Nazarin ERR: Gasar Ƙidayar Matakai da Masu Sa Kai Suka Jagoranta a Estonian Public Broadcasting

Sai kuna da ƙwararren mai kula da walwala ne za ku iya gudanar da shirin inganta walwala cikin nasara? ERR (Eesti Rahvusringhääling), Estonian Public Broadcasting, ya nuna cewa ba sai haka ba. Wasu abokan aiki biyu masu ƙwazo sun ƙaddamar da gasar ƙidayar matakai ta YuMuuv wadda ta jawo mahalarta 98 masu ƙwazo, ta ɗauki hankalin kafofin yaɗa labarai, kuma ta haɗa mutanen da ba kasafai suke aiki tare ba. Shugaban YuMuuv Jakob Remmel ya tattauna da masu shirya gasar, Kristel da Egle, game da yadda ta gudana.

A Taƙaice

• Ƙungiya: ERR, Estonian Public Broadcasting – kimanin ma'aikata 700 da masu aiki masu zaman kansu da yawa
• Gasa: gasar ƙidayar matakai ta wata ɗaya wadda ta fara ranar 18 ga Satumba
• Mahalarta: mahalarta 98 masu ƙwazo
• Ladan ƙoƙari: katunan kyautar tausa ƙafa ga duk wanda ya haura matakai miliyan 1, da ƙarin kyaututtuka 20 ta hanyar jefa ƙuri'a
• Jagoranci: masu sa kai masu ƙwazo, ba ƙwararrun harkar walwala ba

Yadda Aka Fara

Ƙwarewar Kristel a ƙungiyoyin sa kai ta sa ta gamsu cewa gasar inganta walwala za ta iya kawo canji mai kyau a ERR. Damar ta zo ne lokacin da abokiyar aikinta Egle ta mayar da hankali kan batutuwan lafiya yayin horon aiki. Tare suka shirya gasar – abin da ya tabbatar da cewa inganta walwala a wurin aiki ya fi buƙatar kishin yin abu fiye da muƙamin aiki.

Farawa da Ƙwazo

Gasar ta fara da tsakar dare, kuma zuwa ƙarfe 5 na safe wani mahalarci ya riga ya yi matakai 20,000. Wannan ƙwazon na farko ya sa aka ci gaba da himma. Ƙarin abokan aiki sun shiga a kwanakin da suka biyo baya, har gasar ta ɗauki hankalin kafofin yaɗa labarai.

Abubuwan da Suka Sa Ta Yi Nasara

1. Gasa da Takwarori, Ba Iya Jagorori Ba

Yawancin mahalarta ba su nemi zama na farko a jadawalin matsayi ba. Maimakon haka, sun yi gasa da abokan aiki masu irin matakinsu, suna kafa ƙananan ƙungiyoyi da gasar sada zumunta tsakanin sassa.

2. Kyaututtuka ga Mutane da Yawa, Ba Kaɗan Ba

Duk wanda ya haura matakai miliyan ɗaya ya samu katin kyautar tausa ƙafa, sannan aka raba ƙarin kyaututtuka 20 tsakanin mahalarta ta hanyar jefa ƙuri'a. Duba gasar matakai miliyan ɗaya da abin da mahalarta ke faɗi game da kyaututtuka.

3. Sabbin Alaƙa

Gasar ta haɗa abokan aikin da ba kasafai ayyukansu ke haɗuwa ba, ta ƙarfafa zumunci a faɗin ƙungiyar.

4. Ta Dace da Kowane Matakin Rayuwa

Sabbin iyaye sun ga cewa yana da sauƙi su haɗa gasar da harkokin iyali – domin tafiya da keken jariri ma ana ƙidayawa.

Ƙalubale da Ra'ayoyi

• Matsalolin daidaita bayanai. Wasu mahalarta sun samu matsala wajen daidaita bayanan matakai daga na'urorinsu. Tawagar ta tattauna batun samar da umarni da lokutan daidaita bayanai mafi bayyana a gasa ta gaba.
• Na'urori daban-daban. Mahalarta sun yi amfani da na'urori iri-iri, daga wayoyin hannu na zamani zuwa agogon hannu na zamani, wanda zai iya haifar da ɗan bambanci wajen ƙidayar matakai.
• Sirri. Wasu mahalarta sun nemi "yanayin ɓoye bayanai" don ɓoye ci gabansu – abin da ke tunatar da muhimmancin daidaita ƙarfafa gwiwa da kiyaye sirri.
• Ƙarin zaɓuɓɓuka. Mahalarta sun ba da shawarar ƙara gasar hawa keke tare da gasar ƙidayar matakai.

Sakamako

Gasar ta ƙarfafa ma'aikata su ba lafiyarsu fifiko, kuma da yawa sun ce suna da niyyar ci gaba da sabbin halayensu bayan an kammala ta. Kristel ta ba sauran ƙungiyoyi irin su ERR shawarar shirya gasar inganta walwala.

Muhimman Darussa ga Sashen Ma'aikata

1. Nemo masu ɗaukar nauyin shirin. Masu sa kai masu ƙwazo za su iya gudanar da gasa mai kyau. Duba yadda za a ƙara sa hannun kwamitin walwala.
2. Ba da lada kan cimma muhimman matakai, ba ga masu nasara kaɗai ba – burin matakai miliyan ɗaya tare da kyaututtukan jefa ƙuri'a na sa kowa ya ci gaba da shiga.
3. Ƙarfafa kafa ƙananan ƙungiyoyi domin mutane su yi gasa da takwarorinsu masu irin matakinsu.
4. Bayyana yadda ake daidaita bayanai sosai tun farko don guje wa takaici.
5. Samar da zaɓuɓɓuka daban-daban a gaba – gasar hawa keke, nisan tafiya ko barci.

Ƙarin labaran abokan ciniki: nazarin misalai. Kun shirya fara taku gasar ƙidayar matakai? Duba yadda ake ƙirƙirar gasar ƙidayar matakai ko yin rajistar nunin yadda take aiki.