Medewerkers helpen omgaan met stress op het werk

Wat te doen als een medewerker stress op het werk ervaart

Stress hoort al van oudsher bij het werkende leven, maar HR-teams en leidinggevenden spelen tegenwoordig een veel grotere rol bij het beheersen ervan. Wat doe je dus als een medewerker aangeeft stress op het werk te ervaren? En hoe kun je stress verminderen voordat het zover komt? Deze gids helpt je met allebei.

Wat te doen als een medewerker stress op het werk ervaart

  1. Luister en neem het serieus. Zoek een rustig moment om onder vier ogen te praten. Bedank de medewerker voor de openheid en oordeel niet of bagatelliseer niet wat die vertelt.
  2. Achterhaal de oorzaken. Gaat het om werkdruk, onduidelijke verwachtingen, een moeizame werkrelatie, een gebrek aan regie, veranderingen in de organisatie – of iets buiten het werk?
  3. Spreek praktische aanpassingen af. Stel prioriteiten opnieuw vast, pas deadlines aan, bied flexibiliteit of verduidelijk de rol van de medewerker. Kleine, concrete aanpassingen helpen vaak het meest.
  4. Wijs op beschikbare ondersteuning. Verwijs zo nodig naar een ondersteuningsprogramma voor medewerkers, professionele begeleiding, de arbodienst of een arts.
  5. Houd contact. Plan een vervolggesprek na een week of twee om te kijken of het beter gaat.
  6. Kijk naar het grotere geheel. Als meerdere mensen vergelijkbare stress melden, ligt de oorzaak waarschijnlijk in de manier waarop het werk is georganiseerd. In veel landen zijn werkgevers ook wettelijk verplicht om risico's op werkgerelateerde stress in kaart te brengen en te beheersen.

Als iemand tekenen van ernstige psychische nood vertoont, moedig diegene dan aan om meteen professionele hulp te zoeken.

Signalen van stress op het werk

  • vaker ziekmelden of te laat komen
  • prikkelbaarheid, teruggetrokken gedrag of conflicten met collega's
  • concentratieproblemen of meer fouten dan gewoonlijk
  • erg lange werkdagen maken of het werk nooit loslaten
  • vermoeidheid en slaapproblemen

6 manieren om stress op het werk te voorkomen

1. Laat het weekend echt weekend zijn

Veel van ons checken uit gewoonte 's avonds en in het weekend hun e-mail. Verander die norm: spreek af dat niet-dringende berichten tot maandag kunnen wachten. Sommige landen gaan verder – Frankrijk voerde een ‘recht op onbereikbaarheid’ in, dat grotere bedrijven verplicht afspraken te maken over e-mail buiten werktijd. Echte rust vermindert stress en vermoeidheid en helpt mensen om weer opgeladen aan het werk te gaan.

Pilt
Walking

2. Haal planten naar kantoor

Een groenere werkplek zorgt ervoor dat mensen zich beter voelen. Uit een onderzoek van de University of Exeter bleek dat planten toevoegen aan kale kantoren de productiviteit met ongeveer 15% verhoogde. Het is bovendien een van de eenvoudigste veranderingen die HR kan doorvoeren.

Pilt
Gardening

3. Maak pauze nemen makkelijk

Zorg voor thee en gezonde tussendoortjes en richt een comfortabele plek in om echt even pauze te nemen – een klein signaal dat even stoppen mag, vooral tijdens de donkere maanden.

Pilt
Tea

4. Organiseer creatieve teamactiviteiten

Samen iets met je handen doen – schilderen, pottenbakken, koken – geeft voldoening en laat je brein echt even loskomen van het werk. Het versterkt ook de band tussen collega's. Meer ideeën vind je in 25 activiteiten die je team een boost geven.

Pilt
Collective eating

5. Beweeg elke dag samen

Creatieve teamactiviteiten helpen goed tegen stress, maar samen bewegen werkt nog beter. Lichaamsbeweging vermindert angst- en depressieve klachten en verbetert het algehele welzijn – en samen met collega's zorgt het ook voor verbinding en plezier. Een bedrijfschallenge maakt er een dagelijkse gewoonte van in plaats van een eenmalige activiteit. Ook voor teams op afstand werkt het: je ziet collega's bewegen, zelfs als je niet samen bent. Hier vind je ideeën voor fitnesschallenges op kantoor en een voorbeeld van een welzijnsprogramma van 12 maanden.

6. Bied ook welzijnsactiviteiten zonder sport aan

Niet iedereen ontspant door te sporten. Challenges rond mindfulness, slaap en schermpauzes werken ook goed – bekijk deze welzijnschallenges zonder sport.

Lees voor een bredere aanpak onze gids over het verminderen van ziekteverzuim, waarvan stress een van de belangrijkste oorzaken is.

Veelgestelde vragen

1. Wat zeg je als leidinggevende tegen een gestreste medewerker?

Bedank de medewerker voor het aankaarten, stel open vragen over de oorzaken van de stress en spreek samen een of twee concrete aanpassingen af. Plan daarna een vervolggesprek.

2. Is de werkgever verantwoordelijk voor werkgerelateerde stress?

In veel landen wel – werkgevers hebben een zorgplicht en zijn vaak wettelijk verplicht om gezondheidsrisico's op het werk, waaronder stress, in kaart te brengen en te verminderen. Controleer de regels in jouw land.

3. Kan lichaamsbeweging stress echt verminderen?

Ja. Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie vermindert regelmatige lichaamsbeweging angst- en depressieve klachten en verbetert het het welzijn.

Neem je team wat stress uit handen

YuMuuv brengt je hele team in beweging met minimaal werk voor HR – een eenvoudige, bewezen manier om stress te verminderen. Boek een demo en ontdek hoe het werkt.

Pilt
walking people