ERR 고객 사례: 에스토니아 공영방송의 자원봉사자 주도 걸음 수 챌린지
성공적인 웰니스 프로그램을 운영하려면 전담 웰니스 전문가가 꼭 필요할까요? 에스토니아 공영방송 ERR(Eesti Rahvusringhääling)은 그렇지 않다는 것을 보여 줍니다. 열정적인 동료 몇 명이 시작한 YuMuuv 걸음 수 챌린지에 98명이 적극적으로 참여했고, 언론의 관심을 끌었으며, 평소 함께 일할 일이 드문 사람들을 하나로 모았습니다. YuMuuv CEO Jakob Remmel이 운영자 Kristel, Egle와 그 과정에 대해 이야기를 나눴습니다.
Table of Contents
한눈에 보기
- 조직: 에스토니아 공영방송 ERR – 직원 약 700명과 다수의 프리랜서
- 챌린지: 9월 18일에 시작한 한 달간의 걸음 수 챌린지
- 참가자: 98명의 활동 참가자
- 보상: 100만 보를 넘긴 모든 사람에게 발 마사지 기프트 카드, 추첨으로 상품 20개 추가
- 주도: 웰니스 전문가가 아닌 열정적인 자원봉사자
시작 계기
자원봉사 단체에서의 경험을 통해 Kristel은 웰니스 챌린지가 ERR에 긍정적인 영향을 줄 수 있다고 확신했습니다. 기회는 동료 Egle가 인턴십 기간에 건강 주제에 집중하면서 찾아왔습니다. 두 사람은 함께 챌린지를 기획했습니다. 직장 웰니스에는 직함보다 열정이 더 필요하다는 증거입니다.
힘찬 출발
챌린지는 자정에 시작되었고, 한 참가자는 새벽 5시까지 이미 20,000보를 걸었습니다. 이 초반의 열기가 전체 분위기를 만들었습니다. 이후 며칠 동안 더 많은 동료가 합류했고, 챌린지는 언론의 관심까지 받았습니다.
성공 요인
1. 1등이 아니라 비슷한 동료와 경쟁하기
대부분의 참가자는 리더보드 1위를 노리지 않았습니다. 대신 비슷한 수준의 동료들과 경쟁하며 작은 그룹을 만들고 부서 간 우호적인 경쟁을 펼쳤습니다.
2. 소수가 아닌 다수를 위한 보상
100만 보를 넘긴 모든 사람이 발 마사지 기프트 카드를 받았고, 참가자 중 추첨으로 상품 20개가 더 지급되었습니다. 100만 보 챌린지와 참가자들이 상품에 대해 말하는 것을 참고하세요.
3. 새로운 연결
챌린지는 업무상 거의 겹치지 않는 동료들을 연결해 조직 전체에 공동체 의식을 만들었습니다.
4. 모든 생애 단계에 맞는 챌린지
초보 부모들은 챌린지를 가정생활과 쉽게 병행할 수 있었습니다. 유모차를 밀며 하는 산책도 인정되었기 때문입니다.
어려움과 피드백
- 동기화 문제. 일부 참가자는 기기에서 걸음 수를 동기화하는 데 어려움을 겪었습니다. 팀은 향후 챌린지에서 동기화에 대한 더 명확한 안내와 일정을 제공하는 방안을 논의했습니다.
- 다양한 기기. 참가자들은 스마트폰부터 스마트워치까지 다양한 기기를 사용했으며, 이로 인해 걸음 수에 약간의 차이가 생길 수 있습니다.
- 개인정보 보호. 일부 참가자는 자신의 진행 상황을 숨길 수 있는 '시크릿 모드'를 요청했습니다. 동기 부여와 개인정보 보호의 균형을 맞춰야 한다는 점을 일깨워 줍니다.
- 더 다양한 선택지. 참가자들은 걸음 수 챌린지와 함께 사이클링 챌린지를 추가하자고 제안했습니다.
성과
챌린지는 직원들이 건강을 최우선으로 생각하도록 동기를 부여했고, 많은 사람이 챌린지가 끝난 뒤에도 새로운 습관을 유지하겠다고 말했습니다. Kristel은 ERR 같은 다른 조직에도 웰니스 챌린지를 추천합니다.
HR 팀을 위한 핵심 시사점
- 챔피언을 찾으세요. 열정적인 자원봉사자도 훌륭한 챌린지를 운영할 수 있습니다. 웰니스 위원회의 참여를 높이는 방법을 참고하세요.
- 우승자만이 아니라 목표 달성에 보상하세요 – 100만 보 목표와 추첨이 있으면 모두가 끝까지 참여합니다.
- 작은 그룹을 장려하여 비슷한 수준의 동료와 경쟁하게 하세요.
- 불편을 줄이기 위해 시작할 때 동기화 방법을 명확히 설명하세요.
- 다음에는 다양성을 더하세요 – 사이클링, 거리, 수면 챌린지 등.
더 많은 고객 이야기: 고객 사례. 자체 걸음 수 챌린지를 시작할 준비가 되셨나요? 걸음 수 챌린지 만드는 방법을 보시거나 데모를 예약하세요.