Ce să faci dacă un angajat spune că este stresat la serviciu
Stresul a făcut dintotdeauna parte din viața profesională, dar echipele de HR și managerii au acum un rol mult mai important în a-l ține sub control. Așadar, ce ar trebui să faci dacă un angajat îți spune că este stresat la serviciu? Și cum poți reduce stresul înainte să se ajungă acolo? Acest ghid abordează ambele situații.
Table of Contents
Ce să faci dacă un angajat spune că este stresat la serviciu
- Ascultă și ia situația în serios. Găsește un moment liniștit pentru o discuție între patru ochi. Mulțumește-i că ți-a spus și evită să judeci sau să minimalizezi ceea ce îți spune.
- Înțelege cauzele. Este vorba despre volumul de muncă, așteptări neclare, o relație dificilă, lipsa de control, schimbări în organizație sau ceva din afara serviciului?
- Stabiliți împreună schimbări practice. Regândește prioritățile, ajustează termenele, oferă flexibilitate sau clarifică-i rolul. Schimbările mici și concrete sunt adesea cele mai utile.
- Îndrumă-l către sprijin. Recomandă-i un program de asistență pentru angajați, consiliere, servicii de medicina muncii sau un medic, dacă este nevoie.
- Revino asupra discuției. Programează o scurtă discuție peste o săptămână sau două, pentru a vedea dacă lucrurile se îmbunătățesc.
- Privește imaginea de ansamblu. Dacă mai multe persoane semnalează un stres similar, cauza ține probabil de modul în care este organizată munca. În multe țări, angajatorii au și obligația legală de a evalua și gestiona riscurile legate de stresul profesional.
Dacă cineva prezintă semne de suferință psihică severă, încurajează persoana să solicite imediat ajutor specializat.
Semne de stres la serviciu
- mai multe zile de concediu medical sau întârzieri
- iritabilitate, izolare sau conflicte cu colegii
- dificultăți de concentrare sau mai multe greșeli decât de obicei
- program de lucru foarte lung sau incapacitatea de a se deconecta
- oboseală și probleme cu somnul
6 moduri de a preveni stresul la serviciu
1. Lasă weekendurile pentru odihnă
Mulți dintre noi ne verificăm e-mailul seara și în weekend din obișnuință. Schimbă regula: stabiliți că mesajele care nu sunt urgente pot aștepta până luni. Unele țări au mers mai departe: Franța a introdus un „drept la deconectare”, care impune companiilor mai mari să stabilească reguli pentru e-mailurile din afara programului. Odihna adevărată reduce stresul și oboseala și îi ajută pe oameni să revină cu energie.
2. Adu plante la birou
Spațiile de lucru cu mai multă verdeață îi fac pe oameni să se simtă mai bine. Un studiu realizat de University of Exeter a constatat că adăugarea plantelor în birouri lipsite de decor a crescut productivitatea cu aproximativ 15%. Este și una dintre cele mai simple schimbări pe care le poate face echipa de HR.
3. Încurajează pauzele
Asigură ceai și gustări sănătoase și amenajează un loc confortabil pentru o pauză adevărată. Este un mic semn că pauzele sunt binevenite, mai ales în lunile cu mai puțină lumină naturală.
4. Organizează activități creative de echipă
O activitate practică făcută împreună, precum pictura, olăritul sau gătitul, oferă satisfacție și îi dă creierului o pauză reală de la muncă. În plus, întărește legăturile dintre colegi. Găsești mai multe idei în 25 de activități care dau energie echipei.
5. Faceți mișcare împreună în fiecare zi
Dacă activitățile creative de echipă ajută mult la reducerea stresului, mișcarea împreună este și mai eficientă. Activitatea fizică reduce simptomele de anxietate și depresie și îmbunătățește starea generală de bine, iar alături de colegi aduce și apropiere și distracție. O provocare la nivel de companie transformă mișcarea într-un obicei zilnic, nu doar într-un eveniment izolat, și funcționează și pentru echipele care lucrează de la distanță: vezi cum colegii tăi fac mișcare chiar și atunci când nu sunteți împreună. Iată câteva idei de provocări de fitness la birou și un exemplu de program de wellbeing pe 12 luni.
6. Oferă activități de wellbeing fără fitness
Nu toată lumea scapă de stres prin exerciții fizice. Provocările de mindfulness, somn și pauze de la ecrane funcționează și ele bine. Descoperă provocări de wellbeing fără fitness.
Pentru un plan mai amplu, citește ghidul nostru despre cum să reduci absențele din motive medicale, stresul fiind una dintre principalele cauze.
Întrebări frecvente
1. Ce ar trebui să-i spună un manager unui angajat stresat?
Mulțumește-i că a adus subiectul în discuție, pune întrebări deschise despre cauzele stresului și stabiliți împreună una sau două schimbări concrete. Apoi revino asupra discuției.
2. Este angajatorul responsabil pentru stresul profesional?
În multe țări, da. Angajatorii au datoria de a proteja sănătatea angajaților și, adesea, obligația legală de a evalua și reduce riscurile pentru sănătate la locul de muncă, inclusiv stresul. Verifică reglementările din țara ta.
3. Poate activitatea fizică să reducă într-adevăr stresul?
Da. Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății, activitatea fizică regulată reduce simptomele de anxietate și depresie și îmbunătățește starea de bine.
Ia o parte din stres de pe umerii echipei tale
YuMuuv pune în mișcare întreaga echipă cu un efort minim pentru HR: o modalitate simplă și dovedită de a reduce stresul. Programează o demonstrație ca să vezi cum funcționează.
