ERR客户案例：爱沙尼亚公共广播公司由志愿者主导的步数挑战
成功开展健康项目，一定需要专职的健康专家吗？爱沙尼亚公共广播公司ERR（Eesti Rahvusringhääling）的经历表明，并不需要。几位充满热情的同事发起了一项YuMuuv步数挑战，吸引了98名活跃参与者，引起了媒体关注，还让平时很少共事的人走到了一起。YuMuuv CEO Jakob Remmel与组织者Kristel和Egle聊了聊挑战的开展情况。
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概览
- 组织：ERR，爱沙尼亚公共广播公司——约700名员工以及众多自由职业者
- 挑战：从9月18日开始、为期一个月的步数挑战
- 参与者：98名活跃参与者
- 奖励：所有步数超过100万步的人都获得足部按摩礼品卡，另有20份奖品抽奖
- 主导者：充满热情的志愿者，而非健康专业人士
缘起
Kristel在志愿者组织中的经历让她相信，健康挑战能为ERR带来积极影响。机会出现在她的同事Egle实习期间专注于健康主题的时候。两人一起组织了这项挑战——这证明职场健康需要的是热情，而不是头衔。
开门红
挑战在午夜开始，一位参与者在凌晨5点前就已经走了20,000步。这股早期的热情为整个挑战定下了基调。在接下来的几天里，更多同事加入进来，挑战甚至引起了媒体的关注。
成功的关键
1. 与同伴竞争，而不只是盯着榜首
大多数参与者并不追求排行榜第一名，而是与水平相近的同事竞争，组成小团体，并在部门之间形成友好的竞争。
2. 奖励多数人，而不是少数人
所有步数超过100万步的人都获得了足部按摩礼品卡，另外还从参与者中抽出了20份奖品。请参阅百万步挑战以及参与者对奖品的看法。
3. 新的联结
这项挑战把平时工作很少有交集的同事联系在一起，在整个组织中营造了社区归属感。
4. 适合人生的各个阶段
新手父母发现这项挑战很容易与家庭生活相结合——推婴儿车散步也算数。
挑战与反馈
- 同步问题。一些参与者在从设备同步步数时遇到了困难。团队讨论了在今后的挑战中提供更清晰的同步指南和时间说明。
- 设备不同。参与者使用的设备从智能手机到智能手表不等，这可能导致步数统计存在细微差异。
- 隐私。一些参与者希望有一个可以隐藏自己进度的“隐身模式”——这提醒我们要在激励与隐私之间取得平衡。
- 更多样化。参与者建议在步数挑战之外增加骑行挑战。
成果
这项挑战激励员工把健康放在首位，许多人表示打算在挑战结束后继续保持新的习惯。Kristel向其他像ERR这样的组织推荐健康挑战。
给人力资源团队的关键启示
- 找到您的倡导者。充满热情的志愿者也能办好一项出色的挑战。请参阅如何提高健康委员会的参与度。
- 奖励里程碑，而不只是奖励赢家——百万步目标加上抽奖，能让每个人都坚持参与。
- 鼓励组成小团体，让大家与水平相近的同伴竞争。
- 在开始时清楚说明如何同步，避免挫败感。
- 下次增加多样性——骑行、距离或睡眠挑战。
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