Case study ERR: una sfida di passi guidata da volontarie all'emittente pubblica estone
Serve una persona esperta di benessere dedicata per gestire un programma di benessere di successo? ERR (Eesti Rahvusringhääling), l'emittente pubblica estone, dimostra di no. Un paio di colleghe appassionate hanno lanciato una sfida di passi YuMuuv che ha coinvolto 98 partecipanti attivi, ha attirato l'attenzione dei media e ha riunito persone che raramente lavorano fianco a fianco. Il CEO di YuMuuv Jakob Remmel ha parlato con le organizzatrici Kristel ed Egle di com'è andata.
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In sintesi
- Organizzazione: ERR, l'emittente pubblica estone – circa 700 dipendenti più molti collaboratori freelance
- Sfida: una sfida di passi di un mese iniziata il 18 settembre
- Partecipanti: 98 partecipanti attivi
- Premi: buoni regalo per un massaggio ai piedi per chi ha superato 1 milione di passi, più 20 premi estratti a sorte
- Guidata da: volontarie appassionate, non da professionisti del benessere
Come è iniziata
L'esperienza di Kristel nelle organizzazioni di volontariato l'ha convinta che una sfida di benessere potesse avere un impatto positivo in ERR. L'occasione è arrivata quando la sua collega Egle si è occupata di temi legati alla salute durante uno stage. Insieme hanno organizzato la sfida, a dimostrazione che il benessere al lavoro ha bisogno più di passione che di un titolo professionale.
Una partenza a razzo
La sfida è iniziata a mezzanotte e alle 5 del mattino qualcuno aveva già percorso 20.000 passi. Quell'entusiasmo iniziale ha dato il tono. Nei giorni successivi si sono aggiunti altri colleghi e la sfida ha persino attirato l'attenzione dei media.
Cosa l'ha fatta funzionare
1. Competere con i pari, non solo con i primi
La maggior parte di chi partecipava non puntava alla vetta della classifica. Le persone si sono invece confrontate con colleghi di livello simile, formando piccoli gruppi e sane rivalità tra reparti.
2. Premi per molti, non per pochi
Chi ha superato un milione di passi ha ricevuto un buono regalo per un massaggio ai piedi, e altri 20 premi sono stati estratti tra chi partecipava. Leggi la sfida del milione di passi e cosa dice chi partecipa dei premi.
3. Nuovi legami
La sfida ha messo in contatto colleghi il cui lavoro raramente si incrocia, creando un senso di comunità in tutta l'organizzazione.
4. Adatta a ogni fase della vita
Per chi aveva da poco un bebè, la sfida si conciliava facilmente con la vita familiare: contavano anche le passeggiate con il passeggino.
Difficoltà e feedback
- Problemi di sincronizzazione. Alcune persone hanno avuto difficoltà a sincronizzare i passi dai propri dispositivi. Il team ha valutato di fornire indicazioni e tempistiche più chiare sulla sincronizzazione nelle sfide future.
- Dispositivi diversi. Chi partecipava usava di tutto, dagli smartphone agli smartwatch, il che può creare piccole differenze nel conteggio dei passi.
- Privacy. Alcune persone hanno chiesto una «modalità in incognito» per nascondere i propri progressi: un promemoria per bilanciare motivazione e privacy.
- Più varietà. È stato suggerito di affiancare alla sfida di passi una sfida di ciclismo.
Risultati
La sfida ha motivato il personale a mettere la salute al primo posto e molte persone hanno dichiarato di voler mantenere le nuove abitudini anche dopo la fine. Kristel consiglia le sfide di benessere ad altre organizzazioni come ERR.
Lezioni chiave per i team HR
- Trova i tuoi referenti. Persone volontarie e appassionate possono gestire un'ottima sfida. Leggi come aumentare il coinvolgimento del comitato benessere.
- Premia i traguardi, non solo chi vince: un obiettivo di un milione di passi più un'estrazione a premi mantiene tutti in gioco.
- Incoraggia i piccoli gruppi, così le persone competono con chi ha un livello simile.
- Spiega chiaramente la sincronizzazione all'inizio per evitare frustrazioni.
- Offri più varietà la prossima volta: sfide di ciclismo, di distanza o sul sonno.
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