Pomoc zaměstnancům se zvládáním stresu v práci

Co dělat, když zaměstnanec řekne, že je v práci ve stresu

Stres byl vždy součástí pracovního života, ale HR týmy a manažeři dnes hrají mnohem větší roli v jeho zvládání. Co tedy dělat, když ti zaměstnanec řekne, že je v práci ve stresu? A jak stres omezit dřív, než to zajde tak daleko? V tomto průvodci najdeš odpovědi na obojí.

Table of Contents

Co dělat, když zaměstnanec řekne, že je v práci ve stresu

  1. Naslouchej a ber to vážně. Najdi si klidnou chvíli na rozhovor v soukromí. Poděkuj za důvěru a nesuď ani nezlehčuj to, co ti zaměstnanec říká.
  2. Zjisti příčiny. Jde o pracovní vytížení, nejasná očekávání, problematické vztahy, nedostatek kontroly, změny v organizaci – nebo něco mimo práci?
  3. Domluvte se na konkrétních změnách. Uprav priority úkolů, posuň termíny, nabídni větší flexibilitu nebo vyjasni pracovní roli. Drobné, konkrétní změny často pomohou nejvíc.
  4. Ukaž, kde hledat podporu. Podle potřeby doporuč program podpory zaměstnanců, poradenství, pracovnělékařské služby nebo lékaře.
  5. Zůstaň v kontaktu. Domluv si další rozhovor za týden či dva a zjisti, zda se situace zlepšuje.
  6. Podívej se na širší souvislosti. Pokud podobný stres hlásí více lidí, příčina nejspíš spočívá v organizaci práce. V mnoha zemích mají zaměstnavatelé také zákonnou povinnost vyhodnocovat a řídit rizika spojená s pracovním stresem.

Pokud někdo vykazuje známky vážných psychických potíží, povzbuď ho, aby ihned vyhledal odbornou pomoc.

Varovné příznaky stresu v práci

  • častější absence kvůli nemoci nebo pozdní příchody
  • podrážděnost, uzavírání se do sebe nebo konflikty s kolegy
  • potíže se soustředěním nebo více chyb než obvykle
  • příliš dlouhá pracovní doba nebo neschopnost vypnout
  • únava a stížnosti na špatný spánek

6 způsobů, jak předcházet stresu v práci

1. Nech víkendy víkendům

Mnozí z nás ze zvyku kontrolují e-maily večer i o víkendech. Změň zaběhnutá pravidla: dohodněte se, že zprávy, které nespěchají, počkají do pondělí. Některé země zašly ještě dál – Francie zavedla „právo na odpojení“, které větším firmám ukládá dohodnout pravidla pro e-maily mimo pracovní dobu. Skutečný odpočinek snižuje stres i únavu a pomáhá lidem vracet se do práce s novou energií.

Walking

2. Přines do kanceláře rostliny

V pracovním prostředí s větším množstvím zeleně se lidé cítí lépe. Studie University of Exeter zjistila, že přidání rostlin do strohých kanceláří zvýšilo produktivitu přibližně o 15 %. Je to také jedna z nejjednodušších změn, které může HR zavést.

Gardening

3. Vytvoř prostor pro přestávky

Zajisti čaj a zdravé svačiny a vytvoř příjemné místo pro opravdovou přestávku – je to drobný signál, že odpočinek je vítaný, zvlášť v temnějších měsících roku.

Tea

4. Pořádej kreativní týmové akce

Společné tvoření – malování, keramika nebo vaření – přináší uspokojení a dopřává mozku skutečný odpočinek od práce. Zároveň posiluje vztahy mezi kolegy. Další inspiraci najdeš v článku 25 aktivit pro posílení týmu.

Collective eating

5. Hýbejte se společně každý den

Kreativní týmové akce skvěle odbourávají stres, ale společný pohyb je ještě lepší. Fyzická aktivita zmírňuje příznaky úzkosti a deprese a zlepšuje celkovou pohodu – a s kolegy přináší navíc pocit sounáležitosti a zábavu. Firemní výzva z ní dělá každodenní návyk místo jednorázové akce a funguje i v týmech pracujících na dálku: vidíš, jak se kolegové hýbou, i když nejste spolu. Tady najdeš nápady na pohybové výzvy do kanceláře a příklad 12měsíčního programu péče o zdraví a pohodu.

6. Nabídni i aktivity bez cvičení

Ne každý odbourává stres pohybem. Dobře fungují i výzvy zaměřené na všímavost, spánek nebo přestávky od obrazovek – podívej se na výzvy pro zdraví a pohodu bez cvičení.

Pokud hledáš komplexnější plán, přečti si našeho průvodce jak snížit absenci kvůli nemoci, jejíž jednou z hlavních příčin je právě stres.

Často kladené otázky

1. Co má manažer říct zaměstnanci ve stresu?

Poděkuj za otevřenost, pomocí otevřených otázek zjisti, co stres způsobuje, a společně se domluvte na jedné či dvou konkrétních změnách. Pak se k tématu vrať.

2. Odpovídá zaměstnavatel za pracovní stres?

V mnoha zemích ano – zaměstnavatelé mají povinnost pečovat o zaměstnance a často i zákonnou povinnost vyhodnocovat a snižovat zdravotní rizika v práci, včetně stresu. Ověř si pravidla ve své zemi.

3. Může pohyb opravdu snížit stres?

Ano. Podle Světové zdravotnické organizace pravidelná fyzická aktivita zmírňuje příznaky úzkosti a deprese a zlepšuje celkovou pohodu.

Ulev svému týmu od stresu

YuMuuv rozhýbe celý tvůj tým s minimem práce pro HR – je to jednoduchý a osvědčený způsob, jak snížit stres. Domluv si ukázku a zjisti, jak to funguje.

walking people