Případová studie ERR: Kroková výzva vedená dobrovolníky v Estonian Public Broadcasting

Potřebuješ specialistu na wellbeing, aby byl program na podporu zdraví úspěšný? ERR (Eesti Rahvusringhääling), Estonian Public Broadcasting, ukazuje, že ne. Dvě nadšené kolegyně spustily krokovou výzvu v YuMuuv, která přilákala 98 aktivních účastníků, upoutala pozornost médií a spojila lidi, kteří spolu běžně nepracují. CEO YuMuuv Jakob Remmel si s organizátorkami Kristel a Egle povídal o tom, jak výzva probíhala.

Stručný přehled

• Organizace: ERR, Estonian Public Broadcasting – přibližně 700 zaměstnanců a mnoho externistů
• Výzva: měsíční kroková výzva se začátkem 18. září
• Účastníci: 98 aktivních účastníků
• Odměny: dárkové poukazy na masáž nohou pro každého, kdo překonal 1 milion kroků, a dalších 20 cen v losování
• Organizace výzvy: nadšení dobrovolníci, nikoli odborníci na wellbeing

Jak to začalo

Zkušenosti z dobrovolnických organizací přesvědčily Kristel, že výzva na podporu zdraví by mohla mít v ERR pozitivní dopad. Příležitost přišla, když se její kolegyně Egle během stáže zaměřila na zdravotní témata. Společně výzvu zorganizovaly – a ukázaly tak, že wellbeing v práci potřebuje spíš nadšení než pracovní titul.

Raketový start

Výzva začala o půlnoci a jeden z účastníků měl už v 5 ráno nachozeno 20 000 kroků. Toto počáteční nadšení udalo tón celé výzvě. V dalších dnech se přidávali další kolegové a výzva dokonce přitáhla pozornost médií.

Co přispělo k úspěchu

1. Soutěžení se sobě rovnými, nejen se špičkou

Většina účastníků se nehnala za čelem žebříčku. Místo toho soutěžili s kolegy na podobné úrovni, vytvářeli malé skupinky a rozvíjeli přátelskou rivalitu mezi odděleními.

2. Odměny pro mnohé, ne jen pro pár

Každý, kdo překonal milion kroků, získal dárkový poukaz na masáž nohou a dalších 20 cen se losovalo mezi účastníky. Podívej se na výzvu s milionem kroků a na to, co účastníci říkají o cenách.

3. Nové vztahy

Výzva propojila kolegy, jejichž pracovní náplň se málokdy prolíná, a posílila pocit sounáležitosti napříč organizací.

4. Pro každou životní etapu

Čerství rodiče zjistili, že výzvu snadno skloubí s rodinným životem – počítaly se i procházky s kočárkem.

Potíže a zpětná vazba

• Problémy se synchronizací. Někteří účastníci měli potíže se synchronizací kroků ze svých zařízení. Tým probíral, jak v budoucích výzvách nabídnout jasnější pokyny a termíny pro synchronizaci.
• Různá zařízení. Účastníci používali vše od chytrých telefonů po chytré hodinky, což může vést k drobným rozdílům v počtu kroků.
• Soukromí. Někteří účastníci žádali o „anonymní režim“, který by skryl jejich průběžné výsledky – připomínka, že je důležité najít rovnováhu mezi motivací a soukromím.
• Větší pestrost. Účastníci navrhli přidat ke krokové výzvě také cyklistickou výzvu.

Výsledky

Výzva motivovala zaměstnance, aby dali své zdraví na první místo, a mnozí uvedli, že si chtějí nové návyky udržet i po jejím skončení. Kristel doporučuje výzvy na podporu zdraví i dalším organizacím, jako je ERR.

Hlavní tipy pro HR týmy

1. Najdi své nadšence. Zapálení dobrovolníci dokážou uspořádat skvělou výzvu. Podívej se, jak zvýšit zapojení týmu pro wellbeing.
2. Odměňuj milníky, nejen vítěze – cíl v podobě milionu kroků spolu s losováním cen udrží ve hře každého.
3. Podporuj malé skupiny, aby lidé soutěžili s kolegy na své úrovni.
4. Hned na začátku jasně vysvětli synchronizaci, a předejdi tak frustraci.
5. Příště nabídni větší pestrost – cyklistické výzvy, výzvy v překonané vzdálenosti nebo ve spánku.

Další příběhy zákazníků: případové studie. Chceš spustit vlastní krokovou výzvu? Podívej se, jak vytvořit krokovou výzvu, nebo si rezervuj ukázku.