkan partisipasi. Yang penting, dukungan mereka tidak berakhir saat tantangan diluncurkan — YuMuuv tetap terlibat aktif sepanjang acara, bahkan setelahnya, membantu kami mengukur keberhasilan, merayakan hasil, dan mempertimbangkan cara untuk menyempurnakan tantangan tahun berikutnya.

Pendekatan mereka yang proaktif dan kolaboratif meninggalkan kesan mendalam pada tim kami. Bekerja bersama YuMuuv terasa seperti kemitraan sejati yang dibangun di atas kepercayaan, fleksibilitas, dan antusiasme bersama untuk mendorong kesejahteraan.

Bagaimana tanggapan tim dan peserta?

Tanggapan dari peserta kami sangat positif. Tantangan kami dirancang agar inklusif dan fleksibel. Selama empat minggu, peserta mencatat aktivitas melalui aplikasi YuMuuv, berkontribusi pada progres individu maupun tim menuju target langkah bersama. Setiap minggu mengangkat tema berbeda yang terkait dengan aspek kesejahteraan holistik — fisik, sosial, gizi, dan mental — sehingga setiap orang bisa menemukan sesuatu yang cocok untuknya. Melalui fitur konversi aktivitas menjadi langkah di YuMuuv, semua jenis gerakan dihitung, mulai dari yoga dan bersepeda hingga berkebun dan menari, sehingga karyawan dengan tingkat kebugaran apa pun bisa ikut serta.

Salah satu elemen penting yang meningkatkan partisipasi adalah fitur berbagi foto di obrolan. Peserta diajak membagikan potret perjalanan sehat mereka — mulai dari jalan kaki bersama tim dan petualangan di alam terbuka hingga interpretasi kreatif tema setiap minggu. Foto-foto ini menjadi salah satu daya tarik utama tantangan, memenuhi obrolan dengan energi positif, dukungan, dan tawa. Fitur ini mengubah pengalaman kompetisi menjadi komunitas, tempat rekan kerja bisa saling merayakan upaya dan mendapatkan inspirasi dari seluruh dunia. Lebih dari 2.000 foto dibagikan sepanjang bulan tersebut.

Hasilnya berbicara sendiri. Seluruh wilayah di dunia ikut berpartisipasi. Banyak karyawan bercerita bahwa tantangan ini mendorong mereka untuk lebih banyak bergerak, menghabiskan waktu di luar ruangan, dan terhubung dengan rekan kerja yang mungkin tidak akan mereka temui tanpa kegiatan ini. Yang lain mengapresiasi kemudahan penggunaan platform dan motivasi yang mereka rasakan saat memantau progres secara langsung.

Dari survei setelah tantangan, tanggapannya jelas:

• Peserta menggambarkan pengalaman ini sebagai sesuatu yang menyenangkan, membangkitkan semangat, dan inklusif.
• Banyak yang menyebut bahwa unsur tim mendorong kompetisi yang bersahabat dan rasa tanggung jawab.
• Yang lain mengapresiasi bagaimana tantangan ini mempererat hubungan global, menyatukan rekan kerja lintas zona waktu dan budaya.
• Sejumlah peserta mengatakan mereka terinspirasi untuk melanjutkan kebiasaan sehat setelah tantangan berakhir.

Komentar yang paling sering kami terima? “Ayo adakan lagi!”

Karyawan menyoroti kegembiraan saat merayakan pencapaian bersama, rasa kebersamaan yang muncul ketika melihat progres semua orang, serta motivasi yang tumbuh dari tujuan bersama.

Hasil atau perubahan apa yang terlihat sejak dimulai?

Berawal dari inisiatif yang menyenangkan dan inklusif, kegiatan ini telah berkembang menjadi acara global berharga yang kini dinantikan karyawan kami setiap tahun.

Kedua tantangan yang sudah kami selenggarakan berhasil menghadirkan keseruan dan kebersamaan secara global, menyatukan rekan kerja dari setiap wilayah dalam tujuan bersama untuk aktif bergerak dan melatih kesadaran penuh. Melalui platform YuMuuv, peserta berbagi foto, cerita, dan dukungan, memperlihatkan beragam cara tim kami menjaga kesejahteraan (mulai dari mendaki dan bersepeda di Eropa hingga jalan kaki bersama tim di Asia-Pasifik, yoga di luar ruangan di Amerika Utara, dan menjadi relawan komunitas di Amerika Latin). Cerita-cerita ini merayakan keberagaman budaya kami sekaligus menonjolkan kekuatan universal dari hubungan antarmanusia dan motivasi bersama.

Pengalaman ini juga membuka jalan bagi kegiatan kesejahteraan yang lebih terpadu secara global. YuMuuv menyediakan fondasi untuk partisipasi yang konsisten dan inklusif — memungkinkan kami merancang tantangan yang benar-benar menjangkau dan relevan bagi seluruh karyawan, terlepas dari lokasi atau tingkat kebugaran mereka. Kemudahan akses global ini memperkuat komitmen kami yang lebih luas untuk mendukung kesejahteraan di seluruh dunia dengan menanamkannya dalam budaya kami, bukan hanya melalui acara sesekali, melainkan melalui pengalaman bersama yang berkelanjutan.

Kami juga melihat perkembangan nyata antara tantangan pertama dan kedua, dengan lebih banyak kolaborasi antarwilayah serta kreativitas yang lebih besar dalam cara tim berpartisipasi. Semangat di seputar tantangan ini menular — peserta menggambarkannya sebagai kegiatan yang menyenangkan, memotivasi, dan membangkitkan semangat. Mereka juga kerap bercerita bahwa kebiasaan sehat itu terus berlanjut lama setelah acara berakhir. Yang paling membahagiakan adalah melihat tantangan ini berkembang menjadi acara tahunan yang selalu dinantikan.

Pelajaran penting untuk tim SDM

• Uji coba bersama para pemimpin tim. Memberi kesempatan kepada para pemimpin tim untuk mencoba tantangan mini terlebih dahulu membuat mereka menjadi pendukung utama peluncuran global.
• Pastikan semua gerakan dihitung. Mengonversi aktivitas menjadi langkah membuka kesempatan bagi orang dengan keterbatasan mobilitas atau yang tinggal di daerah beriklim sangat panas untuk ikut serta. Untuk cara lain menghitung upaya peserta, lihat bagaimana Opendoor menggunakan menit olahraga.
• Tentukan tema setiap minggu. Tema fisik, sosial, gizi, dan mental menjadikan tantangan lebih holistik; temukan lebih banyak ide tantangan kesehatan holistik di sini.
• Biarkan foto bercerita. Lebih dari 2.000 foto di obrolan tantangan mengubah kompetisi menjadi komunitas.

Untuk kisah global lainnya, baca bagaimana Qualifacts menjalankan tantangan pertamanya di empat negara, atau jelajahi semua studi kasus kami.

Sedang merencanakan tantangan untuk karyawan di seluruh dunia? Jadwalkan demo YuMuuv dan kami akan membantumu merancangnya.