Що робити, якщо працівник каже, що відчуває стрес на роботі
Стрес завжди був частиною робочого життя, але тепер HR-команди та керівники відіграють значно більшу роль у його подоланні. То що робити, якщо працівник каже тобі, що відчуває стрес на роботі? І як зменшити стрес, перш ніж ситуація зайде так далеко? У цьому посібнику розглянемо обидва питання.
Table of Contents
Що робити, якщо працівник каже, що відчуває стрес на роботі
- Вислухай і постався серйозно. Знайди час для спокійної розмови наодинці. Подякуй за відвертість, не засуджуй і не применшуй сказаного.
- З’ясуй причини. Це навантаження, нечіткі очікування, складні стосунки, брак контролю, зміни в організації — чи щось поза роботою?
- Домовтеся про конкретні зміни. Переглянь пріоритетність завдань, скоригуй терміни, запропонуй гнучкі умови або уточни обов’язки. Невеликі конкретні зміни часто допомагають найбільше.
- Підкажи, де отримати підтримку. Розкажи про програму допомоги працівникам, психологічні консультації, службу охорони здоров’я на роботі або за потреби порадь звернутися до лікаря.
- Повернися до розмови. Заплануй зустріч за тиждень-два, щоб дізнатися, чи поліпшується ситуація.
- Поглянь на ситуацію ширше. Якщо кілька людей повідомляють про схожий стрес, причина, ймовірно, в організації роботи. У багатьох країнах роботодавці також за законом зобов’язані оцінювати ризики стресу, пов’язаного з роботою, і керувати ними.
Якщо людина має ознаки сильного емоційного виснаження, порадь їй негайно звернутися по професійну допомогу.
Тривожні ознаки стресу на роботі
- частіші лікарняні або запізнення
- дратівливість, замкнутість або конфлікти з колегами
- труднощі з концентрацією або більше помилок, ніж зазвичай
- надто довгі робочі дні або нездатність відволіктися від роботи
- втома та скарги на сон
6 способів запобігти стресу на роботі
1. Нехай вихідні будуть вихідними
Багато хто з нас за звичкою перевіряє пошту вечорами та на вихідних. Зміни це правило: домовтеся, що нетермінові повідомлення зачекають до понеділка. Деякі країни пішли далі: Франція запровадила «право на відключення», яке зобов’язує великі компанії узгоджувати правила електронного листування в неробочий час. Повноцінний відпочинок зменшує стрес і втому та допомагає людям повернутися до роботи з новими силами.
2. Додай рослин в офіс
У робочих просторах із зеленню люди почуваються краще. Одне з досліджень Ексетерського університету показало, що поява рослин в офісах без озеленення підвищила продуктивність приблизно на 15 %. До того ж це одна з найпростіших змін, які може впровадити HR-команда.
3. Створи умови для перерв
Подбай про чай і корисні перекуси та облаштуй затишне місце для справжнього відпочинку. Це простий сигнал, що робити паузи — нормально, особливо в місяці з коротким світловим днем.
4. Організовуй творчі командні заходи
Спільні заняття, де можна щось зробити власноруч, — малювання, гончарство, кулінарія — приносять задоволення й дають мозку справді відпочити від роботи. Вони також зміцнюють зв’язки між колегами. Більше ідей — у статті 25 активностей для згуртування команди.
5. Рухайтеся разом щодня
Творчі командні заходи чудово знімають стрес, а спільна рухова активність — ще краще. Фізична активність зменшує симптоми тривоги й депресії та поліпшує загальне самопочуття, а заняття з колегами додають спілкування й веселощів. Корпоративний челендж перетворює це на щоденну звичку, а не разову подію. Він підходить і для віддалених команд: ти бачиш активність колег, навіть коли ви не разом. Ось кілька ідей фітнес-челенджів для офісу та приклад програми добробуту на 12 місяців.
6. Пропонуй активності не лише для фізичної форми
Не всі знімають стрес за допомогою фізичних вправ. Челенджі з усвідомленості, здорового сну та перерв від екранів теж добре працюють — переглянь челенджі для добробуту без фітнесу.
Щоб скласти ширший план, прочитай наш посібник про те, як скоротити кількість лікарняних, адже стрес — одна з їхніх основних причин.
Поширені запитання
1. Що керівнику сказати працівникові, який відчуває стрес?
Подякуй за те, що людина про це розповіла, постав відкриті запитання про причини стресу та разом домовтеся про одну-дві конкретні зміни. Потім повернися до розмови.
2. Чи відповідає роботодавець за стрес, пов’язаний із роботою?
У багатьох країнах — так. Роботодавці мають дбати про працівників і часто за законом зобов’язані оцінювати та зменшувати ризики для здоров’я на роботі, зокрема стрес. Перевір правила у своїй країні.
3. Чи справді фізична активність зменшує стрес?
Так. За даними Всесвітньої організації охорони здоров’я, регулярна фізична активність зменшує симптоми тривоги й депресії та поліпшує самопочуття.
Допоможи команді зменшити стрес
YuMuuv залучає всю команду до руху з мінімальними зусиллями з боку HR — це простий, перевірений спосіб зменшити стрес. Замов демо, щоб побачити, як це працює.
