סיפור ההצלחה של ERR: אתגר צעדים בהובלת מתנדבים בשידור הציבורי של אסטוניה
האם צריך מומחה ייעודי לרווחה ובריאות כדי להפעיל תוכנית רווחה מוצלחת? ERR (Eesti Rahvusringhääling), השידור הציבורי של אסטוניה, מוכיח שלא. שתי עמיתות נלהבות השיקו אתגר צעדים ב-YuMuuv שמשך 98 משתתפים פעילים, זכה לתשומת לב תקשורתית וחיבר בין אנשים שרק לעיתים רחוקות עובדים יחד. מנכ״ל YuMuuv, Jakob Remmel, שוחח עם המארגנות Kristel ו-Egle על החוויה.
Table of Contents
במבט מהיר
- הארגון: ERR, השידור הציבורי של אסטוניה – כ-700 עובדים ופרילנסרים רבים
- האתגר: אתגר צעדים בן חודש שהחל ב-18 בספטמבר
- משתתפים: 98 משתתפים פעילים
- פרסים: שוברי מתנה לעיסוי כפות רגליים לכל מי שעברו מיליון צעדים, ועוד 20 פרסים בהגרלה
- בהובלת: מתנדבות נלהבות, ולא אנשי מקצוע בתחום הרווחה והבריאות
איך הכול התחיל
הניסיון של Kristel בארגוני מתנדבים שכנע אותה שאתגר בריאות יכול להשפיע לטובה על ERR. ההזדמנות הגיעה כשעמיתתה Egle התמקדה בנושאי בריאות במהלך התמחות. יחד הן ארגנו את האתגר – הוכחה לכך שקידום הבריאות בעבודה דורש התלהבות יותר מאשר הגדרת תפקיד.
פתיחה נמרצת
האתגר התחיל בחצות, ואחד המשתתפים כבר הספיק לצעוד 20,000 צעדים עד 5:00 בבוקר. פרץ ההתלהבות הראשוני הזה נתן את הטון. בימים הבאים הצטרפו עוד עמיתים, והאתגר אף משך תשומת לב תקשורתית.
מה גרם לזה לעבוד
1. מתחרים בעמיתים, לא רק במובילים
רוב המשתתפים לא ניסו להגיע לראש טבלת הדירוג. במקום זאת, הם התחרו בעמיתים ברמה דומה לשלהם, יצרו קבוצות קטנות ופיתחו תחרות ידידותית בין מחלקות.
2. פרסים לרבים, לא למעטים
כל מי שעברו מיליון צעדים קיבלו שובר מתנה לעיסוי כפות רגליים, ועוד 20 פרסים הוגרלו בין המשתתפים. קראו על אתגר מיליון הצעדים ועל מה שמשתתפים אומרים על פרסים.
3. קשרים חדשים
האתגר חיבר בין עמיתים שכמעט אינם נפגשים במסגרת העבודה, וחיזק את תחושת הקהילה ברחבי הארגון.
4. מתאים לכל שלב בחיים
הורים טריים גילו שקל לשלב את האתגר בחיי המשפחה – גם טיולים עם עגלה נחשבו.
אתגרים ומשוב
- בעיות סנכרון. חלק מהמשתתפים התקשו לסנכרן צעדים מהמכשירים שלהם. הצוות דן במתן הנחיות ברורות יותר ולוחות זמנים לסנכרון באתגרים הבאים.
- מכשירים שונים. המשתתפים השתמשו במגוון מכשירים, מסמארטפונים ועד שעונים חכמים, דבר שעלול ליצור הבדלים קטנים בספירת הצעדים.
- פרטיות. חלק מהמשתתפים ביקשו "מצב אנונימי" שיסתיר את ההתקדמות שלהם – תזכורת לצורך לאזן בין מוטיבציה לפרטיות.
- יותר גיוון. המשתתפים הציעו להוסיף אתגר רכיבה על אופניים לצד אתגר הצעדים.
תוצאות
האתגר עודד את העובדים לשים את הבריאות שלהם בראש סדר העדיפויות, ורבים אמרו שבכוונתם לשמור על ההרגלים החדשים גם לאחר סיומו. Kristel ממליצה על אתגרי בריאות לארגונים נוספים כמו ERR.
תובנות לצוותי משאבי אנוש
- מצאו את המובילים שלכם. מתנדבים נלהבים יכולים להוביל אתגר נהדר. קראו איך לשפר את המעורבות בוועדת הרווחה והבריאות.
- תגמלו על אבני דרך, לא רק על ניצחונות – יעד של מיליון צעדים לצד הגרלת פרסים שומר על כולם במשחק.
- עודדו יצירת קבוצות קטנות כדי שאנשים יתחרו בעמיתים ברמה דומה לשלהם.
- הסבירו בבירור איך לסנכרן כבר בתחילת האתגר כדי למנוע תסכול.
- הציעו גיוון בפעם הבאה – אתגרי רכיבה, מרחק או שינה.
לעוד סיפורי לקוחות: סיפורי הצלחה. מוכנים להתחיל אתגר צעדים משלכם? קראו איך ליצור אתגר צעדים או קבעו הדגמה.
