ERR-klantcase: een stappenchallenge geleid door vrijwilligers bij de Estse publieke omroep
Heb je een toegewijde welzijnsexpert nodig om een succesvol welzijnsprogramma te runnen? ERR (Eesti Rahvusringhääling), de Estse publieke omroep, laat zien dat dat niet zo is. Een paar enthousiaste collega's lanceerden een YuMuuv-stappenchallenge die 98 actieve deelnemers trok, de aandacht van de media kreeg en mensen samenbracht die zelden zij aan zij werken. YuMuuv-CEO Jakob Remmel sprak met organisatoren Kristel en Egle over hoe het ging.
Table of Contents
In het kort
- Organisatie: ERR, de Estse publieke omroep – zo'n 700 medewerkers plus veel freelancers
- Challenge: een stappenchallenge van een maand, gestart op 18 september
- Deelnemers: 98 actieve deelnemers
- Beloningen: cadeaubonnen voor een voetmassage voor iedereen die de 1 miljoen stappen passeerde, plus 20 prijzen via een loting
- Geleid door: enthousiaste vrijwilligers, geen welzijnsprofessionals
Hoe het begon
Kristels ervaring bij vrijwilligersorganisaties overtuigde haar ervan dat een welzijnschallenge een positieve impact kon hebben bij ERR. De kans kwam toen haar collega Egle zich tijdens een stage op gezondheidsthema's richtte. Samen organiseerden ze de challenge – het bewijs dat welzijn op het werk meer passie dan een functietitel vraagt.
Een vliegende start
De challenge begon om middernacht, en één deelnemer had om 5 uur 's ochtends al 20.000 stappen gezet. Dat vroege enthousiasme zette de toon. In de dagen daarna sloten meer collega's aan, en de challenge trok zelfs media-aandacht.
Wat het tot een succes maakte
1. Concurreren met gelijken, niet alleen met de top
De meeste deelnemers jaagden niet op de top van het klassement. In plaats daarvan streden ze met collega's van een vergelijkbaar niveau, vormden ze kleine groepjes en ontstonden er vriendschappelijke rivaliteiten tussen afdelingen.
2. Beloningen voor velen, niet voor enkelen
Iedereen die de één miljoen stappen passeerde, kreeg een cadeaubon voor een voetmassage, en onder de deelnemers werden nog 20 prijzen verloot. Bekijk de miljoen-stappen-challenge en wat deelnemers zeggen over prijzen.
3. Nieuwe verbindingen
De challenge verbond collega's van wie het werk zelden overlapt en bouwde zo aan een gemeenschapsgevoel in de hele organisatie.
4. Geschikt voor elke levensfase
Kersverse ouders vonden de challenge makkelijk te combineren met het gezinsleven – wandelingen met de kinderwagen telden ook mee.
Uitdagingen en feedback
- Synchronisatieproblemen. Sommige deelnemers hadden moeite met het synchroniseren van stappen vanaf hun apparaten. Het team besprak om bij toekomstige challenges duidelijkere instructies en deadlines voor synchronisatie te geven.
- Verschillende apparaten. Deelnemers gebruikten van alles, van smartphones tot smartwatches, wat kleine verschillen in het aantal stappen kan geven.
- Privacy. Sommige deelnemers vroegen om een "incognitomodus" om hun voortgang te verbergen – een herinnering om motivatie en privacy in balans te houden.
- Meer variatie. Deelnemers stelden voor om naast de stappenchallenge een fietschallenge toe te voegen.
Resultaten
De challenge motiveerde medewerkers om hun gezondheid op de eerste plaats te zetten, en velen zeiden dat ze hun nieuwe gewoontes na afloop wilden volhouden. Kristel raadt welzijnschallenges aan bij andere organisaties zoals ERR.
Belangrijkste lessen voor HR-teams
- Vind je ambassadeurs. Enthousiaste vrijwilligers kunnen een geweldige challenge runnen. Lees hoe je de betrokkenheid van je welzijnscommissie vergroot.
- Beloon mijlpalen, niet alleen winnaars – een doel van een miljoen stappen plus een loting houdt iedereen in het spel.
- Stimuleer kleine groepjes, zodat mensen strijden met anderen op hun eigen niveau.
- Leg synchronisatie duidelijk uit bij de start om frustratie te voorkomen.
- Bied de volgende keer variatie – fiets-, afstands- of slaapchallenges.
Meer klantverhalen: klantcases. Klaar om je eigen stappenchallenge te starten? Lees hoe je een stappenchallenge opzet of plan een demo.
